香港的畢業季節本應是莘莘學子展翅高飛的起點，但今年的求職市場卻籠罩著一層揮之不去的寒意。過去，進入中環金融大行（Bulge Bracket）或保險巨頭被視為攀上社會階梯的保證，然而，隨著 Anthropic 發布最新的 AI 工具，這場技術風暴正以前所未有的速度席捲金融界，將曾經的「金飯碗」打得粉碎。 求職市場寒冬：SCMP 指初級職位大減 55% 根據 South China...

在數碼轉型（Digital Transformation）的浪潮中，ERP（企業資源規劃）與 HRMS（人力資源管理系統）一直是企業的營運命脈。過去，像 PwC 這樣的「Big 4」顧問公司，憑藉其強大的資源背景，作為軟件代理商與實施夥伴，收取的服務費往往比軟件授權費還要高。然而進入 2025 年，這套「賣人頭」的模式正瀕臨崩潰。 AI 時代的殘酷真相：顧問不再是「必須」 最近，PwC 全球主席...

https://youtu.be/MgPk2PB9S3Q?si=-YzgRrMVRXiryOre 香港愈來愈多年輕人養寵物，可愛的貓狗背後，又有沒有想過牠們的健康，和每日糧食及照顧方法有直接關係？劉潤餘先生(劉Sir)在2012年成立香港寵物營養學會，推廣寵物營養正確觀念，亦不只是罐頭＋飼料這麼簡單。今年他和Hill Yeung帶領的開發團隊推出一個針對寵物營養的應用程式「Pixie」，揉合真人專業顧問及AI科技，度身訂造各種營養資訊，務求一App在手，就能如小精靈一樣，守護主子一生。 學會打破寵物營養單向化 入行快將20年的劉Sir，見證著初時很多主人不懂選擇合適食物，市場資訊又只限於寵物店或供應商，決心成立學會分享專業資訊。透過多次公開講座、課程、訪問，讓主人了解甚麼才是對毛孩最好的營養選擇之外，寵物行業從業員亦可以得到專業知識，再回饋市場和客人。另一方面，學會亦會提供諮詢服務，在專業團隊了解過寵物狀況後，會設計出合適餐單，用作減肥、治療疾病有很大幫助。 「小精靈」助選擇合適糧食 香港人生活繁忙，未必有時間24X7照顧寵物，在科技和AI時代降臨後，靈機一觸的劉Sir邀請Hill Yeung成開發主管，合力設計一個針對飼養寵物的應用程式Pixie。程式功能廣泛，只要上傳寵物資料如品種、體重、年齡、針卡、健康記錄，AI就會快速分析寵物營養需求比例，預測潛在的健康風險；最重要是設有營養諮詢功能，由AI設計出一份營養建議與飲食計劃，讓寵物安心食用。 Hill設計程式初衷是見到主人愈來愈年輕，雖然很熱衷照顧毛孩，但經常面對的困難是不知道自己做得對不對，Pixie一名在傳說中代表小精靈，而程式在這個時候就會成為「隨身小精靈」，協助主人選擇最佳每個營養或健康決定。 一生使用的程式 經常都說飼養寵物是一場10年、20年的「終身承諾」，劉Sir和Hill特別在用戶介面設計花了不少功夫，不論年輕人到長輩都可以方便使用。程式操作流程簡單，和營養團隊溝通就如談天，還可以紀錄毛孩日常，並提醒定時打針、杜蟲等等。Hill表示之後將會推出更多功能，焦點將會落在訂製主糧和升級營養諮詢服務，營養顧問會以真人一對一方式，和主人傾談了解寵物身體狀況、營養需要，然後再提供適合主糧和獨一無二餐單，一切只為寵物可以健康成長，成為主人背後的力量。 
透過香港寵物營養學會各項活動，再結合Pixie的AI科技和營養諮詢服務，能夠輕易將專業資訊應用在日常飼養。是時候負起照顧毛孩終身責任，為牠們提供適當糧食，享受健康生活。

