豐田汽車

很多企業管理者經常會遇到這樣一個問題：如何處理團隊的平庸員工。所以當企業內團隊需要調整人手時，往往都會先向能力差的員工埋手。不過日本汽車製造商豐田汽車（Toyota Motor） 卻表示將「王牌」調走，才可以令平庸員工變成一流，從而建立高效能團隊！一齊來看看豐田的人力資源管理哲學！   1. 換人從能力優秀的人開始 豐田每年會招聘一批優秀人才，並將他們分散到不同部門進行鍛煉。不過有別於其他團隊調離成員時的做法，豐田不會優先從能力差或不好相處的人下手，而是先調走優秀人才。豐田認為王牌在的時候，主管很容易把重要工作交給他，其他人也會過度依賴他，喪失學習機會。若然將團隊中最優秀的人調去其他部門填補空缺，原本團隊剩下的人就需要加倍努力工作，在不同挑戰和鍛煉之下，二流員工才有機會提升工作能力，慢慢蛻變成企業中的精英。 2. 上司根本不需要威嚴 想培養員工工作能力、期望他們進步，不能單單要求他們腳踏實地學習。若主管發現團隊效率不彰，希望改變模式時，首先要與部下共同確定工作目標，然後確實「執行」，再拿出「成果」。當員工見到你的方法有效，自然會主動跟從。相反，若以權力或兇悍態度威迫，員工只會敷衍了事。要知道一個只懂顯示權威的領導者，表面上看似很有號召力，其實部下都會退避三舍，根本無法贏得員工的尊敬，所以主管也需要不時了解員工的工作情況，並給予必要的幫助和指導。 3. 不沿襲工作方法 靈活工作模式亦被視為人才管理的策略，任何一種方法都有利有弊，或許這個方法可以讓人在每年提高績效目標的情況下，透過「加班」可能勉強達成，但總有一天會造成怎麼「苦幹」也沒用的困境。所以想要獲得成功，團隊不僅要訂立更高目標，主管也要加強不同世代、不同崗位的員工交流，擴闊視野、 啟發新思維，才能尋找更多新的工作方式。當團隊學會自我管理，讓有才華的部下脫穎而出，主管才可能放手，為公司注入新動力。