新冠肺炎疫情下街上店舖人流疏落，各行各業都受累，當中零售業首當其衝。一項最新零售業調查顯示，89%零售業公司錄得中等至嚴重虧損，2至4月已累計裁員近5,200人，推算至下月或有5200間店舖結業，累計有1.04萬人失業。而最壞情況是到年底會有1.52萬間店舖倒閉，以全港6.24萬間零售店舖計，即每4間就有1間捱不住「執笠」。 超過九成企業處於蝕錢狀態 香港零售管理協會於3月31日至4月9日進行調查，獲152間公司回覆，涉及3345間店舖及約5.9萬名零售業從業員，包括鐘錶珠寶、時裝飾物、海味等類別；當中58%為中小企、42%為連鎖店。結果顯示，疫情期間有96%零售商錄得虧損，其中有66%公司嚴重虧損，情況較去年受社會事件影響的57%更為嚴峻。 雖然近日本地確診數字放緩，有37%受訪公司表明，營運能力不多過4個月，以全港6.24萬間零售店推算，今年5月至8月會有6600間店舖倒閉，而9月至12月更可能多達8600間結業，即到年底總共有1.52萬間零售店執笠，佔全港25%店舖。 調查又顯示，在2至4月間，累計被裁的員工，佔受訪公司總員工的2%，以全港26萬名從業員計算，共有5200人失業。協會預計5月會再有5200名員工會被裁減，屆時將有5.2%店舖結業等。按全港26萬名零售業從業員、6.24萬間店舖計算，該會料2至5月期間，累計將有1.04萬名零售從業員失去飯碗，並至少5,200間零售店舖結業。 業界倡至少減租五成 政府早前針對零售業，推出首輪防疫抗疫基金。有55%受訪公司認為措施短期內有幫助，但仍不足以維持業務持續營運，逾半認為業主適切減租才最有效。調查又指，72%表示有獲減租公司中，逾8成認為減租幅度不足。 該會主席謝邱安儀表示，政府於4月8日公布1375億元第二輪抗疫措施，提供工資補貼半年，為僱主減輕負擔，可減慢失業率上升速度。不過目前很多商戶正值存亡之秋，或難避免結業命運，亦無法保證不會裁員。她表示，現金流對零售業極為重要，但目前至少需待至6月才獲發相關補貼援助，屆時恐怕不少商店已經「捱唔住」。她重申租金才是業界最大負擔，除下調租金外，其他方法皆難以令零售商起死回生。協會希望業主至少寬減75%租金並維持起碼6個月，又呼籲業主按營業額抽成收取租金，與零售商共度時艱。 ●零售業界指第二輪抗疫措施未能完全照顧零售業員工的整體收入，特別是佣金收入，而且最快6月才能取得當局的資助，相信很多零售商未等到援助到手已結業。  

近年韓國潮流文化在香港盛行，連帶韓國時裝也備受年輕人追捧，吸引不少韓國潮牌到香港開分店吸金。不過隨著熱潮冷卻，加上零售市道欠佳，不少品牌都陸續退出香港市場。其中一個較為人熟悉的品牌ÅLAND繼銅鑼灣分店結業後，最近九龍灣megabox分店及旺角t.o.p旗艦店亦已結業，悄悄撤出香港。 ÅLAND數年前來港後，在人氣地段開設分店，包括銅鑼灣利舞臺、九龍灣Mega Box、尖沙咀海港城LCX和觀塘Apm，受大批年青人青睞。最新分店則是位於旺角「T.O.P」商場 地庫，佔地近1萬平方呎。 不過，近年觀塘Apm、銅鑼灣利舞臺和尖沙咀海港城LCX陸續關閉。而在數月前，九龍灣MegaBox分店進行1折大清貨，擬為結業前先兆，目前該分店已關閉。至於旺角「T.O.P」商場旗艦店亦結束營業並已封上圍板，意味ÅLAND香港分店全線結業。雖然ÅLAND至今尚未正式公佈撤出香港，但ÅLAND香港官方Instagram自去年5月後已經未有更新，懷疑已經全面結束香港業務。 ●ÅLAND香港官方instagram自44星期前最後更新，之後再無公佈任何最新消息。 零售市道轉弱與市場競爭 隨著環球及本地經濟前景轉差，加上武漢肺炎疫情肆虐，旅客數目大跌，消費者購物意慾減退，本港零售市道持續低迷，銷售表現疲弱。