近幾年AI發展迅速，不少公共設施都引入人臉識別，包括入境、定位、身份認證等等，然而個人私隱問題一直受到爭議。據路透社取得一份歐盟文件顯示，歐盟為保個人私隱問題，計劃暫時禁止在公眾場所使用人臉辨識科技，為期五年，好比當局及各地政府有充足時間，思考如何有效利用此科技及訂立相關法規。 ‧歐盟正計劃五年內禁止公共地方使用人臉識別技術。 人臉識別技術受到廣泛應用，據《2019年中國人臉識別行業市場前景研究報告》顯示，單在中國已經超過120億人民幣生意額，而市場只會不斷擴大。據《路透社》取得歐盟一份18頁文件表示，當局認為執法機關廣泛使用AI技術，引起社會爭議，加上現時未有相關法規，故個人私隱很用完赤裸展示，甚至用作不法用途。故歐盟計劃設一個3-5年禁令時限，時限內會商討如何有效保障個人私隱，以及相關法例。初步計劃除特別情況外，禁止在公共場所使用人臉識別科技相關設備，歐盟各國機構亦應負責監察。 ‧現時iPhone、iPad等也有使用相關技術，市場需求近年以幾何級增加。 ‧若歐盟訂立相關法例管制人臉識別技術設施，相信對日後AI發展有重大影響。 以往人臉識別技術亦曾引起不少爭議，歌手宇多田光和Taylor Swift也曾使用此技術，前者用作打擊黃牛票及保安用途；後者則找出跟蹤狂，結果被歌迷抨擊，甚至指出唱片公司違法。香港近月亦因智慧燈柱引起市民關注，因燈柱數量多和貼近民居，可能家中情港也被攝入鏡頭。若歐盟是次決定真的付諸實行，或許對日後AI發展有重大影響。

內地在2016年強推電話用戶實名登記，最近有關制度將會進一步升級。官方要求中國電信企業自今年12月起，在實體渠道全面實施電話用戶人臉識別措施，確保申請者本人與身份證明資料一致才可以上網。現在尚未知道新措施會否影響持內地電話帳號的香港用戶。若果落實，意味港人都需要交出「人臉」才能夠在內地打電話及上網。 中國互聯網主管部門中共國家工業和信息化部早前發布了有關《進一步做好電話用戶實名登記管理有關工作的通知》，表示在今年12月1日起，會在實體渠道全面實施電話用戶「人像比對」措施，運用人工智能技術，經人像比對與身份資料一致後才可辦理上網手續。同時工信部還要求各電信企業在11月底前，嚴格執行電信服務協議有關條款，以免用戶二次轉售及倒賣電話卡。另外，通知亦提及相關措施是為防範用戶名在不知情情況下辦理申請，要求電信企業向用戶提供查詢名下手機號碼服務，核查和處理有問題的手機號碼。工信部稱，下一步會加大監督檢查，持續從嚴推進電話用戶實名登記管理。 內地2017年推實名制 港人用戶亦要提交個人資料 雖然官方未有正式明示持有內地電話卡的香港人，會否同樣受到新措施限制，但內地因針對電話騙案日益猖獗，在2017年嚴格規定所有電話用戶作實名登記， 結果持有一卡兩號、或在香港申請內地電話卡的港人，其個人資料都須因應「國策」移交內地，作法引起爭議，不少人憂慮私隱外洩。當年香港用戶要在限期前同意轉交個人資料例如姓名、身份證或回鄉卡號碼等，給內地電訊營辦商或政府部門，否則其內地電話號碼將被停用。有業內人士指，連同月費及儲值卡，估計逾50萬港人受影響。 目前為止，內地人臉識別技術應用愈來愈廣泛，不得不提的是以此技術配合打擊刑事犯罪，成功抓獲不少在逃通緝犯和持假身分證人士。人臉識別系統同時推動內地經濟發展，如杭州的肯德基快餐店就安裝了人臉識別支付系統，並連接支付寶，只要「刷臉」就可以付款，真正做到「靠臉吃飯」。又如北京大與國際機場安裝了人臉辨識系統，旅客不用出示任何證件、紙質或電子登機牌，直接「刷臉」即可登機，免卻排隊煩惱，使機場運作更順利。 可是，人臉識別能在快捷而無須接觸情況下，即可獲取與用戶日常生活的相關數據，讓人不禁擔憂個人私隱難以保障，以及資料會被濫用。人臉識別技術長期發展和利弊都需要假以時日來觀察，惟電訊商應提高透明度及採取切實可行步驟，防止客戶個人資料外洩。