馬雲作為全球電子商務巨頭阿里巴巴的創辦人，必然有自己一套經營理念及過人智慧，才能跨越重重考驗，在實戰中吸取經驗，蛻變重生。馬雲如何開創出今日中國有超過6億消費者正在使用其生態系統的突破性局面？此並非偶然，歸根究底是其創業出發點顧及到社會利益，肩負起對社會的擔當，找出最大的潛在客群——天下的生意人。 馬雲最核心的創業理念，是「讓天下沒有難做的生意」。18年年末，他在卸任主席前的最後一封公開信中再次提起此初心： 「過去的經歷告訴我們，這些波折、焦慮、摩擦背後隱藏著巨大的機會，問題是如何改變自己。沒有歷史性挑戰，何來歷史性機遇？阿里巴巴是一家善於把握逆境的公司。」他繼續說道，「生意難做之時，正是我們兌現『讓天下沒有難做的生意』的使命之時。」 「讓天下沒有難做的生意」這一個使命，早在19年前，就在馬雲僅幾百呎的小單位內，為阿里巴巴一眾創辦人所許諾。「我們的意圖是能夠讓20億的年輕人，都能夠隨時以手機進行全球買賣，這樣對社會產生的變化就很龐大。」 阿里巴巴旨在為企業提供改變行銷、銷售和經營的方式，並提升企業效率，令其增值。希望别人做得更好，所以提供平台及工具以幫助中小企業順利創業；同時中小企成功後，阿里巴巴亦能多一個宣傳機會，達到雙贏。 再延伸下去，是相信「天下沒有做不到的生意」。企業成功源於準確的市場定位，客群對象是企業的盈利根基。馬雲便成功抓住了他的客群——一眾商人——的心理，為他們提供買與賣的便捷服務，發展出針對中國甚至亞洲的B2B模式。阿里巴巴用技術為製造業、零售業、金融業創造巨大價值。 馬雲的初心和願景將貫徹到明天。他期望「利用人工智能、區塊鏈和物聯網等技術幫助製造業變革，幫助千千萬萬的製造業企業應對未來的挑戰，將是阿里巴巴和製造業共同的機遇。 當然，「只要為了解決問題而創新，創造了真正的價值，阿里一定不缺市場、不缺利潤」。