咖啡連鎖龍頭Starbucks日前公布2021財年第三季財報，營收達75億美元，較去年同期上漲78％，勝於市場預期，更創下史上最高季度營收，全球同店銷售額也增長73％。不過這樣強勁表現原來不是全靠招牌咖啡！？到底甚麼產品成為Starbucks的搖錢樹呢？ 目前美國是Starbucks表現最亮眼的地區，其他市場的同店銷售額則有約 41％ 左右的成長。能夠不受疫情影響之餘，與 2019 年相比，同店銷售額更有 10％ 的成長，幕後功臣正是「凍飲」。Starbucks CEO Kevin Johnson表示：「我們持續看到冷萃咖啡、氮氣冷萃咖啡和冰搖系列飲料的強勁需求。」Starbucks第三季有將近四分之三的飲料銷售額都來自凍飲，較兩年前增長...

英國奢侈品牌Burberry母公司Burberry Group（博柏利集團）公布，截至全年6月26日，首個財季零售收入按年增長86%，至4.79億英鎊。門店銷售額強勁反彈，按年增長90%，略高於2019年疫情爆發前的水平。為何品牌在市道不明朗環境下，仍然能夠保持增長？難通是全靠明星效應？ 季內Burberry在中國及南韓市場繼續保持強勁增長，協助亞太地區的同店銷售按年增長 27%。同時美洲地區表現亦相當突出，按年上升3.41倍，亦較疫情爆發前增長34%，惟歐洲市場未見復甦，同店銷售比疫情前下降38%。不過，由於部分地區採取了封鎖政策，目前Burberry全球仍有超過10%的門店暫停營業。公司補充，商店關閉的情況在6月底已有所改善，僅有3%的門店關閉，目前歐洲則仍有35% 的門店縮短營業時間和縮減業務，且亞洲的許多門店仍受到國際遊客流量大幅下降的巨大衝擊。 品牌年輕化策略 作為百年經典的英倫品牌，Burberry在英國歷史悠久，但由於它的經典格子產品給人們留下印象過於深刻，反而造成品牌缺乏活力。近年品牌力求年輕化，不再刻意強調自己的格紋元素。同時Burberry亦積極擺脫奢侈品牌高高在上的定位，據知Burberry是第一個實行社交媒體營銷的奢侈品牌。而為獲得更多年輕客戶青睞，享受品牌及產品帶來的體驗，Burberry更找來KPOP最當紅團體之一EXO成員吳亦凡成為Burberry代言人。最近Burberry亦找來本地人氣男子組合Mirror當中的姜濤、Anson Lo及Anson Kong，身穿招牌乾濕褸，配上品牌最新Olympia手袋，擔任期間限定店「The World of Olympia」的開幕嘉賓。博柏利集團行政總裁Marco...

運動用品製造商Nike公布上季收入達105.9億美元，純利15.2億美元，去年同期為13.7億美元，表現遠勝市場預期。除網上銷售飆升82%，大中華和歐非中東地區的業績亦恢復增長，最大市場北美地區的業績雖下滑2%至42.3億美元，仍遠勝市場預期的33.9億美元。Nike前一季銷售下滑，其財報表現引發投資人擔憂，不過如今顯示Nike正從疫情低谷迅速反彈，到底疫情下Nike如何吸引客人？ 升級自家線上銷售渠道 2017年，Nike決定與Amazon展開合作，由 Nike 直接提供商品作銷售，從而換取更嚴格的假冒產品管制，和對未經許可產品銷售的限制，當時是雙方共同發起的一個試點測試。Nike 期望在流量龐大的Amazon平台刊登商品，為品牌帶來可觀收益。可是，Amazon在送貨速度上佔優，成功建立顧客忠誠度，並擁有每月2億活躍用戶，不過打擊山寨貨成效未如理想平台上仍然充斥不少Nike仿製品，導致Nike官方帳戶瀏覽數較低，蠶食官方品牌利潤。 去年Nike就決定中止試驗計畫，停止直接向Amazon供貨，但就繼續與零售商和平台牢固合作夥伴關係，無縫地為全球消費者提供服務。與此同時，Nike積極發展自家應用程式及官網，成為Nike未來銷售平台。Nike利用AWS雲端計算技術，為其應用程式與官方網站提供分析。去年8月，Nike宣佈收購AI新創Celect，希望在網站採納其技術，用於分析消費者行為，進而推敲出消費者喜愛的款式，以及可能的購買地點。Nike上季網上銷售急增82%，歐非中東市場甚至交出三位數增幅。Nike app下載量亦激增150%。   加深消費者個人化體驗 在拓展電商平台同時，Nike也不忘加深消費者個人體驗。例如正當不少品牌選擇關閉實體店時，Nike 卻在紐約開設全新旗艦店「創新之家 000」（House of Innovation...

