創意

「少說話，多做事」是香港職場文化常態，一來是問問題可能會被人認為能力不足，二來老闆與高層主管都希望下屬有能力自行解決工作上的困難。不過原來根據美國《紐約時報》調查，懂得提問的員工才是讓公司在行業中保持競爭力關鍵！ 《紐約時報》研究指出， 4至5歲的小朋友最喜歡發問，但進入學校之後，由於學校教育更重視給予答案，而非訓練如何提出好問題，人的探索熱情就會隨著年紀漸長減少。當踏入職場之後，大部份人怕拖累團隊進度、被人取笑無知而不敢發問。 事實上，當今各行各業都必須應對快速變化，即使是大企業都很難保證不會被新潮流淘汰。外在壓力迫使企業不斷學習新的技術和方法，以及試圖預測接下來業界會有甚麼變化。因此欠缺好奇心、不鼓勵員工提問，對於帶領企業進步並不是件好事。 通過發問，能夠幫助激發許創新思想。不少初創企業，例如Netflix和Airbnb的成立，也是源於好奇心，當他們看到眼前狀況，就會提出有深刻見解的問題，並從中思考「為什麼會出現問題？」以及「應該如何解決？」所以提出好的問題，同時得到良好回饋，才是創新關鍵。例如至今仍然流行即影即有相機 Polaroid，其發明是源於一名 3 歲小女孩的發問。1940 年代中期，Polaroid發明人Edwin H. Land跟女兒拍照，當時女兒還很小，她很心急想看到照片，就問Edwin H. Land為何要花時間等待，而不能馬上看到相片？女兒的困惑最後變成Edwin H. Land的靈感，數年後他就發明出Polaroid，一時聲名大噪，他更是蘋果創辦人喬布斯偶像。 那麼公司如何鼓勵人們提出更多問題？老闆或主管可以定期與員工進行小組會面，形成鼓勵提問的工作氛圍。例如微軟行政主管Kristi Schaffner定期與員工會面，並請他們提問，從而提高分析能力。 公司鼓勵提問，從而刺激員工及領導人多思考更有建設性的疑問，例如「我們工作流程模是否有可以改善的空間？」或是「公司業務還可以發展到哪些領域？」通過問「為什麼」和「怎麼辦」，團隊之間的對話激盪出新的火花。隨著問題擴散，一些好的答案亦會隨之而來，有助於維持公司活力，避免在變化迅速的年代落後於其他企業。 資料參考：紐約時報

當大家以為《反斗奇兵3》（Toy Story 3）已經為這個系列畫上完美句號時，彼思動畫工作室（Pixar Animation Studio）卻能夠將這個與玩具有關的故事發展至第4章。直至2019年為止，Pixar 已經發行了21部動畫長片，全部獲得好評與商業上成功。所有作品在全球累計獲得了115億美元票房，平均每部電影獲得6.08億美元。而單是《反斗奇兵》系列就為Pixar帶過超過20億美元豐厚利潤。作為世界上最優秀的動畫製作公司，Pixar團隊是如何培養出獨一無二的創意呢？ 1.鼓勵集體創作 人們常認為「創意」都是出自一人的想法，Pixar總裁Ed Catmull就認為創意是一種人與人之間產生的化學作用，所以Pixar團隊非常鼓勵集體創作，各種構思不單單是導演及領導層個人想法，而是靠200至250人的製作團隊集思廣益得出。Catmull表示，電影「原生概念」只是製作初步框架，需要透過各部份的改進，包括角色設計、對白、場景配置、拍攝角度、顏色搭配、光線角度等細節調整，才能變得完美完整。例如《海底奇兵》中多姿多采的海洋角色，而是由每位動畫師先構思出自己心目中最理想的角色雛型，因此每個角色才能如此立體及具備獨特個性。Pixar每部動畫電影平均製作需時4至5年，亦正正反映Pixar「重質不重量」，務求綜合各種想法和創意，達到最佳效果。 2. 嘗試跳出「舒適圈」 即使曾獲奧斯卡最佳動畫，原來《五星級大鼠》及《Wall-E》起初都不被Pixar團隊看好，對於票房完全沒有把握。當時《五星級大鼠》由初步構思起，製作時間已經有五年，但仍然未有確實電影及角色雛型。首先，劇本構思非常大膽，一般人對老鼠印象是骯髒，但就要把老鼠塑造成五星級餐廳中的厲害大廚。而團隊對於主角老鼠雷米（Rémy）動作和身形亦不同意見，有的認為老鼠不應用兩腳走路，但亦有人提出老鼠雷米是一隻與眾不同的老鼠，應該要把雷米和普通老鼠區分，所以團隊最終決定「破格」讓老鼠以兩隻腳行走，從而令觀眾了解雷米獨特而且人性化。至於《Wall-E》中機械人主角不懂講話，只能以面部動作表達情感，動畫中幾乎沒有對白，但因為構思大膽出色，才能夠成為經典。 3.工作不忘娛樂 保持員工工作及生活平衡亦是Pixar另一套成功管理哲學。Pixar辦公大樓設有不少休閒場所，例如網球場、排球場、咖啡廳，更有一間神秘酒吧叫 「The Lucky 7 Lounge 」，要按下莎士比亞頭顱雕像才能進入，可見公司本身已經創意處處。有團隊成員表示，在Pixar工作，不單能夠跟對動畫有熱誠的人合作，更能擁有一個舒適工作空間。雖然動畫製作過程一定有壓力，但Pixar很保障自己員工，不會令他們過勞，做到身心平衡，這樣才能讓團隊盡情展現創意。並且對自己所處的地方有歸屬感、熱情以及成就感。

