元宇宙(Metaverse) 概念成為未來發展主流趨勢，近日，運動服裝巨頭 NIKE 亦為元宇宙做好準備。據《CNBC》報道，美國專利商標局（USPTO）表示，NIKE於10月底提交相關商標申請文件，顯示其有意販售虛擬品牌運動鞋和服裝。 美國專利商標局透露，NIKE提交了包括「Nike」、「Just Do It」、「Air Jordan」、「Jumpman」和其標誌性Logo在內的 7 個新商標申請。NIKE在商標用途描述中表示，此商標用於可下載的虛擬物品，包括具有電腦編程特性的運動鞋、衣服、頭飾、運動背包等產品，讓用戶在虛擬的網路世界中使用。這意味...

全球運動用品巨頭Nike竟然在店內售賣二手鞋？品牌早前宣布，將推出名為「Nike翻新」（Nike Refurbished）計劃，接收顧客退回的鞋，經過清洗、消毒和翻新後，會在店內的專區以較低價出售。 Nike 將接收顧客購買以後 60 日內退回的鞋子，經過肉眼觀察，給予每一雙鞋「狀況等級」，包括接近全新、輕微磨損或外觀上有瑕疵，接著再盡可能把鞋子修復成全新狀態。翻新過的鞋子被送往販售店面，會根據尺寸和狀況等級標價，並集中放在一個專區裡販售。目前，美國有15間店面販售翻新鞋，Nike表示將在年底將服務普及到更多門市。 假如退回的鞋子無法轉售，Nike就會將輕微磨損的鞋捐給社區機構，或是轉到 Nike 另一個回收計劃「Nike Grind」 ，放入機器內輾碎成顆粒廢料，再製成籃球場基底、田徑跑道和健身中心地板等，甚至在鞋子生產上使用，促進運動鞋回收再利用。 事實上，Nike一直對「二次販售」十分反感，一部分原因是因為一些人的「炒鞋」黃牛行為，把Nike運動鞋放在轉售網站上以超高價轉售。而現在Nike則是為了減少廢物棄置，決定自己開始「二手生意」。Nike...

運動用品製造商Nike公布上季收入達105.9億美元，純利15.2億美元，去年同期為13.7億美元，表現遠勝市場預期。除網上銷售飆升82%，大中華和歐非中東地區的業績亦恢復增長，最大市場北美地區的業績雖下滑2%至42.3億美元，仍遠勝市場預期的33.9億美元。Nike前一季銷售下滑，其財報表現引發投資人擔憂，不過如今顯示Nike正從疫情低谷迅速反彈，到底疫情下Nike如何吸引客人？ 升級自家線上銷售渠道 2017年，Nike決定與Amazon展開合作，由 Nike 直接提供商品作銷售，從而換取更嚴格的假冒產品管制，和對未經許可產品銷售的限制，當時是雙方共同發起的一個試點測試。Nike 期望在流量龐大的Amazon平台刊登商品，為品牌帶來可觀收益。可是，Amazon在送貨速度上佔優，成功建立顧客忠誠度，並擁有每月2億活躍用戶，不過打擊山寨貨成效未如理想平台上仍然充斥不少Nike仿製品，導致Nike官方帳戶瀏覽數較低，蠶食官方品牌利潤。 去年Nike就決定中止試驗計畫，停止直接向Amazon供貨，但就繼續與零售商和平台牢固合作夥伴關係，無縫地為全球消費者提供服務。與此同時，Nike積極發展自家應用程式及官網，成為Nike未來銷售平台。Nike利用AWS雲端計算技術，為其應用程式與官方網站提供分析。去年8月，Nike宣佈收購AI新創Celect，希望在網站採納其技術，用於分析消費者行為，進而推敲出消費者喜愛的款式，以及可能的購買地點。Nike上季網上銷售急增82%，歐非中東市場甚至交出三位數增幅。Nike app下載量亦激增150%。   加深消費者個人化體驗 在拓展電商平台同時，Nike也不忘加深消費者個人體驗。例如正當不少品牌選擇關閉實體店時，Nike 卻在紐約開設全新旗艦店「創新之家 000」（House of Innovation...

