走入超市睇到林林總總貨品，上至下左至右整齊擺列好，行得特別舒適。不過在追求服務質素嘅日本，有超市卻一反常道，將貨品亂咁嚟，好似被人搗亂完嘅戰場咁。以為係颱風或者近排疫症，大家掃貨之後嘅模樣﹖超市竟然走出嚟澄清︰「咁樣係特登嘅！」當中背後原因更讓一眾網民，究竟係好事抑或壞事﹖ 亂擺係為咗慳成本﹖ 早前有日本人在twitter分享到訪西友百貨(SEIYU)超市購物時，看到杯麵由原本放在層架，改為放在大籃內，而且還要亂放一通，賣相毫不吸引。而最有趣的是，貨架下方居然仲放咗一張告示，表示「對比美感，倒不如要效率」。和日本其他超級市場相比，這種做法實屬罕見，引起網上熱議。後來西友超市亦在網站解釋，原來這種「擺放」方式是特意，目的是希望將最真實一面呈現，而且員工無需逐個杯麵排列好，節省時間做其他工作。長時間可以節省成本，最終減低產品價格，得益的都是顧客。聽上去好似好了解顧客心理，究竟網民受唔受呢種做法呢﹖ ‧ 有網民認為亂擺方便看到食物成份，但亦有人覺得會很易壓扁。 ‧ 將杯麵亂擺可節省成本，最終達至減價，網民對此反應不一。 Twitter網民對此反應不一，支持亂擺做法的人認為與其要拿下來看包裝成份，倒不如亂放讓每一個角度都可以清楚看到；亦有人認為擺回上架都會亂，這樣就最方便。不過也有不少網民認為亂拋只會流失潛在顧客，另外杯麵用發泡膠製造外殼，可能會壓扁貨品；亦有「中立」網民覺得這種擺法只適合一些價值較低的商品，如杯麵、糖果或小型日用品。不過以亂擺為特色的表表者，又怎可以不提驚安の殿堂呢﹖其實這是故意藉由壓縮凌亂的陳列，製造出「尋寶」感覺，增加樂趣，也拉長顧客購物時間。 ‧ 超市整齊擺列貨品，行得特別舒適，但對業務來說未必最有效率。 ‧ 驚安の殿堂故意將產品凌亂陳列，製造尋寶感覺。