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【用人之道】馬斯克點樣挑選出真正優秀人才?一個問題識別求職者究竟是「真實力」還是「假履歷」!

美國電動車大廠特斯拉(Tesla)股價在經歷數日重挫後,昨日大幅上升19.64%,創下1年多以來的最大單日升幅,也讓特斯拉創辦人兼CEO馬斯克(Elon Musk)身家單日狂增250億美元。根據彭博億萬富翁指數,目前馬斯克身價增加至1740億美元,追近世界首富、亞馬遜CEO貝佐斯。過去馬斯克語出驚人,挑戰常人眼中不可能的任務,最後達至成功,例如SpaceX改變了太空飛行的經濟學。這些革新突破,令他的一言一行愈來愈被奉為聖經。對於如何挑選優秀人才,馬斯克自然一套獨特見解,而且他只用一個問題,就能夠即時令面試者展露出包裝下的真面目!一齊看看「狂人」用人之道吧。 解決問題能力是首要 根據《CNBC》報導,馬斯克於2014年接受德國汽車雜誌《Auto Bild》採訪時指出,學歷不重要,他甚至完全不理會對方是否具備大學學歷或高中學歷,「若有一個人是從一流大學畢業,這可能代表他善於完成某些事情,但也不全然是這樣。」他真正想知道的是候選人是否真有解決問題的能力,強調自己願意尋找具有特殊專長的潛力人才。 現時特斯拉要求應徵者參加面試前就把問題想好並寫下來。讓求職者以書面形式提交答案,讓他們有時間思考,不需要承受面對面詢問的壓力,因為內向者和思想家通常無法在即時壓力下做出最好的表現。而最重要步驟是,在面試中一定會問應徵者一個問題:「你曾經在工作上遇到過的難題是甚麼?當時是如何解決?」 馬斯克曾解釋,在撰寫履歷或面試時,求職者當然會盡可能想替自己「說些好話」,但是「解決問題的過程及思維」是無法造假的,而這個問題可以瞬間分辨真話與假話,因為真正解決問題的人,確切地知道他們是如何解決問題,他們能夠詳細描述過程細節,反之騙子是無法詳細敘述解決問題過程,同時為掩飾自己的罪惡感,他們更有可能策略性的隱瞞資訊。所以特斯拉進行面試時,會要求應徵者描述多個案例,以及曾經遇到的難題的類型及複雜程度,從他們解決問題過程,不但可以了解求職者的個人優缺點和傾向,也可以在短時間判斷他們是不是在說謊,選免誤用假冒人才。 有趣的是,馬斯克這種做法其實是有科學根據。去年底發表在《記憶與認知應用研究》期刊研究,指出幾種在面試中發現說謊者的技巧,有趣的驗證馬斯克的方法。該研究的作者之一Cody Porter表示: 「小細節是鑑識科學調查的命脈。」使用這種檢測方法,人們更容易發現說謊者,成功辨別說謊者的準確率從48%提高到81%。 在這個講求創新的時代,現今職場需要的不再是學歷及GPA高的人,而是具有辦事及解決問題能力的人才。對求職者而言,要得到僱主青睞,最重要是懂得如何待人處世,而企業選拔人才時,也不能只是片面看學歷,似乎是時候重新定義標準。  

【未來職場】由AI決定請唔請!人工智能面試系統成企業招聘大趨勢?