新冠肺炎疫情肆虐，口罩成為各國防疫必須品，疫情爆發初期更出現「口罩荒」和搶購潮。雖然對口罩、防護裝備需求大增，但全球最大 N95 規格口罩製造商3M卻未能受惠。早前 3M公布截至6月底止第二季業績，期內收入為72億美元，按年跌12.2%；每股盈利為2.22美元，按年增長15.6%；經調整後每股盈利為1.78美元，按年跌16.4%，遜預期。為何因疫情擴散而全球搶購口罩情況下， 3M業績反而出現倒退呢？ N95口罩可為3M 帶來多少銷售額？ 在今年3月10日的「摩根大通工業會議」上，3M表示已大幅增加N95口罩產量，並與美國政府簽訂合同。3M行政總裁羅曼(Mike Roman)指出，預防冠狀病毒的相關口罩潛在收入，應與H1N1流感爆發時接近，即約為2.5億美元。羅曼還透露，疫情雖然刺激口罩需求急升，但3M並不會乘機加價。因此，疫情帶來額外收入，應全部來自銷量增加，而當時3M預期銷量會帶動2020年第一季自然銷售增長一個百分點。 正當大家以為全球搶購口罩，有助推高3M業務收入，但事實上並非如此。3M業務龐大，由2019年第一季開始重新分為四大項，分別是安全與工業(Safety & Industrial)、運輸與電子(Transportation &...

新冠肺炎疫情下，全球經濟大受打擊，蘋果１月底發布第一財季業績時，曾預期第2財季（1月至3月）收入為630億至670億美元。但肺炎疫情持績，至2月中旬時，蘋果發出多年來首個盈警，表示無法實現第2財季收入預測。據FactSet統計，分析師預料蘋果第2財季收入為573億美元，較1月底預期651億美元調低逾一成。 不過早前蘋果公布2020財年年度第3季（截至今年6月27日）財報，單季營收596.85億美元，較去年同期538.09億美元成長10.9%，創單季營收歷史新高。其中服務項目營收達131.56億美元，較去年同期增長14.8%。國際市場佔蘋果當季整體營收比重約60%，稅後淨利112.53億元，較去年同期100.44億元增長12%，至於iPhone營收規模約264.18億美元，較去年同期259.86億美元增長1.66%。到底全靠甚麼成功拯救業績？ 新一代iPhone SE銷情理想 根據市場調研機構 Counterpoint Research 公佈的美國第二季度手機銷量，受到疫情大流行的影響，整體智慧手機銷量下跌約25％。單從品牌來說，三星跌幅最少，只有 10％，蘋果下跌 23％，Motorola 則下跌超過 60％。雖然整體智慧手機銷量下跌，但調查機構同時指出，作為一款入門級裝置，新...

騰訊控股（00700）昨日公布截至今年3月底止首季業績，淨利潤為1,080億元人民幣（下同），按年增加26%，而純利為288.96億元，按年升6%，不但高於市場預測，更創出單季新高。 在新冠疫情影響下，騰訊旗下的智能手機遊戲《和平精英》及《王者榮耀》成功帶動收入，同時海外遊戲《PUBG Mobile》及《Clash of Clans》貢獻增加，帶動線上遊戲業務急速增長。網絡遊戲收入增長31%至372.98億元，智能手機遊戲收入總及個人電腦客戶端遊戲收入則分別為347.56億元及117.95億元。至於增值服務業務總體第一季收入同比增長27%至624.29億元。又因遊戲虛擬道具銷售，以及包括音樂流媒體及視頻流媒體訂購在內的數字內容服務收入增加，社交網絡收入增長23%至251.31億元。 金融科技及企業服務收入按年升22%至264.75億元，主要受商業支付及理財平台收入增加帶動，以及把握視頻、教育及零售行業所帶來的雲業務收入增長貢獻。網絡廣告業務方面，第一季收入同比增長32%至人民幣177.13億元，而社交及其他廣告收入增長47%至人民幣145.92億元。現時微信及WeChat月活躍用戶達12億，同比增長8.2%。QQ智能終端月活躍用戶數則為6.93億，同比下跌1%。 不過，媒體廣告收入下降10%至人民幣31.21億元。收入減少主要是因為全球經濟狀況疲弱，加上受疫情影響，導致體育賽事暫停，減少視頻及新聞平台廣告收入。

曾經聽過這個說法：「全世界每一秒鐘就有10450人在喝可口可樂。」作為現時世界上最值錢品牌，這句話一點也不誇張。許多人將可樂當水飲，例如坊間一直有傳股神芭菲特每日都要飲5罐可樂，感覺非常瘋狂！不過，根據Beverage Marketing Corporation（BMC）所做的調查顯示，自2012到2017年，全美碳酸飲料市場，正以每年1.6%幅度逐漸衰退。但可口可樂在10月18日公布第三季財報顯示，營收增長8%，達到95億美元，表現超過市場預期，帶動股價隨後上升2%，到底可口可樂如何在大環境倒退情況下屹立不倒之餘，仍能逆市走強？ 1.注入「健康」訊息 扭轉汽水負面形象 眾所周知，可口可樂是極不健康的飲品。每100毫升就有10.6克糖，換句話說每罐可樂約相等於7粒方糖。可口可樂深明消費者對健康愈來愈重視。為了要保持「龍頭」地位，其實可口可樂從多年就逐步研究如何將產品變得更健康。自1985年開始，可口可樂就開始不斷的推出「比較健康」的碳酸飲料。一開始是少糖的 Diet Coke，接著又在 2004 年在率先在日本推出Coke C2，標榜只含一半碳水化合物、糖和卡路里...