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復原力訓練

【職場心理】疫情、工作前景加重打工仔壓力影響士氣?公開Google「復原力訓練」3大秘訣!

疫情下經濟不景,除失業問題困擾市民外,就算在職人士亦飽受精神困擾,壓力不斷遽增。香港民意研究所早前舉辦公布一項調查發現,35%受訪者經常或間中因工作而感到精神困擾,另外亦有22%受訪者因擔心被解僱而感到精神壓力。面對全球產業的不確定性、工作量過多以及工作模式轉變等挑戰,維持員工士氣與心理健康已成為企業不可忽視的問題,不過具體上應該怎樣解決呢?不妨參考 Google 的「復原力訓練」(Resilience Training)。   「復原力訓練」一般是用在職業運動員,或者軍人身上,旨在維持其心理韌性,調整壓力下的情緒模式及思維的靈活性。不過近來「復原力訓練」也逐漸應是到壓力與日俱增的職場,協助員工恢復心理健康。任職Google健康經理和復原力主管的 Lauren Whitt 表示,公司為130,000名員工設計一套「復原力訓練」。Google認為「復原力」是一種技巧,可以被建立、練習和培養。現時,Google每星期都會聯合曾經歷過高壓情況的奧林匹克運動員、教練、心理學家等共同製作一系列名為「遇見這一刻」(Meet the Moment)的短片,供員工觀看。每段短片都有特定的主題,例如睡眠、呼吸、教育子女和如何避免焦慮,片長約五到六分鐘。Lauren Whitt 指出,呼吸與睡眠訓練都能夠讓員工在工作中得以休息和短暫抽離,經過自我調整後,工作效率將會得到大大提升。   據統計,Google 的 130,000 員工中,有高達 30,000 名員工參與了這項「復原力訓練」計畫。Google更在全球各地舉辦了150場虛擬線上活動,以提升人們對於精神健康的意識,並提出「優先考慮身心健康」的重要性。事實上,早在疫情爆發前,Google 就執行類似的「茶湯計畫」(TEA, Thought, Energy, Attention),意在維持員工的思考、能量、和注意力。Google 鼓勵部門管理者主動詢問員工是否自行察覺目前工作狀態的不對勁。若員工出現過勞情況,就會建議他們利用部分上班時間小睡、運動,甚至准許員工可以有一段「無會議時間」(No meeting)的權利,讓員工安心專注在目前手頭上的工作,減輕負擔。   而曾在 Google、eBay 和摩根大通擔任員工心智訓練負責人的...

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