面對極大壓力或緊迫工作時間表，想要激發好想法，又能保持工作效率，似乎十分困難，但凡事並非絕對！專欄作家Karla Lant整理出一系列對於提升創意與生產力的簡單方法，透過了解自己身心狀況並跳脫單調環境和生活模式，能夠將自己調整在最佳狀態，激發創意思考，提升生產力。 習慣1：創造心理距離，換位思考問題 有沒有試過在洗澡、散步或放空時突然想到好方法？其實，許多創意往往是在遠離問題時才忽然靈光乍現，這就是工作之間的「心理距離」。在較沒有壓力、心裡較沒有預設期望時，我們會多用抽象方式思考，所以適當的心理距離有助於激發創意！ 創造心理距離的另一個方法是從不同角度或假設去看待問題。假如今天你要解決城市塞車問題，不要把目標設想在你所熟悉或現居的都市，試著以人口與統計數據都接近的其他城市為目標，進行思考。跳脫預設立場和框架，有時會得到不一樣的答案。 習慣2：善用生理巔峰時段，投入做最重要的事 每個人一定都有狀態極佳的巔峰時間，在這個狀態下，更容易激發創意思考，有效率地處理各項工作。顛峰時間因人而異，雖然不少人都說早上是最有效率和精神，但依據個人體質和生活作息，每個人還是會有不同的巔峰時間。 透過對自己的觀察，從生理時鐘中找到自己巔峰時間，就能夠將精力投入最重要的代辦事項，工作效率得以大大提升。做好規劃，變相能幫自己省下大量時間。 習慣3：擬定限制，觸動爆發力 在一般人的印象中，對事物限制越少，越能讓人有天馬行空的創意想像。但研究也指出，人在擁有越少資源下，通常在解決問題時會展現更多奇思妙想。 適當限制可以改變一個人對既有問題的思考視角，例如當你請一位室內設計師為一個面積細小的住宅作設計，他必須好好善用每一吋空間，在間隔或擺位上多加思考。在空間有限的情況下，許多創意的新想法都有機會應運而生，所以適當地在工作問題中加上一點限制或挑戰，可能會激發創意，得出意想不到的效果。 習慣4：做有氧運動，活化大腦 大腦會分泌許多神經傳導物質，其中如多巴胺與血清素都有助於在工作時提升效率、穩定情緒、平衡心境和創意。若發現自己在某個時候會特別焦慮、低落煩躁，很有可能是因為血清素和多巴胺的分泌不足或過低。 想要讓這些物質達到最佳平衡狀態，最直接方法是減少壓力。專家指出長期處於高壓環境，會容易影響血清素的分泌和功效，甚至造成血壓升高、影響大腦整體運作效率。有氧運動能有效提升精神、促進腦內分泌多巴胺。此外，補充健康食品也對大腦運作有益！ 習慣5：運用腦圖釐清思路 普通人的思路是這樣的：A事件就是會導致B結果，B會再影響C；然而許多有創意的人則會認為A事件有可能導致B，但也有可能會有其他的結果，甚至也有可能完全不會導致B—他們的想法是發散式的，會有不同的想法或假設不斷影響決策。腦圖（Mind Map）能幫助我們釐清邏輯思路，比單純文字更加接近人思考時的空間性想像，刺激創意和靈感。 以上五個方法，都能夠幫助我們在激發創意的同時亦保有生產力和一定的效率，了解自己並在最佳狀態下專注投入，很有可能就能夠創造出驚人的成果！ 資料來源：fastcompany