職場心理和一般傷風感冒不同，大家無法看到它，亦未必輕易對症下藥，究竟可以怎樣解決這些無形狀況？隨著時代改變，AI在工作環境不可或缺，新一代面對更多挑戰，若想追逐夢想和發展自己事業，可以如何維持心理健康和價值觀呢？擁有多年職場心理健康顧問經驗的Expivotal Consultancy Managing Director - Erwin Chan，和大家深入分析如何結合AI應用和實體員工支援和活動，建立有效溝通橋樑，營造健康職場文化。 AI不能取代人際溝通 Erwin指員工心理健康不單可提高工作表現，還能降低流失率及改善情緒問題，更重要的是協助管理層、老闆制定政策方針。尤其在本地經濟前景不明朗，裁員潮席捲各行各業，公司上上下下都要面對不同問題，例如老闆決定是否裁員；就算員工慶幸避過一劫，又擔心工作量倍增，甚至會被AI取代。長期不斷累積起來，很易浮現過勞、焦慮、情緒不穩等職場心理問題。雖然AI可作為輔助工具，但他認為最重要都是人與人之間的溝通和關懷，才能達至最佳心理支援效果。 前線未必輕易被AI取代？ 講到AI，職場反應總是兩極，有人認為可大幅省卻歸納或重複性極高工作時間；也有人擔心職位很快會被AI取代。對Erwin的心理學工作而言，AI優勢在於快速分析大數據，企業可掌握員工心理狀況與壓力指數，甚至與市場同行比較，再提供針對性企業改善建議。若能聰明使用AI，的確可減少很多行政時間，發展更多AI無法取代的工作。但另一方面，他認為最受AI影響的未必是前線或藍領工作，而是中層員工，因為工作上少不免要用AI，又要監察下屬如何使用AI，還未計各種行政工作，這些工作量也很易會令中層吃不消，繼而引發心理問題，所以定期自我管理或裝備自己，也能減低被取代的風險。 定時自律、反思是成功皇道 來到今日，不少00後都已投身職場，而他們在乎的不再只有金錢，更傾向以價值觀去衡量工作是否適合自己。Erwin指新生代發現公司價值觀與個人信念不符，他們未必願意久留甚至裸辭，因此塑造和維持企業文化，將是老闆或管理層未來不可忽視一環。 近年離開傳統職場，自立門戶的人不少，由員工變成老闆，有人會選擇開拓新產業；也有人會乘勝追擊，加入熱門行業，Erwin指兩樣都無問題，但建議發展前先問問自己想要甚麼，工作目標和價值觀是否吻合。他認為具備自律管理和自我提升能力，定時反思、整合工作方向，才能有助擴展事業。 以人為本的管理 Erwin指老闆追求業績、效率絕無問題，但同時也可以活用人為本管理方式，不好看少一句關心、一次對談，員工會感受到被重視和尊重，建立互信之後，更願意放開傾談，工作氣氛就會更健康，做到雙贏局面。

https://youtu.be/TVoYxbB0-Jk 由3D到ARVR，再到近年全球大熱的AI，對數碼世界帶來很大改變和衝擊，Calvin Chan 陳明衛的公司名稱「Supertainment」正好解釋了一切 - 為客戶帶來超級嶄新的娛樂體驗。對於開發程式的Game & Software Developer而言，在科技幫助之下，反而變得更容易開發。但在社會變幻莫測情況下，公司也要及時轉型，才能在香港站穩住腳，甚至成為國際科技企業。 「老土」Game反而最賺錢？ 公司其中一樣重點業務就是幫商場、活動場地設計各種互動遊戲，雖然現代遊戲世界和操作介面也變得複雜，但Calvin就說現在設計遊戲比他初入行時更容易。因為那些年未有Unreal、Unity這類遊戲引擎，要在寫幾百行Code才寫到一粒按鈕，可想而知是多辛苦。 不過現在就算不懂寫Code，都可以設計到相對簡單的遊戲，但Calvin笑言這些老派、簡單的遊戲才是最好賣和最賺錢，關鍵在於「IP」 -...

