作為全球知名的企業資源規劃平台，NetSuite在香港市場的滲透率高，品牌認受性強，無論是中小企還是大型機構，都曾視其為數碼轉型的其中一個可行方案。其於香港的廣闊合作伙伴網絡、強大的品牌效應，以及與本地法規的高度兼容，使其在香港ERP市場中穩佔一席之地。 回顧疫情期間，香港政府推出的科技券（TVP）計劃及一系列抗疫資助措施，為NetSuite及其合作夥伴帶來前所未有的黃金機遇。大量企業趁機進行數碼升級，ERP需求激增，NetSuite憑藉其雲端優勢迅速擴展市場。不少NetSuite顧問及合作夥伴在短短幾年間業績翻倍，成為疫情下的贏家。這段時間，NetSuite的名字幾乎成為「數碼轉型」的代名詞，風光一時無兩。 然而，隨着香港在2023年全面重開，市場氣氛卻未如預期般回暖。正如巴菲特所言：「退潮時才知道誰在裸泳。」NetSuite的合作夥伴亦無法逃避這個現實。2025年，業界開始傳出不利消息，多間NetSuite顧問公司坦言面對不同程度的業務困境，對2026年亦不抱太大希望。裁員消息頻頻傳出，成為ERP圈子內的公開秘密。 深入分析，NetSuite合作夥伴在香港面臨四大挑戰： 一、業務缺乏多元化 NetSuite合作夥伴多以顧問服務為主，技術開發能力有限，導致業務集中於香港本地盛行的行業，如零售、地產、非牟利機構及政府項目。 2025年，零售與地產行業陷入寒冬，需求急劇萎縮。 政府項目亦因財政紀律加強而傳出暫停消息。 唯一尚存的非牟利機構項目，亦面臨2026年預算削減的風險。 若依賴此板塊的IT服務商未能及時轉型，或將迎來另一波寒潮。 二、利潤率偏低 NetSuite合作夥伴普遍缺乏明顯競爭優勢，從客戶角度看，各家服務差異不大，最終淪為價格戰。 價格壓力令公司難以吸引頂尖人才，與大型ERP供應商及IT企業競爭乏力。 員工質素下降導致效率低落，成本上升，形成惡性循環。 一部份中小型NetSuite顧問公司已陷入「低價—低質—低效」的死胡同。 三、上游競爭壓力加劇 最令NetSuite合作夥伴感到絕望的，是市場傳聞Oracle已在港設立直銷團隊，意圖直接銷售NetSuite產品。 雖未獲官方證實，但若屬實，將對本地合作夥伴構成致命打擊。 原本依賴Oracle授權銷售的顧問公司，恐怕將失去最核心的收入來源。 四、SaaS續約費用飆升 近年來，NetSuite的SaaS續約費用大幅上漲，令不少原有客戶感到壓力沉重。 有企業表示，續約成本比初次部署時高出三至五成，難以承受。 這促使部分客戶開始評估其他ERP選項，如SAP Business One、Multiable、Microsoft Dynamics 365等。 去中間人化– ERP代理商的無奈 事實上，NetSuite合作夥伴的困境並非孤例，其命運與香港零售業者如出一轍。過去，零售商依賴中間人銷售產品；如今，製造商透過PDD、淘寶等平台直接面向消費者，令中間人角色逐漸被淘汰。ERP市場亦正步入相同軌跡，Oracle若選擇直銷，NetSuite顧問公司將面臨「被平台化」的命運。 在這場數碼轉型的洪流中，NetSuite合作夥伴若不及時調整策略、提升技術能力、拓展多元業務，恐怕將難以在2026年迎來曙光。這不僅是ERP行業的警號，更是整個香港IT服務界的深層反思。

