https://www.youtube.com/watch?v=JDwT5OEFsOc 香港作為國際化金融都市，亦是中國和外國互相交流和推廣業務的玄關，自然吸引大量公司來港大搞活動。隨著科技日新月異，加上接觸資訊的渠道增加，使公關、活動策劃在舉辦各種展覽或宣傳活動時也要花盡心思，務求增加線上和線下觀眾參與度，將品牌宣傳效果最大化，甚至引起市場潮流。然而，要成為出色PR或Event Planner絕不容易，除不斷提供新概念外，今時今日還要應付各種「公關災難」，尤其互聯網世界無地域和時間限制，使公關從業員壓力更大。濤寶創意文化工作室市場總監黃濤 (Carmen) 就認為，就算公關行業工作量大，又要經常「趕Deadline」，但辦活動的成功感很大，而且可以很快增廣世界視野。今次就和Carmen一起探討本地活動潮流特色和未來發展，窺探一下箇中秘密和趣味啦！ ‧ Carmen認為從事公關、活動策劃的人必需具備良好溝通能力和細心，才可應對大量瑣碎工作。 十年見證本地活動製作起跌 Carmen成立公司已近十年，由一個外行人「膽粗粗」踏進公關行業，亦有幸見證到本地活動策劃美麗與哀愁。她認為近年最大變化在於科技結合舉辦和參與雙方之間互動，令活動迴響和深度更強。「入行時仲係多用平面Backdrop，賓客到場只係傾計，有時可能會悶；但而家好強調雙向互動，例如喺LED Backdrop按一下會彈機關出嚟，又或者用VR、AR，參加者戴眼鏡體驗，令視覺效果更加立體。」憑著多年在本地及海外的經驗，她感受到本地製作水平非常高，同時客人亦希望計算活動帶來的迴響，而內地品牌則要排場和氣勢，反而東南亞地區仍停留在平面展覽階段。因為香港在活動製作技術上領先不少地方，故Carmen每年在預約場地以至安排日程上，都遇到很多困難和挑戰。「香港活動多，所以搵場地好難，一般最少要半年前預訂，但有時可能只有3-4個月時間籌備，要喺咁短時間之內由零到圓滿舉辦，好多時都係Deadline接Deadline，的確係好忙好辛苦，但滿足感會好大，亦見識到好多世界各地文化。」 ‧ Carmen坦言做PR隨時都要電話傍身，要在最短時間內解答客人疑問。 公關行業易入難精 由活動策劃到進行途中，簡單如買簽名筆、Backdrop擺位到主持人講稿甚至機關製作，公關幾乎要全程參與，所以細心和積極態度對成為出色的PR非常重要。「假如一個活動有一百樣細項，Miss咗一個以為好少事，但出嚟嘅效果可以差好遠。另外仲要識溝通，因為要同客人、場地、製作等等單位商討活動細節，總結就係呢行入行容易，但想出色就需要時間同經驗磨練。」可惜在疫情之下莫說磨煉，連活動也無法舉辦，使Carmen原本頻密日程都變得鬆動，她也坦言有不少同行倒閉。然而危中自有機，無法舉行實體活動之下，線上直播、遙距展覽變得受歡迎，這也是公關業界此料不及。她舉例一些國際知名展覽，移師網上後用VR導覽形式舉辦，反應意外地好；但相反本地品牌活動就略為遜色，尤其購物、展銷會等等，因為香港人始終喜歡親自選購的感覺。Carmen相信線上活動將成未來全球主流，但亦要舉辦線下活動，兩者相輔相成才獲得最大宣傳效果。 ‧ 趕Deadline對Carmen可說家常便飯，但在疫情之下卻有空間思考新發展路向。 推動社會責任互惠各界 Carmen希望來年開拓潛力甚大的東南亞市場，另外她亦趁疫情期間與不同品牌合作，推動社會責任。「我地協助公司一齊去幫弱勢社群渡過難關，例如除菌、派物資等等，一來基層受惠；二來我們亦可發展新業務；三來可助客戶樹立形象，絕對係三贏局面。」能夠在公關界打滾十年並不容易，但相信經過當中高山低谷，她獲得的經驗和人脈，絕對可避免大家經常所講的「公關災難」出現。 ‧ Carmen希望將公司擴展到東南亞地區外，亦會在本地推廣更多社會慈善活動。