美國電動車大廠特斯拉（Tesla）股價在經歷數日重挫後，昨日大幅上升19.64%，創下1年多以來的最大單日升幅，也讓特斯拉創辦人兼CEO馬斯克（Elon Musk）身家單日狂增250億美元。根據彭博億萬富翁指數，目前馬斯克身價增加至1740億美元，追近世界首富、亞馬遜CEO貝佐斯。過去馬斯克語出驚人，挑戰常人眼中不可能的任務，最後達至成功，例如SpaceX改變了太空飛行的經濟學。這些革新突破，令他的一言一行愈來愈被奉為聖經。對於如何挑選優秀人才，馬斯克自然一套獨特見解，而且他只用一個問題，就能夠即時令面試者展露出包裝下的真面目！一齊看看「狂人」用人之道吧。 解決問題能力是首要 根據《CNBC》報導，馬斯克於2014年接受德國汽車雜誌《Auto Bild》採訪時指出，學歷不重要，他甚至完全不理會對方是否具備大學學歷或高中學歷，「若有一個人是從一流大學畢業，這可能代表他善於完成某些事情，但也不全然是這樣。」他真正想知道的是候選人是否真有解決問題的能力，強調自己願意尋找具有特殊專長的潛力人才。 現時特斯拉要求應徵者參加面試前就把問題想好並寫下來。讓求職者以書面形式提交答案，讓他們有時間思考，不需要承受面對面詢問的壓力，因為內向者和思想家通常無法在即時壓力下做出最好的表現。而最重要步驟是，在面試中一定會問應徵者一個問題：「你曾經在工作上遇到過的難題是甚麼？當時是如何解決？」 馬斯克曾解釋，在撰寫履歷或面試時，求職者當然會盡可能想替自己「說些好話」，但是「解決問題的過程及思維」是無法造假的，而這個問題可以瞬間分辨真話與假話，因為真正解決問題的人，確切地知道他們是如何解決問題，他們能夠詳細描述過程細節，反之騙子是無法詳細敘述解決問題過程，同時為掩飾自己的罪惡感，他們更有可能策略性的隱瞞資訊。所以特斯拉進行面試時，會要求應徵者描述多個案例，以及曾經遇到的難題的類型及複雜程度，從他們解決問題過程，不但可以了解求職者的個人優缺點和傾向，也可以在短時間判斷他們是不是在說謊，選免誤用假冒人才。 有趣的是，馬斯克這種做法其實是有科學根據。去年底發表在《記憶與認知應用研究》期刊研究，指出幾種在面試中發現說謊者的技巧，有趣的驗證馬斯克的方法。該研究的作者之一Cody Porter表示： 「小細節是鑑識科學調查的命脈。」使用這種檢測方法，人們更容易發現說謊者，成功辨別說謊者的準確率從48%提高到81%。 在這個講求創新的時代，現今職場需要的不再是學歷及GPA高的人，而是具有辦事及解決問題能力的人才。對求職者而言，要得到僱主青睞，最重要是懂得如何待人處世，而企業選拔人才時，也不能只是片面看學歷，似乎是時候重新定義標準。