香港軟件供應商向來以保守聞名。許多公司仍固有封閉式系統(closed system ），實施過程中大量依賴客製化（customisation) 開發，導致鮮有成功走出香港市場的案例。無論在AI、ERP、CRM、HR系統或POS等關鍵領域，這些系統因為缺乏開放性，難以與全球趨勢接軌，限制了大部分港資軟件企業國際化潛力。 舒適圈總有結束的一天 過去香港本土企業軟件需求強勁，把這個問題暫時掩蓋。同時，香港長期資產泡沫及過度依賴旅遊與零售業，讓許多ERP供應商僅專注於金融、地產及零售領域，遇上近年多項因素重創這些行業，香港許多軟件供應商被殺個措手不及，只能透過裁員、縮編或借AI熱潮進行 buzzword 行銷，處於「危在旦夕」的狀態。 然而，近期AI發展，特別是Google提出的MCP標準，似乎成為壓倒這些漸見過時的企業軟件供應商的最後一根稻草。在AI主導的商業應用時代，香港商業軟件市場將面臨劇變。 什麼是MCP？ MCP即Model Context Protocol，是一種由Google提出的開放標準，旨在讓AI代理安全連接企業數據來源與工具，實現即時數據互動與智能決策。在ERP、CRM、HR系統、POS等商業應用中，MCP促進AI無縫整合，提升效率。 MCP或其他類似標準，對未來商業軟件市場產生的影響，是壓倒性的。要保持競爭力，商業軟件必須兼容MCP。在企業軟件如ERP、CRM、HRMS等，兼容MCP意味著軟件能輕鬆接入AI生態，支持高效實施，未兼容者將被邊緣化，無法應對以AI驅動為主的新常態。 要兼容MCP，要具體什麼條件？ 商業軟件要兼容MCP或類似制式，須乎合多項條件，其中有兩項必要條件比較容易讓一般人明白，筆者在這裡分享一下：（1） 向公眾開放的開發框架文件，以及（2）公開的API文件。 抽樣方法： 作者抽樣調查十家在香港媒體常見的香港軟件公司（ERP、CRM、電商、POS及HR系統）供應商。 調查方法： 通過其官網及GitHub...

自2019年4月起，香港特區政府推出「創新政府採購政策」，大幅降低資訊科技（IT）項目招標對供應商經驗的要求，此舉原本旨在鼓勵中小企業（SME）和初創公司參與政府項目，促進創新和市場競爭。然而，六年過去，這項政策卻意外引發IT業界的激烈價格戰，尤其是針對小型政府項目的爭奪戰。許多缺乏政府項目經驗的IT公司，為累積資歷，不惜以極低價競標，導致市場「血洗」現象頻現。本文將剖析這一政策的來龍去脈，並探討在這場混戰中，誰成為贏家，誰又淪為輸家。 政策背景：打破經驗壁壘，開放大門 回溯2019年，時任行政長官林鄭月娥在施政報告中強調推動創新科技發展，作為回應，政府財政司司長陳茂波宣布實施「創新政府採購政策」。根據政府資訊科技總監辦公室（OGCIO）的指引，這項政策適用於採購貨品、服務（不包括顧問及工程服務）和收入合約的招標。關鍵變化包括將技術評分的權重從原本的30%至40%大幅提升至50%至70%，同時允許部門在獲招標委員會批准下採用更高權重，強調投標質素而非單純價格。  更重要的是，政策明確規定，供應商的經驗一般不再作為參與招標的必要條件，若需設定經驗要求，須事先獲批准，且經驗分數不得超過技術總分的15%。此外，大型合約被拆分成小型合約，以降低風險集中，並簡化招標文件，避免過度嚴苛的要求導致不必要的淘汰。這些措施旨在降低入場門檻，讓缺乏政府項目經驗的中小型IT企業有機會競逐小型政府IT項目，如系統維護、軟件開發或數碼化服務。  政府亦推出配套措施，例如電機工程署的「機電創新平台」（E&M InnoPortal）和OGCIO的「智慧政府創新實驗室」（Smart Government Innovation Lab），讓初創公司提交創新方案，測試後可更容易參與採購。同時，採取分階段付款方式，減輕承包商的現金流壓力。這些改變本意良好，旨在刺激本地IT產業發展，支持SME和初創參與價值數十億元的政府IT採購市場。 價格戰爆發：小型項目成「血腥戰場」 然而，好意未料帶來副作用。