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真正的資產

馬雲給管理層的啟示:員工團結是企業之本

馬雲曾對他的團隊說:「我們都一樣,有情有義,一起做一件有價值有意義的事情。」 人是企業唯一真正的資產,緊密團隊是關鍵。所有員工共同分享財富,努力達成美好願景,能結成整個團隊的友誼。 創業初期,阿里巴巴曾實行員工持股及全員期權制。當時,馬雲對共同創辦人們承諾:阿里巴巴一但成為上市公司,每一個人所付出的所有代價都會得到回報。「希望所有的同事堅持阿里巴巴運營的思想,認真生活,快樂工作,保持理想。」 2007年,阿里巴巴宣佈B2B上市的時候,有65百分比的員工都擁有公司股票。「今天是工資,明天是工資,後天是每個人手中的股票。」 對初創而言,尤其是生物技術及TMT行業(電信、媒體和科技)行業,理念和思想十分重要,員工持股是一個頗能激勵員工士氣的措施,能大大創造團隊凝聚力。財富本來是社會的,員工加入公司慢慢闖出一片天,獲得的財富是他們努力的結果。尊重員工的幸勤勞動,員工富裕了,公司就有更好的發展。 除了分享財富,馬雲亦採取尊重及關心員工的管理方法。阿里巴巴B2B總裁衛哲對馬雲的評價,是馬雲在工作上非常細緻,任何時候都不忘關心員工:「他帶我們見哪怕很小的客戶,他關心自己員工食飯怎麼樣,主管跟你分享的培訓經驗好不好等等。阿里巴巴背後還有很多管理方面﹑人的凝聚力方面所體現出的價值。」 培養員工歸屬感,員工才願意和公司一同成長。當員工感到自己沒有受到公司的重視和尊重時,他們會產生日益強烈的倦怠情緒。 馬雲非常尊重個人,他表示:「作為領導者,你越謙虛,越尊重別人,你的同事就越能感到你欣賞的目光。克林頓最有魅力的一招,是在你講話時盯着你,不管你是誰,他眼睛都look at you, and listen to you(看着你,傾聽你)。」 另外,他也不吝於給予贊美,極大地激發員工的創造力及積極性:「每一個人不要小看你的工作,因為你,影響了這個世界。絕大部分的人是看見而相信,很少部分的人是因為相信而看見。我相信,過去的18年阿里人是因為相信,我們才有今天。」

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