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工作不佳未必是能力問題?改善職場心理健康達至Win-Win局面 – 專訪Expivotal Consultancy Managing Director Erwin Chan

https://youtu.be/Abr3YIeeZvw 香港工作環境一向壓力大,尤其後疫情經濟仍在復蘇的階段,打工仔在職場面臨許多挑戰與壓力,繼而影響生活、家庭關係。組織心理學家Erwin Chan早在2019年察覺此問題,並成立Expivotal Consultancy,提供各種職場心理諮詢及方案,改善員工心理健康,從而提高公司生產力。 拉近想法差異 Erwin指員工心理狀況不好,繼而表現未如理想,甚至個人生活出現警號,是一個嚴重惡性循環。事實上,他們未必是能力不足,反而公司有沒有提供切合需要的配套也很重要,關鍵是雙方是否了解大家需求。Expivotal Consultancy團隊不單有商業或人力資源經驗,大多數同事更擁有組織心理學家資格,能夠藉著諮詢和方案,拉近員工和管理層所追求的差異,激勵員工士氣,長久提高公司生產力。 兩大切入點助推動政策 在提供職場心理服務時,很多時會採用兩個不同切入點幫助公司員工。首先是改善團隊文化,讓員工和管理層都了解公司問題,例如大家經常聽到的Team Building活動,正正可以讓員工認識到他們日常工作的意義,知道自己表現和不足之處;另一方面可促使公司領導層了解到員工面臨的日常問題,繼而提出改善方案。 第二個切入點則是從管理層著手,由上而下的幫助員工。團隊發現員工很多需求不過就是準時放工,或者一個有帶領能力的上司,但很多公司都會忽略員工想法,就推行一些無關痛癢,甚至逆向政策,使雙方落差愈拉愈大。Erwin此時就會幫助人力資源部門,協助它們推動以人為本的政策,讓員工知道他們的意見會被接納,增強在公司工作的信心。 雖然Erwin活用職場心理學協助員工和管理層,但並不表示公司就能一勞永逸。他認為公司任何階層,在現今世代都需要具備兩種心態:適應性、成長的心態。世界瞬息萬變,今日的知識和技能,可能在五年後已經被AI取代,所以員工必需願意增值自己,例如接觸科技、發展新技能,一方面可提升在職場的競爭力,不易被公司淘汰;另一方面公司亦可提高效率,甚至活用科技節省成本。 職場心理學普及化 Expivotal Consultancy現時主要是和跨國企業合作,但Erwin未來日子也希望幫助更多本地企業,特別是中小企經常忽略員工心理的重要性,Erwin相信通過提升員工心理健康,了解他們的需求,是促進工作表現好方法,從而達成公司與員工雙贏結果。

【身心管理】疫情下經常擔憂、焦慮、驚慌?3招助你平衡繃緊情緒

隨着本地愈來愈多新型冠狀病毒確診個案,相信不少人每日都擔心自己和家人受感染,容易引起焦慮不安。疫情發展目前尚有很多未知之數,惟大數人只顧着防範病毒入侵身體,往往忽略心理健康。如果發現情緒受困,不妨參考以下3招調適壓力吧! 1.留意正面消息 經歷過2003年SARS,香港人對於疫症都會特別敏感和不安,加上現時武漢肺炎各種負面資訊不斷,接收後都需要去時間消化。專家建議,每日應該適時放下手機,暫時不瀏覽社交媒體,讓自己休息。另一方面,可以特別留意正面消息,例如各地正研發疫苗,讓自己情緒不會長期處於高壓狀態。 2.冷靜分析現况 當香港冠狀病毒肆虐高峰之際,人心徨徨,恐懼就如同病毒一樣快速傳染,引發搶購米糧、口罩、消毒液、抹手紙巾和廁紙潮,甚至發生搶劫廁紙世界奇聞。雖然現在市面已經回復平靜,但不少人精神依然繃緊。事實上,過度恐懼對身心健康會造成負面影響。有研究發現恐懼會令身體免疫系統弱化,令人更容易生病或受病毒入侵。 專家就建議大家接收資訊後,不應急於反應或行動,例如看到網上有口罩開售消息時,都不要急於前往搶購,相反應先深呼吸,仔細思考家中存貨是否足夠,才再作下一步行動。同時,專家建議大家每日用10至15分鐘做靜觀練習。所謂靜觀,是指處於一個自我覺察狀態,藉以瞭解自己。通過練習,不但有助加強前額葉專注力,更有助自己抱持客觀態度,冷靜分析環境現况。 3.多做帶氧運動 抗疫成為大家生活重點,除做好防護措施、減少外出外,大家應該要持續做運動。運動不但增加身體免疫力,同時會釋放胺多酚,能夠製造正面和開心感覺。專家指出,長時間缺乏運動,加上活動量大減,自身抵抗力會愈來愈差,隨時引致其他健康毛病。另外有不少人現在都在家工作,長時間使用電腦及手機,也容易造成肌肉繃緊,引起關節痛、腰背痛及頸痛等問題,總之經常運動是保持健康不二法門。 雖然對疫情反應過度也不全然是壞事,這樣人們就不會掉以輕心,並採取更好預防措施,例如勤洗手、戴口罩、避免前往人多地方等,但就算疫情有多可怕,我們都不要過份緊張,以免情緒持續受到困擾。  

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