https://youtu.be/qjyrlpwS-Kc 雖然香港商機處處，但中小企都要「Upgrade」自己，活用科技才能找到新生意。現時不少公司都配備ERP系統，可將進銷存及會計資料妥善處理，免去人手處理錯漏百出情況。業達電腦有限公司自1989年已經屹立香港，三十多年來專一研發ERP系統，顧問經理古穗源 (Brian) 曾處理超過800個客戶，見證本地工商業轉型及科技發展。當中有甚麼成功要素，使他們一直能在市場多方面挑戰中，一直站穩住腳？ ‧ Brian在行內有超過30年經驗，一直本著「設身處地，竭盡所能解決客戶需求」理念經營公司。 由DOS到雲端 Brian早在八十年代末已看準先機成立公司，他分享最初使用DOS系統，但很快全球都改用Windows系統，但ERP系統不可純粹複製到Windows上，而是需要重新編寫，以對應Windows不同版本，確保不會出現兼容問題。現在大部份客戶都改用雲端服務，業達亦有本地不同ISP供應商線路，提供可靠而安全網絡，客戶就算不在香港都能24小時存取資料。 成立三十多年，Brian都見盡本地中小企變遷，例如九十年代主要客源為鐘錶、玩具、電子和成衣配件四大行業，客人都要中港兩地走，團隊要在週末才能教導客戶使用系統。隨著工業式微，現在客戶變成美容、健康產品公司，或者一些有專利技術的行業，支援及售後服務都變成在平日辦公時間完成。 ‧ 公司有800份用戶報告，幾乎集結全港中小企需要的項目，所以新客戶可按公司提供的設定，就能建立合乎需要的系統。 兩大成功關鍵 公司理念是要設身處地為顧客需求著想，但Brian說系統不是度身訂造，如何竭盡所能提供最合適的方案？關鍵就是綜合多年800個用戶報告，公司會提供各種Option（設定）讓新客戶選擇，現時已可解決超過95%本地中小企繁複的進銷存、會計工作需求，大幅提高生產效率。 Brian很自豪地說全部客戶都用得相當開心和滿意，因為他們做到兩大條件：1）系統易用、2）售後支援做得好。很多傳統公司怕複雜，不願使用科技，但改用ERP系統之後，只要懂得用Word、Excel，15分鐘就能上手。公司亦相當注重售後服務，客人遇到困難定必很煩惱，但團隊經驗豐富，不需要繁複程序、Email來往幾日，只要一個電話，很多時都能即時解答問題，然後再確切提供合適方案，這亦使用戶長年支持的重要因素。 三十多年來誕生了800個成功故事，但在漫長發展路途上，也曾遇到各種挑戰。Brian笑說很多時客人都未必能夠很清楚說出他們要求，試過一次整好系統之後，客人才說背後還有大量數據需要處理，但現有系統無法容納這麼多資料。為了做好品牌聲譽，他們用一星期建立一個新系統，終於解決到問題，見到用戶臉上滿意的笑容，就覺得一切努力都是值得。 ‧ 售後支援對ERP系統非常重要，Brian笑說客戶未講完遇到的問題，公司同事已經能夠立刻提出解決方案。 繼續改良系統 經歷經濟起起跌跌，業達電腦靠專門研發ERP系統，提供全面售後服務，所以能在市場站得住腳。不過系統也要與時並進，緊貼潮流和市場需要，現在人人都說AI和大數據，Brian預告在下一套系統中都會加入相關元素，利用以往數據，AI會自行輸入所有資料，用戶只需檢查和核對就可，節省時間。 除此之外，他亦希望集結大數據，讓不同行業客戶可以找到更多、成本更低供應商，長久下去甚至可以建立更多網絡，擴展生意市場。有條件做到這些功能的公司實在不多，所以Brian對未來中小企ERP系統需求，仍是相當樂觀。 ‧ Brian專門經營ERP系統30多年，不單和客戶建立良好關係，其中一位客人更成為他的太太，也算得上職途上的一大里程碑。

人類一直以來都不斷觀察並嘗試了解動物的行為及語言，理解動物的叫聲與溝通系統。雖然經過長年累月的觀察，我們對動物溝通的慣性與方法開始有所理解，例如海豚會獨特的高頻口哨聲與同伴交流，而靈長類動物被驚動會發出各種警報聲，但直至現在，我們只要知道他們溝通的方法而非內容。美國非牟利組織 Earth Species Project（ESP）希望借助人工智能的機器學習方式，配合大數據分析，嘗試找出這些「非人類語言」，促進生物研究和保護，或能實現與動物溝通的願景。 

一說起AI，大家可能對其又愛又恨。一方面，人工智能懂得從數據中自動展開深度學習，擁有毫無限制的記憶量，自動優化人類訂立的目標及加以分析，最終作出最優決策，潛力巨大；但另一方面，大家也關心自動化的人工智能是否比我們更勝任人類的工作，會否逐漸取代人力，讓你﹑我﹑他丟了飯碗。   哪些崗位風險最大？藍領及白領階級的工作必然首當其衝，較為容易轉向自動化系統，例如接待員﹑工人﹑會計等。人工智能可應用於觸摸屏，亦能夠更快地計算和分析數據。 人工智能於事前接收相關領域的數據資料，其後在重複性工作的表現中優於人類。理論上來說，未來15年可以取代成千上萬名白、藍領工人。但人工智能並非所向無敵，它在運用上尚有很多限制，無法一時三刻取得科技突破。   哪些工作不會有被取代的危機？這就關乎到AI較為欠缺的人類價值：「創造力」及「同理心」。雖然最近屢有人工智能繪畫﹑作曲﹑編寫文章等新突破，但以現階段來說，人類的創造力還是遠遠高於人工智能。 同理心就更不用提，人工智能距離擁有「情緒」和「自我意識」還差得遠。AI能不能在這些方面取代人類，仍是未知之數。「AI超越人類智慧」和相關研究還有漫漫長路。 由此我們可以分析出難以被取代的三種工作。 第一是創意型工作。人工智能只有「從數據中分析及優化」的能力，但卻不能如科學家、小說家、藝術家般，自己進行「發明」，自己「創作」作品。 第二是需要同理與同情的工作。憐憫、信任和同理是人類寶貴的特質，人工智能無法理解及具備它們。沒有人會希望自己的老師、保母及醫生是一部冷冰冰的機器。我們需要人與人間的關懷，沒有人想從聊天機器人口中得知自己得了癌症。 第三是複雜的策略型工作。簡單的決策可交由人工智能處理，但決策管理、外交人員、經濟學家們負責的工作，都非常複雜，牽涉大量思考，超出了人工智能在單一領域及大數據方面的限制。   人工智能所缺少的高階能力及智性表現，包括論述、概念學習、計畫等，都令其只能成為補充品，輔助人類創造更大的價值，提高及強化我們的勞動力，而非全面替代人類。