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工作不佳未必是能力問題?改善職場心理健康達至Win-Win局面 – 專訪Expivotal Consultancy Managing Director Erwin Chan
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工作不佳未必是能力問題?改善職場心理健康達至Win-Win局面 – 專訪Expivotal Consultancy Managing Director Erwin Chan
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August 13, 2024
https://youtu.be/Abr3YIeeZvw 香港工作環境一向壓力大,尤其後疫情經濟仍在復蘇的階段,打工仔在職場面臨許多挑戰與壓力,繼而影響生活、家庭關係。組織心理學家Erwin Chan早在2019年察覺此問題,並成立Expivotal Consultancy,提供各種職場心理諮詢及方案,改善員工心理健康,從而提高公司生產力。 拉近想法差異 Erwin指員工心理狀況不好,繼而表現未如理想,甚至個人生活出現警號,是一個嚴重惡性循環。事實上,他們未必是能力不足,反而公司有沒有提供切合需要的配套也很重要,關鍵是雙方是否了解大家需求。Expivotal Consultancy團隊不單有商業或人力資源經驗,大多數同事更擁有組織心理學家資格,能夠藉著諮詢和方案,拉近員工和管理層所追求的差異,激勵員工士氣,長久提高公司生產力。 兩大切入點助推動政策 在提供職場心理服務時,很多時會採用兩個不同切入點幫助公司員工。首先是改善團隊文化,讓員工和管理層都了解公司問題,例如大家經常聽到的Team Building活動,正正可以讓員工認識到他們日常工作的意義,知道自己表現和不足之處;另一方面可促使公司領導層了解到員工面臨的日常問題,繼而提出改善方案。 第二個切入點則是從管理層著手,由上而下的幫助員工。團隊發現員工很多需求不過就是準時放工,或者一個有帶領能力的上司,但很多公司都會忽略員工想法,就推行一些無關痛癢,甚至逆向政策,使雙方落差愈拉愈大。Erwin此時就會幫助人力資源部門,協助它們推動以人為本的政策,讓員工知道他們的意見會被接納,增強在公司工作的信心。 雖然Erwin活用職場心理學協助員工和管理層,但並不表示公司就能一勞永逸。他認為公司任何階層,在現今世代都需要具備兩種心態:適應性、成長的心態。世界瞬息萬變,今日的知識和技能,可能在五年後已經被AI取代,所以員工必需願意增值自己,例如接觸科技、發展新技能,一方面可提升在職場的競爭力,不易被公司淘汰;另一方面公司亦可提高效率,甚至活用科技節省成本。 職場心理學普及化 Expivotal Consultancy現時主要是和跨國企業合作,但Erwin未來日子也希望幫助更多本地企業,特別是中小企經常忽略員工心理的重要性,Erwin相信通過提升員工心理健康,了解他們的需求,是促進工作表現好方法,從而達成公司與員工雙贏結果。
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