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行銷策略

【行銷策略】Google換一換顏色就賺多10億!?品牌怎樣才能選對「代表色」愈賺愈多?

想成為家喻戶曉的品牌,顏色的運用是能夠攻略消費者、提高業績的行銷策略!不論在產品開發、行銷和品牌推廣方面,顏色都能夠影響消費者的購買決定。根據國際流行色協會調查,在不增加成本的基礎上,透過改變顏色可以為產品帶來 10 至 25% 的附加價值,為企業和品牌帶來更多利潤。部份「顏色」更成為品牌的重要標記,例如 Tiffany 的藍 、可口可樂的紅、愛馬仕(Hermès)的橙、星巴克的綠、麥當勞的紅加黃。為何品牌換個顏色,就能夠為企業賺得更多? 顏色主宰消費者67%購買慾 在色彩行銷學上有所謂的「7秒色彩理論」,是指客人一件商品的認識,可以在7秒鐘之內以色彩的形態留在人們的印象裡。專家亦發現,「色彩」影響大腦高達67%,成為人們對於評判商品好感度的重要因素。顏色能協助溝通品牌理念。因此,在行銷中選擇色彩時,就得要根據目標市場的色彩需求及偏好,再結合企業文化、產品特色,形成獨特的品牌效應。行銷公司WebPageFX指出,有8成的民眾認同顏色能提升品牌辨識度,巴西設計師Paula Rúpolo就對各知名品牌進行一系列實驗,他將品牌的logo顏色互相對調,突然之間,在消費者眼中就成了一個陌生品牌。   Google為提升廣告效益,因而成立調查小組判斷「哪種顏色最受用戶歡迎」。曾任 Google 品牌行銷方案總監的 Dan Cobley 表示,他們分別在 Gmail 和搜尋引擎發布相同的廣告,結果 Gmail 的廣告點擊表現較好,原因在於兩者廣告標題的「藍色陰影不一樣」。於是,他們在 41 種色調中進行測試,發現略帶紫色調的藍色,最容易刺激用戶點擊廣告。因此,Google 在 2013 年將搜索結果的標題套用成藍色,最後獲利增加 2...

【行銷策略】想趁農曆新年賺到盤滿缽滿?4大絕招刺激網店成交額!