香港政府統計處早前公布數據顯示，1月香港零售業總銷售金額為378億，較去年同期下跌21.4%。而去年上半年零售業總銷貨數量的臨時估計按年下跌3.1%，其中服裝行業下跌8.2%。 香港服裝零售市場一向競爭激烈，不少大型連鎖時裝店，例如H&M、ZARA、Uniqio、GU等等都先後進駐香港。雖然ÅLAND部份商品定價貼近平民，但利潤有限，難抵香港高昂租金壓力。加上網上購物愈來愈盛行，亦令傳統零售業市場萎縮，為實體店帶來沉重打擊。相信韓國當地決策者認為本地前景不樂觀，繼而決定結束全部香港業務。 ●另一個韓國潮牌SPAO在去年8月於香港官方Facebook專頁宣佈結束營業。雖然官方未有交待詳細結業原因，惟外界指SPAO香港店一直虧損。

香港零售銷貨值連跌十二個月，由去年6月中反修例風波開始，內地「十一黃金周」假期，整體訪港旅客銳減逾三成，當時平均每日只有16個內地團訪港。及後，內地爆發新式冠狀肺炎疫情，香港對內地實施局部封關，1月時內地來港人次大跌54%，加上外國對香港發出旅遊警示，令遊客大幅減少，多個行業直接受到衝擊，情況比2003年沙士更差。有研究報告指出，香港零售不振是由於過份依賴內地，那麼業界應如何著手改變現時模式呢？ 本地零售業正在動搖 早前，法國外貿銀行（Natixis）研究報告指出，回顧2003年至今，零售物業價格自2003年來飆升6.3倍，雖然去年下跌15%，但同期租金跌幅只有4%，未及沙士時期的8%。隨著網購盛行，加上愈來愈多零售商，如珠寶服飾業直接於內地開設門市，令本地零售業表現不濟。現時香港零售市道欠佳，對就業、商舖價格及租金等造成壓力，預期失業率會由1月的3.4%升至4%。摩根大通亦發表報告，預期香港零售銷售在未來幾個月或急速轉壞，最少今年首季會崩塌式下跌。 ●新型冠狀病毒疫情令香港經濟重受打擊，旅遊業更係首當其衝。政府將向每間持牌旅行社發放$80,000津貼。 1.開拓新遊客市場 改變結構並不代表放棄內地旅客，而是應轉而開拓新遊客市場，特別是東南亞地區可日本為例，在2015年時，到日本觀光的外國遊客達到1,973萬人，創下歷史新高。中國大陸、台灣和香港地區以及南韓的訪日人數佔比例達72%，東南亞和印度只佔11%，歐美和澳洲遊客所佔比例就更加少。 不過，隨著中國經濟減速，內地遊客消費意欲下降。加上不少人選擇從網上途徑，直接從日本購買生活用品。日本政府意識到單單依賴內地遊客購物旅遊，以振興經濟的方針存在風險和不安。故此，早在2016年，日本政府決定在菲律賓、越南、意大利、西班牙等7國增加常駐事務所，以推動赴日觀光為目標。此外，日本民間配合相關政策，通過衞星電視節目，在國家播放介紹日本的旅遊節目，積極吸引東南亞和歐美等地遊客前往日本地方城市，擺脫只依賴某一國家遊客局面。 2.改變單一旅遊模式 除吸引世界各地遊客，避免嚴重傾斜內地市場之外，還要改變單一旅遊模式。以往香港旅遊業只注重購物零售和餐飲。一旦內地旅客減少，很多與旅遊業息息相關的行業，包括零售業、餐飲業、酒店業都大受影響，涉及數以十萬計的就業機會。與其續靠內地客，不如發展更多能吸引其他遊客的事物。 比起單純購物旅遊相比，更關注自己獨有文化體驗，才可以吸引回頭客，持續發展。例如要看某些建築古跡遺址，或歷史和文化，就不能不去意大利、希臘或布拉格這些國家。 香港作為昔日英國殖民地，具有獨特中英文化融合特色。不過香港政府和業界未有大力推廣本土文化，發展社區古跡等深度遊。雖然部份古跡有被保護和傳承，但—些小店或具有歷史意義的街道或社區，高速的經濟發展中，或多或少也會遭受到破壞而消失。新興的大型商場店舖基本上大同小異，主因依賴購物旅遊模式，缺乏新鮮感。 事實上，多元化發展已經倡議多時，一些具有香港特別地點，如熟食中心、小店或街道都可以是新賣點。業界理應趁這段時期，真切反思轉型，開拓多元化市場，避免不斷重蹈覆轍。 ●過去俗稱「囍帖街」的利東街 ，是香港著名印刷品製作及門市集中地。不過在香港政府市區重建後，2016年搖身變成了具有歐洲色彩、由名店進駐的步行購物街，失去原有特色。

