控制欲

不知道各位打工仔有沒有遇過一些喜歡掌控公司及員工大小事情、即使沒有專業知識，也會熱衷提出建議的老闆或主管呢？這些職場上的「控制狂」相信，如果不牽著員工的手，進行每分每秒監察，員工便不能夠好好處理所有工作。可是在這樣情況下，不但會影響對公司的正常管理，員工自然會感受到一股無形的壓迫感，工作時更痛苦，最終迫使他們離開公司。身為主管，如果不希望成為員工心目中的控制狂，那就要學識放下控制欲！ 1.適當授權及建立信任 控制狂上司會把所有指示都寫給你，要求你確認你做的每一件事，甚至在最後限期前跟進無數次。他們堅持審查你所做的一切，因為他們覺得如果出了甚麼問題，一定是員工的錯。這種行為會造成一個不舒服及高壓的工作環境。其實當事情進展順利時，上司只需向員工詢問進度即可，從而表現你對員工的信任；而當事情出錯時，掌握進度的上司應可立即修正，以及制定計劃，避免將來出現相同的錯誤。同時主管更建立一個觀念：「現場人員就是最高決策者」，也就是得適當授權。始終只有現場人員才是最清楚應該怎樣做，因此當掌握授權的核心價值觀後，領導者應該找出值得信賴的員工，把權力下放給他們，讓他們執行其餘細節，接著再依各個管理細節對症下藥，並把力氣花在思考更重要的經營決策上，才能真正改善的問題。 2.不要太依賴「制度」 除授權和給予部屬信任以外，另一個使管理更精簡的方式，就是不要太仰賴「制度」。雖然制定標準化流程，能夠有效提升生產效率，但不一定能培養員工創造力。為避免因僵化制度而扼殺靈感，你可以將實際做法交由員工自行決定。舉例來說，有的人想到新方法，會馬上試行；有人偏好先寫企畫書，清楚表達概念後，再與同事分工合作。只要管得少一點，制度更彈性一點，讓每個人發揮所長，員工就有機會用自己的方找到實踐的舞台，同時會更樂意付出。另一方面，主管也可以藉著減少會議及教育訓練，讓團隊更自由，深化工作動能。 3.鼓勵所有員工提出意見，而非只聽從命令 控制狂老闆不喜歡聆聽別人的意見，即使員工提出具建設性的建議，他們也不屑一顧，令員工非常沮喪。的確很多控制狂上司通常不是好的聆聽者，他們傲慢的態度會令自己與團隊愈走愈遠。所以正確做法應該是鼓勵所有員工提出意見，而非只聽從命令。同時領導可以嘗試根據員工需求、想法和回饋來為給予意見。運用開明管理，敢放手讓員工嘗試，員工才能充份發揮，不斷湧出新靈感，有利公司發展。