不少企業招聘員工時,都會設下多重面試,務求挑選到最適合人才。但相對來說,企業就需要花更多時間和人力進行應徵。隨著人工智慧(AI)發展愈來愈成熟,除了取代部份職位外,也可以決定求職者是否獲得一份工作,不少企業都使用「AI面試官」來進行首輪面試,那麼AI面試能夠帶來甚麼好處呢? 目前各國企業使用 AI 進行面試十分普遍,例如LOréal和百事可樂使用招聘機器人「Mya Systems」履歷評估,然後才有機會進入第2關。而電動汽車製造商Tesla或摩根大通(JPMorgan)則要求應徵者玩測試遊戲 「Pymetrics」,AI會在30分鐘內分析出個人問題解決技巧,從而評估應徵者是否具備擔任這個職位的能力。 現時與人力資源相關的AI技術仍在持續開發,並逐漸成為企業營運一部分。香港初創公司Recruit AI Studio研發出人工智能系統「VCRUIT」,能夠利用面部辨識、自然語言處理等技術,評估面試者能力及性格。而在日本,求職顧問公司Talentand Assessment推出「AI面試官」,利用手機與應徵者進行面試。程式會在面試期間向求職者提問,AI會根據答案,抽取「特定字眼」自動給予分數,最後交由企業作最後決定,篩選出求職者進入第2輪面試。 在人才招聘上,AI不受人為情感影響,只從分析數據上作出分析,令面試標準得以統一,減少免面試官會因外貌和性別等主觀因素帶來的偏見,確保在首輪面試中發掘全部符合職位要求的求職者,廣納多元人才。另一方面,AI面試可以通過電腦或智能手機進行,應徵者可以在任何時候,任何地點都可以面試,大大增加彈性。全球酒店業巨頭希爾頓(Hilton)使用AI系統進行招聘,將平均招聘時間從 6...

【見工必勝秘訣】新手面試準備checklist

還有一個月,便是各位畢業生正式踏入社會的日子,大家都會積極搵工。面對不同的面試,除了要準備常見問題的答案外,更要懂得面對大大小小的突發事件。面試表現好,自然離心愛的職位不遠了。現在就分享一些面試的準備方法和應對技巧!   1. 了解公司業務 面試前,應先了解公司業務範疇、產品服務、規模、老闆,以及應徵職位的工作內容,有時間可以留意公司競爭對手的狀況,在面試中提及公司可能遇到的挑戰,而你如何幫到公司。 除了公司官網,有些公司會在不同的社交媒體發佈動向,例如Facebook和Twitter,從中可以了解公司文化,會知道公司需要什麼人才,在面試時就能投其所好。你亦可在裡面留意最近公司在忙什麼活動,那你可在面試中提及,以表示你對公司很有興趣,願意深入了解。   2. 展現出願意虛心學習的態度 雖然網上有不少面試題目供參考,但有時候都會遇到非常難答的問題。不過,做人最緊要有自信,所以當遇到不懂得回答的問題時,要馬上整理自己的情緒。例如當面試官問到:「你剛剛畢業,從未有經驗,為什麼我們要請你?」你可以嘗試回答:「在這方面我尚未有機會涉獵,不過我也很希望能夠有機會嘗試。」特別是剛畢業的大學生,更要展現出願意虛心學習的態度。不過要留意,避免對面試官說出「我很想到你的公司學習」等說話,因公司請你回來,是希望你有所貢獻,為公司帶來價值,而不是來學習的。     3. 面試穿著及妝容 面試當天穿著大方得體,外表整潔簡單即可。 如果不知道應該穿什麼,可參考公司行業及規模,例如金融行業通常穿西裝面試,一般公司大多可穿smart casual。 女性切記不要濃妝豔抹,但可以適量化少許妝,特是畫眼眉及眼線,會給人精神的感覺。而男生則未必需要化妝,但可考慮塗上BB霜,均勻膚色,也會看起來較為精神。   4.準備面試清單 你應該在面試前一日準備一張面試清單,以免忘記做什麼或漏帶資料。 另外準備好以下文件: 履歷表 雖然求職時已將履歷表給人事部,但面試前最好都列印好兩份履歷表,你永遠不會知道面試官會否問你拿履歷表。 工作證明 證明你曾在某公司工作過,並非虛報。 其他證明 學歷、任何獎狀、甚至義工證明有時也有幫助。 照片 正常尺寸,白色底,樣子表現整齊,沒有就趕快影。 最後,預早尋找面試的公司位置,方便預好路程時間出門,避免遲到。特別是一些不在地鐵站或巴士站附近的地點,要預早選定路線,避免迷路而遲到,盡量展示出你的誠意與責任感。    

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