農曆新年是傳統消費旺季,人們忙於為家人和自己添購新衣和各類用品,希望送舊迎新。因此商家們都會趁機舉辦與別不同的行銷活動,希望刺激銷情。不過在肺炎疫情影響之下,要燃起顧客的消費意欲,除要在不同宣傳渠道營造新年氣氛,提醒顧客農曆新年將至之外,還要懂得把握機會使用適當的行銷方法! 1.免運費 隨著網購愈來愈發達,免運費優惠早已是網路行銷常態。免運費當然會消耗零售商更多成本,但卻能讓消費者在購買以及回購過程中,有更好的顧客體驗。事實上,在網路行銷當中,有相當多消費者十分在意要支付運費。對於消費者來說,「100元 + 10 元運費」的吸引力反而不及「110元免運費」。有研究指出,消費者其實不在意整體要付多少錢,卻討厭購買商品後,還要再多付一點額外服務費的感覺。因此免運費才能成為誘因,提升消費者購買意慾。 免運費方式方面有多種,效果也會因此有所不用。如果想有助推動特定貨品銷售,可以選擇採用「指定產品免運費」方式。如希望提升全面銷售,「全店指定期間內免運費」或是「買滿指定金額免運費」都可以起到相關作用。對消費者而言,免運的確構成購買誘因,對商家來說卻未必是甜蜜負擔。如果店主想獲得更大利潤,建議選擇「買滿指定金額免運費」,一來可推動消費者購物,二來能夠提高訂單的單價,減低每張訂單的運費成本比例。 2.滿額折扣 有別於免運費優惠,滿額折扣就是客人買滿指定金額產品可享有指定折扣優惠,而在應用上更加彈性廣泛。折扣的方式可以是指定金額,例如「買滿500元享50元優惠」,也可以是折扣比例,例如「買滿500元全單9折」等,前者會令消費者盡量買近 400元,而後者則可以盡量提高客人的購買單價,買得愈多愈優惠。滿額折扣也可以配合節日的綽頭「應節」,例如可以推出「買滿 888元可獲88折」等,再配合全面的行銷內容、社交宣傳等,就更容易令消費者加深印象,刺激消費者行動。 3.捆綁式優惠 為提高節日氣氛和滿足感,很多店家都會趁過時過節時,推出捆綁式的產品優惠。店家可以將很受歡迎的熱賣產品,與無人問津的倉底貨捆綁。在客人的眼中這些產品就變成「因應假期而特別推廣的產品」,從客人角度來看,他們更能感受到當季節日氣氛。而對於店家而言,利用假日的捆綁式優惠,可以推動一些較少人問津的產品,借用優惠推廣帶起人氣較少的產品。這種方式亦可讓消費者產生「優惠一年只有一次」感覺,鼓勵消費者在指定時間消費,以免錯失良機。   4.限時閃購 限時優惠是指在指定期間,挑選單價較貴而折扣夠多的產品,加上有限時間,製造購物的逼切性和需求。大家可能會問:平日都有不少限時閃購,消費者應該不會覺得有多特別。但這裡指的是店家所挑選的產品,必須是以超低價發售,而售價亦是超出市場正常價錢的低,例如以一折推廣一件產品,賣完即止。即使消費者未必有需要購買,也會因為折扣優惠和販賣時間短而爭相搶購。這個方法重點並不是在於真的去推動銷售,而是將優惠計劃當作是宣傳,即使只有很少客人買到,但也帶動人流進行網店,從而認識品牌,或會吸引他們購買網店內其他商品。 特別手法:加入數字能更易打動顧客的心 數據擁有強大的力量,與其說「現正暢銷中」,不如說「每三秒賣出一個」,來強調販賣速度有多快。此時,也請一併提供數據來源。只要是客觀的數據,就能獲得顧客的信賴,刺激消費。  

【行銷策略】Gucci、Balenciaga靠日系卡通加持將產品變成搶手貨?!剖析疫情下奢侈品牌聯乘策略!

近年不少奢侈品牌都熱衷與日系卡通推出聯名系列,由去年Longchamp和Pokémon合作、巴黎世家(Balenciaga)聯手 Hello Kitty,到今年年初 Gucci 與聯乘哆啦A夢,都掀起一股「日本動漫聯名風」。除為品牌增加話題性外,與日本卡通人物聯乘背行有哪些行銷考量呢? 1. 透過回憶召喚購買力的「懷舊行銷」 品牌之間跨界別合作早有各種先例,例如LV就曾經和街頭潮牌Supreme聯乘,賦予品牌更多面向,改變大眾的既定印象。不過跟「卡通人物」聯名則有些不同,首先是卡通人物俏皮與質樸的形象,可以讓奢侈商品增加童趣感,更具吸引力。另一方面,藉由與卡通人物聯乘,喚起目標客群的童年回憶,刺激其購買力。據 BMI 調查指出,Gucci 約有 50% 銷售額來自千禧世代,即1980至2000 年出生的人士。專門研究國際品牌與用戶親密度的機構 MBLM 指出,「懷舊行銷」是品牌常用手法之一。品牌希望藉由消費者童年時期的卡通人物,幫助自身與顧客有更密切的情感連結。一般顧客會願意為「童生回憶」付出更高價錢,或是購買更多商品,將有助於品牌建立更牢固的親密關係,降低客戶流失率。   ●Longchamp 與Pokémon推出聯名系列產品   ●Loewe 和吉卜力工作室合作,聯名推出「Loewe X My Neighbor Totoro《龍貓》特別系列」   2.日系卡通人物更易搶攻中國市場 除刺激消費者的購買力,與日系卡通人物聯乘背後,亦是為搶攻中國年輕消費市場做準備。Vogue Business表示,中國有望在 2025 年成為全球最大的奢侈品市場;數據更顯示,後疫情時代也讓中國市場迎來經濟反彈,2020 年第四季中國奢侈品市場已增長...