政策實施後，大量原本因缺乏政府經驗而被拒諸門外的中小型IT企業湧入市場。這些公司為累積資歷、建立履歷，以便日後競逐更大項目，不惜發動「價格屠殺」。尤其在價值數百萬至千萬元的小型政府IT項目上，競爭異常激烈。 據業界人士透露，許多IT公司以低於成本價的報價競標，只求贏得合約。例如，一些系統整合或應用程式開發項目，本來合理報價在500萬元左右，卻有公司以300萬元甚至更低價投標，導致市場扭曲。這種「血浴式」價格戰不僅壓低整體利潤率，還引發品質隱憂——低價中標的公司往往在執行時偷工減料，或延遲交付，影響政府服務效率。 雖然政策強調技術權重，但實務上，對於小型項目，價格因素仍佔主導。加上疫情後經濟不景，更多IT企業轉向政府合約求穩，競爭更趨白熱化。根據立法會文件，2022年OGCIO進一步降低承包商經驗要求，並上調小型合約限額，進一步放大這一效應。  贏家( 一）：中小企累積經驗，部分蛻變成龍 在這場價格戰中，部分中小型IT企業成為明顯贏家。它們透過低價策略贏得首批政府合約，快速累積經驗，進而提升競爭力。例如，一些專注數碼轉型的初創公司，憑藉創新方案在中標後，成功擴大業務規模。據政府數據，自2019年以來，SME參與政府採購的比例顯著上升，約佔合約價值的40%。  典型贏家包括本地IT初創，如某些參與「智慧政府創新實驗室」的公司。它們從小型項目起步，逐步拿下更大合約，甚至進軍海外市場。這些企業不僅獲得穩定收入，還藉政府背書提升品牌信譽，吸引投資和人才。另外，一些靈活的中小企善用政策拆分合約的機會，專攻利基市場，如雲端服務或網絡安全，避開大型企業的直接競爭。 贏家( 二）：人棄我取的春江鴨 在政策醖釀及推出期間，一批看淡私人IT市場的港資科企視政府合約為救命草。這批政府市場的新鮮人，將僅有的開發力量投入並調整成適合政府風格。 這反而造就出一個短期的市場空間，其中本地ERP龍頭Multiable就是其中一個得益者。 Multiable雖然早已是市場公認的香港ERP品牌，但行內人都清楚Multiable認為政府合約條款苛刻，項目則重應用層面而非核心技術，所以一向不參與香港政府投標項目。 面對不少老對手被政府合約分散注意力，Multiable正利用此窗口進一步拋離其與本地同行的技術差距，同時亦繼中國大陸後，成功開拓東南亞市場。 輸家（一）：大型IT企業 相對地，大型IT企業成為政策的最大輸家。過往，這些跨國或本地巨頭如IBM、Microsoft的本地夥伴，憑豐富政府經驗壟斷市場。但門檻降低後，它們面臨更多低價競爭，利潤被侵蝕。有些大型企業甚至放棄小型項目，轉向高端顧問服務，導致市場份額流失。 輸家（二）：政府項目新參與者 另一方面，部分中小型IT企業也淪為輸家。它們在價格戰中盲目低標，贏得合約後卻因利潤微薄而陷入財務困境。有些公司執行不力，導致延誤或品質問題，被政府列入黑名單，永遠失去機會。更嚴重的是，業界整體生態受損——低價惡性競爭壓低薪酬，人才流失嚴重，阻礙IT產業長期發展。 結語：政策需檢討，平衡創新與可持續...

香港企業主正煩惱哪款 ERP 系統最適合本地營運？好唔好用？我們深入比較 Multiable ERP、SAP、金蝶等多款熱門選擇，助你破解香港獨特商業環境下的選購難題——向下捲動，發掘最適合你的 ERP 方案，助力香港企業提升競爭力。 香港作為全球金融中心及通往中國內地的門戶，對企業管理系統有特定需求。企業資源規劃（ERP）系統已成為香港企業不可或缺的工具，用以優化營運流程、確保符合本地法規，並在本地及國際市場中有效競爭。 本指南探討香港企業可選的主要 ERP 方案，突出其優勢、限制及適合不同業務需求。 香港企業採用...