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November 8, 2022
購物方式隨著時代進步而變得數碼化,不少人看準商機亦開始經營電商事業(Electronic commerce),希望透過網絡銷售商品或服務,從而獲得可觀的收入。在行外人的角度來看,從事電商生意門檻不高,只要確保好貨源,然後在平台上展示商品,讓客人選購從中賺取差價,就是一門成功的電商生意。誰不知由選擇銷售平台、揀選商品、撰寫產品介紹,以至處理客服物流都大有學問。 AlxWu Ecoaching 亞馬遜香港電商教學的創辦人 Alex 表示:「網上購物的最大限制是顧客觸不到、摸不著商品,單靠圖片及文字去理解產品時,容易產生認知上的落差,令顧客較容易對產品感到不滿。」
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