舒適圈

不論打工仔甚至做生意的人，近年經常在口中聽到「舒適圈」一詞，尤其是一些從事單一行業的人不停訴說很難跳出Comfort Zone。舒適圈不單對個人，長久下去甚至對整個行業以至社會經濟都有很大影響，而這應是「路徑依賴理論」（Path Dependence）所提及的東西。但作為生意人，應該怎樣用最低風險脫離舒適圈？今次就和大家講解這一道經濟定律了。 ‧「路徑依賴理論」正指出因為投放太多資源在一個範疇，使跳出舒適圈十分困難。 上世紀八十年代，電腦剛在美國流行，當時鍵盤設計甚至作業系統也各有不同。其中大家常用的「QWERTY」鍵盤設計，當時市場認為這種並非最好設計，但後來被廣泛採用，各大廠商亦只推出這種設計的鍵盤。當然除了兼容程度高之外，但更大程度是用戶習慣了這種輸入方法，習慣後便不想改變。然而近年亦有很多重新設計的鍵盤，例如ABCD順序式設計甚至各種效率和技術更好的鍵盤等等，也是雷聲大雨點少，正正應驗了「路徑依賴理論」 - 一旦進入舒適圈或鎖定一種習慣，要轉變便變得十分困難。 ‧應該不多人願意接受QWENTY以外的鍵盤設計了吧？ QWENTY鍵盤設計令往後用家都習慣這種輸入方式，然後再在這種用戶習慣上強化及推陳出新，有些情況會令市場起到正面作用；但「路徑依賴理論」提到舒適圈更多情況的是會影響生產效率，亦不願作出改變，從而被市場淘汰。這正正由於前人在「製造」或在舒適圈內投放太多，而要離開舒適圈的話，所有資源都會變成「沉沒成本」（Sunk Cost），令很多人覺得損失而不願意放棄。但長久不改變的話，個人就會有一種「做又36，不做也36」心態，變得無慾無求，令生產力大減。拉闊一點到整個行業來說，很多夕陽行業如印刷、捕漁等，都因為它們以往資源投放太多，導致無法改變，如前者在不久將來很可能會被電子版本取代，正正就是舒適圈對經濟的影響。 ‧若不肯改變，一些傳統夕陽行業就會被淘汰。 話雖跳出舒適圈絕不容易，但如何可以減低風險？關鍵就是四字 - 循序漸進，總無可能一下子轉到第二個圈，但可以在本業上再擴展一些相關業務。例如本身賣汽車的可以轉型辦餐廳、酒店，兩者看似互不相干，但其實可以利用以往駕駛經驗，將餐廳或酒店設計成汽車旅館，兩者互相產生化學作用，說不定會大增生意額。所以要跳出舒適圈並非要摒棄以往資源，而是能否藉用它們，發展新業務，也對現時創業非常有幫助。 ‧利用以往經驗去發展其他產業，絕對可以減低轉行的成本和風險。