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黑色星期五

【創意行銷】叫人買二手貨倒自己米!?點解IKEA要在「黑色星期五」化身成二手傢俬買賣中介?

不論是「黑色星期五」(Black Friday),還是之後的Cyber Monday網購星期一都是堪稱全球最大檔購物節,在這個大家瘋狂網購的日子,各大商戶都會推出不同折扣優惠瘋狂砍價,不過丹麥宜家傢俬 (IKEA)反而鼓勵顧客買「二手貨」,究竟有甚麼原因呢? 今年「黑色星期五」,丹麥IKEA一改推出折扣優惠做法,與當地著名網上交易平台「DBA」合作,推出「Black Friday (Re)Sale」活動,協助轉賣二手的自家出品傢俱。IKEA在宣傳廣告中表示:「我們的價格一直以來都經濟實惠,但如果你想要取得更多優惠的話,到DBA購買二手傢俱,能為你省下更多錢,也能減少資源消耗。」 一改大眾對IKEA傢俱不耐用印象 提到IKEA傢俱,一般都會認為價格親民便宜和組裝簡單,但就說不上是「高品質」,不到2至3年就又要再買。今次丹麥IKEA不但宣傳二手傢俱價錢更便宜,也間接向消費者傳達IKEA傢俱的性價比高,價格平宜之餘也很耐用,即使轉售其他人也沒有問題。IKEA更在網站上教你如何改裝和修復,讓舊傢俱煥然一新,充滿個人風格。 https://youtu.be/g-FUy99ZUQ8 強化「循環經濟」 突顯企業責任 在全球產生「最多消費行為」節日,當減價競爭成為商家常態,IKEA反而鼓勵消費者購買二手傢俱,別樹一格的宣傳策略不但令IKEA成為丹麥最熱議話題,增加曝光率,還充分表明IKEA支持環境永續發展立場。據統計,全球每年有九百萬噸傢俱會被丟棄,IKEA作為全球傢俱龍頭,早在2018年已啟動永續業務,由物流模式、銷售服務、到廢棄物管理等環節逐步「綠化 」,包括採用再生材料,建置綠色供應鏈、為供應商制定更積極的減排目標,承諾改善產品品質,增加產品耐用度。同時IKEA成立相關部門,不但定期回收產品,更將傢俱捐贈給具有修繕能力的社區弱勢團體轉賣,讓他們獲取資助。管理顧問公司Accenture Strategy在2019年公布一項調查顯示,62%消費者會將品牌形象及產品對環境影響納入選購考量,今次IKEA與眾不同的做法,成功讓全丹麥人得知IKEA是如何在物資過剩年代,為環境保育盡其心意,對企業品牌形象都帶來正面影響。

【打破紀錄】Cyber Monday消費總額突破 90 億美元!美國感恩節人均消費升16%

美國感恩節假期結束,今年的感恩節比往年提早 6 天,因此各大商家紛紛提早開始特別優惠,亦提供免運費等特別折扣,讓不少消費者購物意慾大增。美國全國零售商聯合會(National Retail Federation)12月3日公布感恩節至「網絡星期一」(Cyber Monday)期間消費數據,消費人數達近1.9億,打破紀錄。人均消費也比起2018年上升16%。分析機構Adobe Analytics指出,「網絡星期一」網上購物消費金額已達92億美元(約720億港元)。 全國零售商聯合會公布數據,五日期間美國消費人數達1.896億,比起2018年的1.658億增加14%。人均消費達361.9美元,比起2018年同期上升16%,當中購買禮品花費257.33美元。最受歡迎商品依次為服裝、玩具、電子產品、書籍、音樂、電影、電子遊戲,以及禮品卡。 Cyber Monday 消費總額突破 90 億美元 調查同時發現,選擇到商店購物的消費者有1.24億,而1.422億消費者就在零售網站購物,7570萬人同時於商店和網上購物。結果也顯示「黑色星期五」(Black Friday)首次超越「網絡星期一」成為網上最繁忙的購物日。不過分析機構Adobe Analytics指出,「網絡星期一」網上購物消費金額仍多於「黑色星期五」,達92億美元(約720億港元) Adobe Analytics追蹤80個美國最大型電商平台,截至美國東部時間晚上 7 點,消費總額已經比去年同期增加 16.9%,其中最大得益的是例如 Amazon、Target 和 Walmart ,全部都已經準備好送貨服務應對需求增加。根據其預測,於晚上11時至凌晨期間內,每分鐘的消費金額達1100萬美元(約8612萬港元),相信今年Cyber Monday將會是史上第一日24小時內以智能電話消費過30億美元(約234億港元)。 Adobe Digital Onsights...

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