11月和12月都美國銷售旺季，不少電商已積極迎戰。消費者體驗公司Episerver發表《2019年假日購物趨勢報告》指出，與2017年和2018年相比，電商網站流量在今年上半年間倍增。當中有42％消費者更計劃今年會在線上零售商亞馬遜（Amazon）購買禮物。雖然Amazon在送貨速度上佔優，成功建立顧客忠誠度，並擁有每月2億活躍用戶，但運動用品巨頭Nike早前宣佈「作為Nike直接面向消費者，提升消費體驗重心的一部分，我們決定結束與Amazon的合作試驗。」意味將會停止直接向Amazon供貨，但仍然會繼續與零售商和平台牢固合作夥伴關係，無縫地為全球消費者提供服務。 山寨貨充斥亞馬遜 Nike忍無可忍 Nike一向對拓展網上銷售相當謹慎，直到2017年就決定與Amazon展開合作，由 Nike 直接提供商品作銷售，從而換取更嚴格的假冒產品管制，和對未經許可產品銷售的限制，當時是雙方共同發起的一個試點測試。在流量龐大的平台刊登商品，一般都可以為品牌帶來可觀收益，可是短短2年，Nike就決定中止試驗計畫。 事實上，電商平台上充斥不少大品牌仿製品，並蠶食官方品牌利潤。為減少平台上的冒牌品，Amazon為品牌進行註冊驗證，而Nike屬於最早註冊一批，而雙方更在2017年開始合作，希望藉此打擊假貨，同時Nike亦可以順勢取得旗下產品在電商銷售平台上的各種消費者資訊。 然而根據《彭博》報導，被下架產品只要轉過另一名字就能重新刊登，而且用戶搜索相關產品時，第一時間出現的並不是Nike官方產品，導致Nike官方帳戶瀏覽數較低，反映打擊山寨貨成效未如理想。10月時，包括Nike在內，有超過1,000個品牌參與的美國服裝和鞋類協會（AAFA）就向美國政府提交申請，要求將5個地區的Amazon網站加到「惡名市場」列表之中，以表示Amazon正販賣侵權貨品。 全面改革零售策略 升級自家線上商店平台 雖然Nike不再直接供貨予亞馬遜，但仍會繼續使用Amazon的網絡服務運行其網站和移動應用程式。在今年5月底公佈的財報中，Nike透露線上銷售增長35%，所以Nike希望發展自家應用程式及官網，成為Nike未來銷售平台。Nike利用AWS雲端計算技術，為其應用程式與官方網站提供分析。8月份時，Nike宣佈收購AI新創Celect，希望在網站採納其技術，用於分析消費者行為，進而推敲出消費者喜愛的款式，以及可能的購買地點。 加深消費者個人化體驗 Nike去年營收為360億美元，其中68%收入來自批發商。換言之，只有相對約30%比例是透過Nike的自家渠道銷售。因此，在拓展電商平台同時，Nike也希望更注重消費者個人體驗，親自了解用戶需要。去年，Nike便在紐約開設全新旗艦店，特別注重顧客購物體驗。消費者不單可以參考現場所提供的各項數據揀選球鞋，也可以選擇客製化。Nike表示，實體零售的未來在於創造具有吸引力的購物體驗，並且必須和網上平台一樣，提供即時和個人化服務，才能夠吸引顧客。 對於知名度有限的小品牌來說，要捨棄Amazon這些知名線上零售商並不容易。不過Nike有勇氣出走，反映委身於大型平台，絕非拓展銷售量的唯一出路，亦能讓人們了解到傳統實體零售業是不會輕易被電商所取代。

好多家長最煩惱就是幫小朋友買鞋，因為成長速度快，往往買完新鞋著一排就發現不合適。NIKE 在今年8月宣布推出「NIKE Adventure Club」兒童運動鞋訂閱計劃服務，讓父母為孩子定時更換波鞋，就算雙腳大得快出現不合腳情況，都可以免費更換至適合尺碼。作為全球第一球鞋零售龍頭品牌，NIKE 在推出這項計劃背後希望開拓怎樣的商機？ 選擇超過100種 NIKE 球鞋訂閱方案覆蓋 2 歲至 10 歲兒童，尺碼由 4C 到...