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員工情緒士氣很重要!以心理培訓提高營運效率 – 專訪Expivotal Consultancy Managing Director Erwin Chan

https://youtu.be/3BvdtKYtj0I 商業世界競爭激烈、變化迅速,加上新生代選擇工作不再只關心薪金和福利,職場支援、心理健康和成就感等都是考慮因素。成立於2019年的 Expivotal Consultancy 正正看準這個趨勢,由Managing Director Erwin Chan帶領心理學專業團隊,協助管理層和員工解決工作與認知的不對等,建立品牌形象,提高生產效率。 心理健康影響公司運作? 擁有組織心理學家專業的Erwin,提到員工表現未如理想,未必完全和能力相關,心理健康也可能是關鍵。雖然無法看到各人心理狀況,但當一名員工處於壓力狀態,缺乏心理支援,或者提出意見但屢次不被接納,長久會看到喪失動力和不上心,情緒變得波動,離職機會大增之外,還會影響整個團隊的工作效率。 3A服務方針 Erwin指公司願意踏出第一步,代表有意識去求變,哪怕只是一次性支援都很重要。簡單來講,培訓分為三大核心部分:Assessment(評估)、Advice(建議)與 Action(行動)。 1. 在提出建議或改變之前,首先會為員工作壓力測試或職場評估,深入了解他們面對的心理障礙與挑戰,讓管理層了解目前狀況。 2.心理學家團隊會根據數據分析結果,為管理層提供具體可行的建議。Erwin指很多時只因勞資雙方出現分歧,例如員工只是不想加班、希望提高薪金等,但公司提供不對等或不相關福利,結果影響他們士氣。 3.最後一環是實際行動,透過講座或工作坊,讓管理層學懂如何支援、如何聆聽,再教導他們如何改變。之後日常應用時,員工就會感受到高層關注心理健康,自然提高歸屬感與滿足感,助企業建立良好的...

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