【2021年品牌排行】第一位品牌價值高達2634億美元!誰超越雄霸5年的亞馬遜登上首位?

英國品牌研調機構 Brand Finance 最新發表2021年全球500大品牌指數,過去連續五年佔據第一名寶座的亞馬遜(Amazon)今年衛冕失敗,被蘋果公司(Apple)正式超越成為全球最有價值品牌。過去一年間,蘋果公司品牌價值增長 87%至2634 億美元,顯示他們擴大數位、訂閱等服務的策略有效。而首十位之中,來自美國的品牌就佔了七間,其次是中國佔兩間,南韓一間。   蘋果過去一年來品牌價值激增87%至2,634億美元,能夠快速成長是歸功於蘋果採取多元化策略,包括擴大數位和提供訂閱服務。Brand Finance發言人David Haigh 指出, 蘋果從 Mac、iPod,到 iPhone、iPad、Apple Watch,再到訂閱服務,能夠讓大眾目睹蘋果的與眾不同。而蘋果亦正準備涉足電動車領域,預料將推出自駕車「Apple Car」。蘋果去年8月已成為美國首間市值破 2 兆美元的上市公司。至於昨日發表財務報告顯示,該季營收首度突破1,000億美元,創下單季歷史新高。     衛冕失敗的亞馬遜品牌價值成長 15% 至 2542 億美元。儘管如此,在疫情爆發後的居家防疫趨勢下帶動網購需求,令這間電商龍頭成為疫情受惠者之一。近來亞馬遜更積極不同拓展業務,持續創新,除推出線上藥局與健康手環 Halo Fitness Tracker外,還向達美、西捷航空購買飛機,以擴充空運物流團隊規模。   位居第三的是搜尋引擎器Google,去年品牌價值成長 1.4%...

【不敵網絡?】巔峰時曾出版 2 億本!IKEA宣布停印70 年歷史的紙本目錄 風光一時的行銷途徑為何不敵時代洪流?

IKEA(宜家家居)紙本目錄(IKEA Catalogue)自 1951 年「創刊」以來,已發行超過 70 年,過去曾被 IKEA 視為重要行銷工具之一。不過明年開始 IKEA 紙本目錄就完成其使命。據外媒報導,IKEA 將會停止印發紙本產品目錄,意味著2021 年版的 IKEA 型錄將會是最後一本。 紙本目錄是重要行銷工具 根據《Forbes》報導,IKEA 紙本目錄是「為顧客者提供裝潢創意,設計方向和生活方式的想像。」它不只承擔公開新品訊息的任務,更是品牌用來表達理想居家生活樣貌的途徑。每年IKEA 紙本目錄都會透露公司對未來生活方式的改變和洞察,為消費者提供各種裝修和家居佈置方向,讓大眾以合理預算,簡單而快速地創造更好的家庭生活。《Dailymail》曾報導,每年 IKEA 發布紙本目錄的當月,公司收入都會大幅增長。 IKEA 首席藝術總監 Zara Blomqvist 表示,為製作這 300 多頁的產品及分類目錄,公司每年動用超過...

【長輩圖無誤】七夕限定手袋廣告大玩「土味」引起熱議!Balenciaga行銷手法點樣擴大曝光度?

