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【LOST】跳出傳統把握Staycation商機建密室遊戲 「想客人獲得挫敗感了解自己」 – 專訪 LOST 聯合創辦人胡滿園 (Rick Woo)

https://youtu.be/Dtpl5s3hvqo 密室逃脫遊戲最初登陸本港時,曾掀起一片熱潮,當時很多人都認為密室內環境漆黑一片,甚至會出現鬼怪。LOST創辦人胡滿園(Rick Woo)就打破客人固有思維,選擇以歷史史實作背景,結合高科技特效及機關,玩家必須使用房間及身體各種元素尋找線索解決謎題,不但帶來無限樂趣,從中亦加強團隊間的理解、溝通、合作和觀察能力。經過多年來發展,Rick表示密室遊戲已由潮流玩意轉型為行業,為不同行業設計員工團隊訓練,更為家庭、情侶甚至酒店舉辦聚會活動,以外尋找海外市場發展空間,將香港品牌推廣到全球。 ●Rick和幾位投資者在2013年創立LOST迷の密失,目前在全球設有13間分店,年營業額達八位數字。 密室元素3大堅持 不少人會將密室逃脫與恐怖鬼屋劃上等號,然而Rick有自己一套堅持,所有密室沒有加入驚嚇元素,而且取材至真實歷史或著名神話故事,例如本地有九龍城寨,可以走入七、八十年代的香港,另外還有圓明園遺失十二生肖獸首銅像,仲有出埃及記等故事。他和團隊亦自家研發各種機關代替鎖匙解鎖,在密室內更添趣味,要成功觸發才能進入下一關卡。「房間內會放置唔同物品,例如九龍城寨裡面可能一個舊物件,或唔起眼嘅簡單道具都可以觸發機關。有部份機關就需要大家配合,例如要超過磅數甚至手握手通電先得,務求每個人都有機會發揮。」為了讓玩家有最好體驗,密室設有中、英文說明,讓外國人也能輕鬆融入遊戲之中。 ●LOST團隊自家研發的主題和機關會所產生各種特殊效果,包括激光和紅外線燈等等。 將遊戲帶到職場 學習承受挫折 密室逃脫不再只是體驗式玩樂,解謎過程更講求合作和溝通,因而吸引外國及本地企業邀請Rick及其團隊為他們度身訂造主題密室,以活動形式舉行Team Building培訓員工。Rick表示密室難度取決於故事和機關的複雜性,玩家難免遇到波折,不過能否成功逃脫,歸根究底都是隊友的組合形式。「密室內冇分職級高低,可能老闆諗太多唔敢試,但前線職員會敢於嘗試,反而可以解到謎題。成個遊戲都係考驗大家合作性、觀察同溝通能力,大家要各展所長,分工以互補不足,我地反而最想玩家得到一種挫敗感,肯面對失敗更加令人欣賞。」遊戲完成後,LOST教練團隊會有一個『16C』評估,有助員工了解其專長及能力範圍,並分析他們性格、長短處,對日後在公司工作管理非常有用。 ● Rick希望客人獲得挫敗感,給他們知道自己不足之處,從而改善或加強和人合作能力。 酒店Staycation變成解謎旅程 2020年全球旅遊業因疫情幾乎陷入停頓,Staycation成為大家一解旅行癮首選,酒店業為吸引本地家庭客入住「救亡」亦隨即變陣,提供好玩又有趣的主題活動,造就與LOST的合作。不過要將房間變成密室逃脫遊戲場地,會不會很有難度?事實上對於LOST團隊來說是駕輕就熟。「我地一直都有為大公司、學校提供『到會服務』,例如將公司會議室、學校禮堂甚至停車場改裝成短期密室,解決人數和場地限制問題,所以當酒店提出構思時,可以話同我地係一拍即合。」Rick希望客人入住酒店時不只「宅」在房間,而是建立起人與人之間互動及氣氛,由踏入酒店大堂便開始解謎旅程。他亦強調每間酒店的主題構思及遊戲設計也不會重覆,例如有海盜主題,或者將場地變成亞馬遜森林,盡量保持新鮮感。 回顧過去,LOST已創業7年,Rick認為已將由一盤生意發展成一個產業,品牌更已擴展至世界各地,現時全球有13間分店。他認為不論任何創業形式,假若資金足以維持租金等開支,絕對值得開拓海外市場或建立副品牌,擴大市場。「我們設立副品牌LOST Junior,俾小朋友同初學者體驗緊張刺激的密室逃脫遊戲,同時亦可以喺店內、餐廳甚至宴會搞派對。對外亦和學校合作,加入時下流行的STEAM元素,通過邊玩邊學習體驗,提高小朋友學習新事物的興趣。」Rick指密室逃脫遊戲雖然有娛樂成份,但亦希望客人透過尋找線索及破解機關同時,可以「有嘢拎走」,達至LOST and FOUND目標。「不論成功與否,都希望喺享受解謎過程當中,可以認識到自身不足,從中亦學識欣賞他人長處。當客人覺得自己「學到嘢」又感到滿足,下次就會同其他朋友再次來到LOST密室,絕對係雙贏局面。」 ●Rick認為由生意變成產業,對社會以至下一代培育也很重要,和學校、慈善團體合作便是好例子。

