https://www.youtube.com/watch?v=0EiB_h86byA 隨著生活節奏急速，普遍病人會選擇針對性高、療效速度較快的西醫，但都市人體質複雜多變，患病機會亦大幅增加，中醫市場漸成調理養生、預防醫學首選。當中擁有自家藥廠、中醫診所、健康管理中心、健髮中心及西醫診所等業務的德善醫療集團，創辦人兼CEO張琛，本身是中醫師的她認為，只要改善配套，中西醫學不單可以並存，更可相互增進療效，最終都是病人得益。 ‧張琛本身亦是註冊中醫師，她認為中西醫學可互補不足，達到最大療效。 中醫也要創新、劃時代 德善醫療集團在2000年已經開設第一家中醫診所 -「德善堂中醫」，隨著市民對中醫接受程度不斷提高，十多年間不斷擴展，開設「德善健康管理」、「德善健髮」等專科診所之外，更投資八位數字興建藥廠，確保自家藥物質素和針對病人需要。很多市民對中醫仍停留在望聞問切、開單執藥煲藥，但張琛致力改革，成為創新型中醫藥集團。「我們跨界同西醫合作，尤其針對慢性疾病；另外首創『二師會診』 - 由註冊營養師會和中醫師合作，再利用電腦科技追蹤病人身體狀況。」張琛坦言一盒藥或診症只是幾百元，背後卻需要投放相對大資源，但能回報社會及幫客人解決身體問題，仍然非常值得。 ‧德善醫療集團投資過千萬自設製藥廠房，確保藥物質素符合嚴格要求。 中西醫能並存 更應互補不足 中西醫真是「水火不容」？張琛不認同這種說法，她認為中西醫學在定位有不同，但療效其實都如出一轍，只是兩邊溝通不足。「西醫很現代化、科學，所有方法清楚列明；中醫靠醫師經驗和診斷，找出病人症狀。相對而言，中醫更著重在預防醫學，西方主力為治療醫學，兩者互補不足，有助發揮更大療效。」 AI診症助用藥更精準 張琛認為德善醫療集團在未來也少不免利用科技，增強實力和迎合大趨勢，確立專業、高端中醫服務的品牌形象。「因為我們自設藥廠，利用存倉系統追尋藥物來源和存貨期很重要；另外也嘗試使用AI智能輔助醫生診斷，減輕醫師工作量，用藥亦更精準。」她亦認為除了科技之外，各大學都推出中醫課程，培育更多新血，加上人口老化問題加劇，對香港中醫產業需求和發展抱有很大信心。在未來日子除了做好本地市場，她亦希望帶領集團北望神州，長遠在大灣區周邊興建中醫藥基地及投資醫院，擴展中西結合醫療業務，希望每個病人都可以獲得最佳醫療體驗。 ‧除了一般診所外，德善醫療集團更擴展至健康管理及健髮服務，希望成為守護客人一生的家庭中醫。 守護大眾一生的家庭中醫 張琛回想成為中醫的初心，希望可以幫助大眾改善身體，減少疾病發生，為社會作出貢獻。她指醫療可算是生活必需品，加上稍一不慎可能會永久損害身體，所以投放龐大資源成立自家藥廠。除了可以嚴格控制藥材品質，更希望配合都市人忙碌生活習慣，特別生產出高品質中藥膠囊。她認為為了堅持治療效果也是值得，皆因最終受益都是病人本身。 然而作為中醫從業員，張琛認為醫療不單純是診斷病人般簡單，它還是一種服務。隨著中醫產業在市場漸被注視，坊間競爭亦不斷增加，病人也希望醫師可了解他們感受，從而解決病痛。集團除了聘請醫師、營養師外，還有運動教練和物理治療師等等，希望為病人提供一份醫療方案，讓病人知道不同時間不同藥種，會有甚麼效果。畢竟醫療服務牽涉生命健康，張琛認為必需提供貼心服務，明白、洞悉、提點客戶需要，長遠才能成為守護他們一生的家庭中醫。 ‧張琛認為只要配合科技發展，本港未來中醫業發展將一片光明。