中國七夕情人節將至,法國品牌Balenciaga日前就推出四款定制沙漏包(Hourglass)系列,分別為紅色、粉色、黑色以及白色,寫有「他愛我」、「我愛你」、「我愛我」、「你愛我」中文字樣,而更令人驚訝的是手袋廣告風格「土味」十足,結果引起網民熱議,更一度懷疑品牌是否被惡搞。今次這個獨特廣告,到底能夠帶出怎樣的宣傳效果呢?   ●Balenciaga最近推出Hourglass七夕限定塗鴉款手袋,手袋以小牛皮打造,袋上有「我愛你」、「他愛我」、「你愛我」等簡體字中文書法塗鴉字句,售價為13900人民幣(約15500港元)。 Balenciaga推出七夕特別款手袋,袋上印有「我愛你」、「他愛我」等字樣,由8月10日起已搶先在品牌官網與天貓官方旗艦店發售,隨後中國門市也會開始販售,該款手袋塗鴉設計其實是客製化,可隨意改變文字。 不過,引發網友熾熱討論的還有廣告宣傳照,皆因一系列照片以艷麗的大紅大紫玫瑰花作背景,加上熒光色心形和模仿千禧年代大頭貼效果,配合內地時下流行的「土味情話」,例如「愛上我,讓我赤紅的心包圍你」、「懂我心,你就有個時髦粉紅小包袱」,一眾中國網友幾乎清一色「差評」和吐槽,表示「這醜到我無法直視」、「送我也不想拿」、「收到馬上分手」!   用創意擴大曝光度 雖然未知手袋實際銷量如何,不過這樣做法新奇和搞怪的廣告風格,配合「醜時尚」獨特吸引力,即使不斷受到網民指責,相比符合主流審美的宣傳照片,明顯更能在各種充斥資訊的市場上為品牌帶起話題度。與Prada、Hermès這些走成熟路線的品牌不同,將底層文化變成奢侈品消費產品一直是Balenciaga產品營銷的核心要素,以一種與當前時代文化具有強烈反差的視覺表現形式,帶出幽默感和玩味的營銷策略,成功持續獲得關注。而今次由「出位」文字、誇張的色彩或奇特概念組成的廣告,能夠擴大曝光度,抓住消費者注意力,進一步提升知名度,對產品銷量都會有幫助! ●Balenciaga七夕廣告雖然老土,但就登上微博熱搜,一天之內關注度持續上升,話題閱讀量高達1.8億。 其實今次不是Balenciaga第一次因為產品設計和營銷而引發爭議。在2016年秋冬,他們發表一款名為Balenciaga Bazar的手袋,因為用色跟中國火車站和汽車站常見的紅藍相間蛇皮袋太過相似,而被中國網民戲稱為「農民工同款」,不過這款產品後來成為Balenciaga頗受歡迎的爆款手袋之一。  

【行銷策略】「小夫」一夜爆紅有咩啟示? 3招利用知Google搜尋趨勢結果搵到目標市場潮流!