特首林鄭月娥上星期提出抗疫基金計劃，今日宣佈由原本100億增至250億，並交代多項資助細節。這筆抗疫基金主要以基層、受影響的服務業、旅行社、飲食業為主，特首希望派錢能夠和各行業、市民共渡時艱。立刻看看幾項大家有沒有受惠！ 服務業提供單次8-20萬津貼 相比上年度因應反修例運動而作出的派錢行動，今次範圍更廣，而且單次資助金額更大。因應對內及對外旅行意慾大減，政府率先向持牌旅行社發放8萬元津貼；飲食業方面則以餐廳規模定奪，大型食肆及工廠食堂獲發20萬元，小食店獲發8萬元，持牌小販獲發5000元，幾乎「人人有份」。林鄭亦在記者會表示向零售業店舖，不過特首在記者會上並無解釋哪些零售業能夠獲得資助。 ‧ 特首宣佈發放250億抗疫基金，受惠主力為服務業、低收入人士。 教育界方面，政府將會向幼稚園、幼兒中心等派發資助，但無提及詳細金額。至於上年曾提及的學生學習津貼，則由2500元加至3500元。抗疫基金另一個重點為低收入人士，特首率先向低收入家庭提供一次約5000元特別津貼，預料有20萬個家庭受惠。另外因應暉明邨早前遭受破壞，以及駿洋邨成為隔離中心，市民無法立刻上樓，政府亦向成功上樓居民發放6000元津貼。另外每間住宅物業管理公司皆可放得26000元「單次防疫支援」，清潔人員、保安人員可額外獲得一千元津貼。 ‧ 飲食業、旅行社皆可獲資助，但記者會內並無提及零售業種類。 政府口罩夠用兩個月 160萬個捐給弱勢社群 記者會上另一個重點為政府口罩去向，林鄭月娥表示政府每月需要使用800萬個口罩，現時儲存量足夠使用兩個月，接下來會繼續加緊全球採購工作。另外本地生產口罩方面，若生產線成功投產口罩，亦會獲得數百萬資助；另外亦資助理大正在研發可重用口罩團隊。

近月社會事件持續，港鐵及商場經常提早關閉，打擊本地零售業。續早前李嘉誠基金會推出措施直接資助飲食業，日前基金會宣布「應急錢」計劃第二期，詳情，計劃派發合共6億元予零售業，下星期一(18日)開始申請，預計12月中前開始發放資助，每間合資格商戶最高可獲6萬元資助，將有至少1萬至最多2萬間中小型實體零售店舖受惠。 五大零售類別獲較高金額 基金會表示，根據政府公布的零售業銷貨額數據，及與零售業界人士溝通後，選定最受影響五大零售類別提供資助，包括「 藥物及化妝品」、「中藥」、「衣物、鞋類及有關製品」、「書報、文具及禮品」及「電器及其他未分類耐用消費品」。根據政府統計處公布，今年9月份本港零售總銷貨價值按年跌18.3%至299億元，按年比較，上述五大零售類別依次跌21.7%、18.2%、16.6%、9.6%及1.4%。 同時，若商戶屬於上述範疇，並可提供最近3個月內強積金供款證明，將可申請6萬元資助；若然未能提供強積金供款證明，或不屬於上述的五大類別，則可以申請3萬元資助。基金會解釋，強積金是企業對社會承擔指標，因此參與強積金計劃的商戶能獲發更高金額。 申請過程經由電腦系統處理 申請日期由下周一（18日）上午9時起至11月24日下午5時。零售業中小企可以於網上提出申請，12月中前開始發放資助。申請者必須是實體零售店舖，並須於今年5月1日前開業，僱員人數少於50人，並需提供有效商業登記證、銀行戶口姓名及號碼。若合資格申請者多於第二期計劃資助名額，基金會將由電腦隨機抽出成功申請者。 基金會表示，整個申請過程經由電腦系統處理，所有符合申請資格的申請者均有機會獲得資助，並不會因個別商戶的背景、經營理念或取態而有分別或限制。基金會表示將繼續以最信任的態度處理每一宗申請，風雨同行。 基金會上月初提出捐資10億元「應急錢」計劃以直接支援中小企，於10月底時率先動用第一期2億元資助飲食業，合資格中小型食肆每間可獲6萬元，連同今次向零售業資助6億元，「應急錢」計劃尚餘的2億元預設額度，但會資助哪個行業，則需留待日後公布。  

