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【品牌形象】Amazon時隔5年換新App icon竟惹負評!企業如何打理品牌門面避開公關危機?

要了解一間企業形象及理念,第一時間通常都會注意其標誌。因此,標誌有著為企業向外傳遞品牌獨特形象作用。隨著商業發展,近年不少品牌及企業都轉換沿用多年的標誌,希望加強品牌辨識度,或帶來新鮮感,不過如何管理品牌形象也是一大學問。 亞馬遜(Amazon)早前更換應用程式的圖示(icon) ,以招牌微笑曲線配上藍色鋸齒封箱膠紙的圖樣,取代原本使用超過5年的購物車樣式。不過亞馬遜的新 icon 惹來負評,有人覺得它與前納粹黨領袖希特拉的樣貌十分相似。亞馬遜的新 icon 引起負評後,公司就悄悄地更換新Logo,把原先鋸齒封箱膠紙,改成撕了一角的膠帶。不過亞馬遜仍未澄清是否因爲輿論而再更改程式圖示,只表示希望這次全新改版,能讓消費者在電話購物時開心,嘴上能掛著微笑。 企業更改公司 logo 以至僅僅應用 app...

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