一篇由中國插畫家禾野男孩繪製的《哆啦A夢》同人漫畫被瘋傳,當中「小夫」、「胖虎」等關鍵字短時間內在google搜尋量急升,成為近期成為中、港、台網民熱話。近年,每間企業進行網路行銷時,總會利用關鍵字,分析目前最熱門話題,同時預測未來趨勢,以決定採取哪些行銷策略。而眾多工具中, Google搜尋趨勢(Google Trends) 非常實用。這個在2008年由Google所推出的免費服務,不單能夠迅速找出熱門字詞,以探索熱門主題精選分析資料,同時可以率先掌握相關字詞的搜尋情況,了解過去、當前情況及未來趨勢。目前Google趨勢已經被應用在許多領域:如社會學研究、傳染病疫情監控、股票與金融市場等等。若企業想有效進行SEO,以下3個重要Google Trend功能及使用注意事項就一定要知!     1.比較功能──比較搜尋字詞 Google Trend有比較搜尋字詞功能,只要按一下 並輸入搜尋字詞,即同時比較不同主題。假設您是防疫產品供應商,希望瞭解隨著冠狀病毒疫情下哪些用品需求較大。透過比較功能,您會發現搜尋「外科口罩」的用戶增加,「N95口罩」搜尋次數則保持平穩,從而發現「外科口罩」較多人需要。但同時可以留意「外科口罩」搜尋近日有下降趨勢,可能意味市場供求充足,人們不需要急於在網上搜尋相關資訊。     2.相關搜尋──熱門程度及關鍵字延伸 Google Trends 另一個實用功能就是可以搜尋熱門的相似關鍵字。相關搜尋分為熱門及上升兩種排名,分別代表目前最多人搜尋,以及搜尋成長幅大最大的搜尋關鍵字。繼續以「外科口罩」為例,例如當小編搜尋「外科口罩」,從其相關搜尋中就可以發現,搜尋外科口罩的人,同時也會搜尋甚麼其他主題,這個功能可以有效提供流行度差異趨勢,有助成為制定行銷策略時重要參考。 3.規劃功能──提前安排內容 另外,由於很多關鍵字是有週期性的,Google趨勢可以幫助預測流量高峰,例如搜尋奧斯卡金像獎,就會發現每年都會產生一個峰值,而如果你的網站需要針對奧斯卡金像獎發佈相關內容,就可以選擇在事前準備好,以確保能夠得到最大關注度。     要謹記調整分析資料 Google Trends有助使用者了解關鍵字在特定時間環境變化,不過想要更準確的結果,就要注意中文分詞和標點符號運用。因為不同的分隔和標點符號都會影響搜尋結果。如果想更準確瞭解用戶所用的字詞,就要記得使用標點符號篩選。同時,使用者可以篩選不同服務平台的資料,例如探索「Google 搜尋」、「圖片搜尋」、「新聞搜尋」、「Google 購物」和「YouTube 搜尋」趨勢。假設想開設餐廳,想了解哪類菜式較受歡迎,就可集中在「Google 搜尋」和「Google 購物」平台展開研究,從而了解大眾飲食習慣。另外,除時間序列的長短極度影響趨勢結果,地區亦有顯著影響。如果把關鍵字限縮到香港的話,就會發現與全球趨勢未必一致,所以分析時記得注意作出調整呀!

【行銷策略】如何維持商品人氣?了解「限定」魅力如何助品牌突破銷售瓶頸!

近年來品牌都會推出各種標明「限定」的商品,而日本食品業更是將這種行銷手法運用到極致,不論是「季節限定」、「地區限定」或是「便利店限定」,總之一推出,就會讓人忍不住就掏出銀包。到底「限定」這兩個字有甚麼巨大魔力呢? 限定商品意思是消費者只能在特定期間或地區才能買到的產品,與一般商品不同,限定產品強調稀有性,並不能隨時隨地就買得到。正因為產品稀有,有別於一般商品,所以人們都希望入手,從而獲得優越感和新鮮感。 各種「限定」行銷策略 任何食物產品都必須面對生命週期考驗,產品包裝和口味能否持續創新,是產品能否永續經營致勝關鍵。以OREO為例,一開始吸引消費者的是口感,但是產品推出一段時間之後,會進入銷售頂峰,所以商家就要推出不同外觀的新產品或「季節限定」。最近OREO推出「櫻花抹茶」口味餅乾,有別於平日產品形象,讓消費者有新鮮感,才能夠刺激購買欲。   又如早前卡樂B 在日本推出地區限定版薯片,特別之處是將日本全國47個都道府縣的獨特味道都製作出來,售賣地區也指定在相應之都道府縣。   今年2月,日本麥當勞就推出3款特別限定米漢堡,於晚上至深夜時段供應,藉此吸引更多食客。又或者因應節日推出各種限定,真係花樣多多! 除各種「限定」行銷策略外,商家還會配合「飢餓行銷」。簡單來說就是指企業製造出「缺貨」假象,而人人都以為供不應求而抱著「執輸行頭慘過敗家」心態,加入搶購行列,不但吸引媒體報導渲染,提升商品知名度,造成宣傳效果,更可以引出潛在客群,為企業帶來更高利潤。

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