中美貿易戰仍未平息，加上香港社會事件持續，7月零售消費按年大跌11.4%，有大型商場願意減租，與零售商戶共度時艱。太古地產旗下太古廣場，商場內大部分租戶均會獲得暫時性的租金調整。 今年上半年，太古廣場維持100%租用率。而發言人表示，太古廣場將採取措施，大部分租戶均會獲暫時性租金調整，具體安排因應個別租戶的業務狀況而有所不同。以支持香港零售業及與租戶共度時艱。發言人強調，集團會繼續與租戶夥伴緊密合作，共同應對行業現時面臨的嚴峻情況。 不少業主相繼減租 除了太古外，近月亦不少業主相繼減租，如荔枝角D2 Place商場在8月向商戶提供一次過20%租金減免。而PMQ元創方、數碼港和科學園等將由10月開始為租戶提供為期3至6個月租金減免。商場業主願意減租，雖對成本有一定正面影響，然而租金只屬成本其中一部份，商戶仍須採取不同策略以吸引消費者。  

莎莎（0178）於早前公布4月至6月的銷售數據，集團零售及批發業務營業額按年大跌10.8%至18.86億元。公司指6月第二個星期開始的社會事件，令社會氣氛低迷，消費意欲減退，影響部分店舖生意。其實是不是全因社會事件導致？ 港澳營業額大跌12% 交易宗數及金額均減少 莎莎的港澳零售及批發業務明顯轉弱，4-6月營業額為15.83億元，按年下跌12%，同店銷售按年大挫15.3%。每宗交易平均金額為341元，下跌5.2%，交易宗數亦減少8%，至460萬宗。莎莎表示銷售轉差主要是內地客減少有關，內地客交易宗數下跌12.9%，而本地客則減少1.6%。內地客每宗交易平均金額減少3.8%，本地客則減少1.2%。 公司指首幾個星期銷售跌幅持續收窄，但社會事件於6月第二個星期開始，令社會氣氛低迷，消費意欲減退，影響部分店舖生意，導致6月中下旬銷情受壓，加上去年同期高基數效應，令首季表現滯後。鑒於近期社會氣氛低迷，消費意欲減退，正適時調整業務策略以靈活應對各種挑戰，若社會氣氛仍未和緩，將繼續影響經濟。 零售表現持續令人失望 對比莎莎上年同期，季度營業額為21.14億元，按年升24.8%。其中，受惠於內地旅客訪港人數增長動力持續，港澳地區零售及批發營業額按年增加27.7%，同店銷售亦錄得25.3%升幅。同時主要由於內地客交易宗數上升27.5%，帶動整體交易宗數上升14.5%，本地客及內地客每宗交易平均金額則分別上升8.1%及7%。 但截至2019年3月止，莎莎第四季零售表現是令人失望，港澳零售及批發業務營業額按年跌8.4%，同店銷售亦跌10.8%。整體交易宗數跌6%至480萬宗，其中本地客及內地客比例分別跌8.8%及3.7%。每宗交易平均金額351元，按年跌3.5%，按季亦跌2%。當中，內地客的每宗交易平均金額跌幅較大，達5.9%。 基建旺丁不旺財 早年許多香港商家只顧「搵快錢」，爭食內地自由行這塊肥肉，結果有不少藥妝店積極在遊客旺區開新店，導致競爭加劇。而莎莎上年同期對未來發展本是保持樂觀，認為可受惠於高鐵（香港段）通車，以及大灣區的利好政策。但如今內地遊客來港消費已經逐漸從高峰期回落，出手闊綽的內地客更喜歡前往日韓或歐美旅行及購物，而不會再頻繁前往香港。故此即使兩大基建項目高鐵香港段及港珠澳大橋相繼通車，帶動訪港遊客增加，莎莎卻未能受惠。 加上在中美貿易戰的陰霾下，股市及人民幣匯率波動，因此，雖然社會事件在一定程度上導致銷情受壓，但並不是影響4月至6月整體銷售數據的最大主因。