【溝通合作】智破邏輯解機關逃離密室 分店遍佈亞洲中東 – 專訪 LOST 聯合創辦人胡滿園 (Rick Woo)

https://youtu.be/ki7zhUFA3S0 幾年前香港曾吹起一股密室逃脫熱潮,以解謎方式成功逃出房間達標,吸引不少年青人挑戰。胡滿園(Rick Woo)和幾位投資者在2013年創立LOST迷の密失,結合真實歷史故事和高科技特效,令一眾玩家在過程中甚至完結後仍能投入在遊戲內。創業六年不單止沒被市場淘汰,更將品牌擴展至世界各地,目前在8個城市設有13間分店,年營業額達八位數字。 ● 除了香港四家分店外,台灣、新加坡、越南甚至阿聯酋都有分店,可見密室逃脫遊戲需求依然很大。 密室不一定驚嚇、恐怖 很多人對密室逃脫的印象,總覺得很恐怖、黑暗或驚嚇。不過Rick指LOST的密室有別於坊間,房間內甚少出現鬼怪驚嚇元素,反而主題以改編歷史或著名神話故事為主,例如圓明園遺失十二生肖獸首銅像、出埃及記等等,密室內設有不少機關和謎題。Rick說:「密室內有好多電子機關,只要你用腦諗一下就可能觸發暗藏秘道,進入下一關卡。有些關卡要大家配合,例如要超過磅數、幾雙手一起觸發機關等等,每個人都一定有發揮空間。」Rick指密室逃脫講求聆聽、溝通,所以鼓勵玩家入房前放下電話,好好享受箇中體驗。 玩家體驗放於首位 別以為設計密室好簡單,Rick形容密室逃脫遊戲是「賣成功感」,為了讓玩家有最好體驗,LOST智囊團在每個細節上花盡心思,至今投入成本已有百萬。「所有電子機關都自家研發,而且裝修時特別將所有電線『入牆』,等玩家睇落去同普通房間冇分別,唔會見到外露電線『穿崩』,亦唔會見到果樣物件就係解謎關鍵。」同時密室設有中、英文說明,讓外國人也能輕鬆融入遊戲之中。 ● Rick指最初投資達七位數,全因注重客人玩樂體驗,在設計上別出心裁及避免「穿崩」。 ‧ Rick希望客人不帶電話入房,多用耳朵聆聽、用口溝通,合作解決難題獲取成功感。 主打企業培訓和公司團隊活動 密室逃脫不但只是體驗式玩樂,過程更講求合作和溝通,加上LOST密室不含驚嚇性,很多企業都邀請Rick及其團隊為他們度身訂造主題密室,以活動方式舉行Team Building訓練培訓員工。「遊戲完成後,我地嘅教練團隊會有一個『16C』評估,了解唔同員工嘅專長及能力範圍,分析佢地從遊戲當中學到咩嘢。」受到企業清晰市場定位,公司業務自然平穩增長,Rick表示以往大多都是外國公司,但現時不少本地企業亦開始選擇以這類形式作為Team Building。 推「兒童版」開拓新客源  注重多感官解難 近年荔枝角和荃灣亦開設LOST Junior,專門給6至14歲小朋友體驗緊張刺激的「密室逃脫」遊戲。每一個密室主題除了延續歷史及英雄故事骨幹外,亦加入STEM元素,通過邊玩邊學習體驗,培養多元技能。「小朋友有時未必成功逃出,但更重要係小朋友可以學習承受挫折,從中訓練EQ(情商)、AQ(逆境情商)同IQ(智商)。喺LOST,大家只會贏或者學到新嘢,從來唔會輸。」當小小玩家覺得「學到嘢」,又可以滿足好奇心,下次會再次與其他朋友一起參與,絕對是雙贏結果。 公司開業至今,除香港4間分店,菲律賓、新加坡、越南甚至阿聯酋也有LOST蹤影。Rick認為不論本地還是海外市場,仍然有很大發展空間。「雖然市場上仍然有好多密室逃脫,但業界之間都會互相學習交流,俾動力我地改善服務質素,咁樣先可以一齊進步。」正如密室逃脫遊戲宗旨般,在短短四十多分鐘時間內,擁有不同人生閱歷或社會地位的人都能夠在同一空間內互相學習,的確不容易,但LOST卻做到了。 ‧...

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