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增加收入

【巨頭夾擊】憾不過IG Snapchat刪「閱後即焚」功能?

據報,Snapchat打算延長用戶公開帖文「Our Story」的最長時限至永久,並公開發帖者的身份,以增加Snapchat收入來源。在原來的「Our Story」中,用家可以公開發布照片或影片,該帖文只會以定位及標記作識別,並不記名。   Snapchat於2011年面世,用戶透過照片及影片發表自己的心情,信息在10秒內作一次性觀看。由於這「閱後即焚」的功能為用戶帶來很高的私隱度,及推出時功能為市面獨有,Snapchat曾一度人氣高企。之後得益於2.5億的使用者和2017年3月盛大的IPO,Snapchat一度成為最熱門的社群網站。 作為「閱後即焚」功能的開路先鋒,Snapchat過去曾不斷抨擊Instagram是抄襲者。但時移世易,Snapchat自2018年二月份對版面重新設計後,獲得使用者的一堆負評,受困於不良的介面設計,導致Snapchat的熱潮冷卻下來。 相反Instagram則抄襲了Snapchat的「閱後即焚」,令Snapchat失去獨一無二的競爭優勢,也通過更新功能來說服年輕用戶加入。 2018年第二季度財報中便揭示了Snapchat日活躍用戶數從1.91億降到1.88億,用戶成長也有非常明顯的放緩。對比它的競爭對手,Instagram已經坐擁10億用戶,估值超過1000億美元,Stories也有超過4億日活躍用戶。甚至同屬Facebook旗下的WhatsApp動態功能也有4.5億。自從2017年IPO以來,Snapchat股票一直維持低迷狀態,其中一個最大的問題,是無法持續提高日活躍用戶數,來吸引廣告商投放廣告,以增加足夠的現金流。   是次改動很有可能為了增加收入。消息指,由於Our Story上的內容在一段時間後便會消失,而且是匿名發布,令Snapchat的合作夥伴認為難以和Snapchat合作。例如Snapchat以往和各新聞媒體合作,提供公開帖文,助它們獲得突發新聞的現場片段。但苦於無法確定拍攝者身份及帖文的匿名性,媒體不敢加以引用。 另外,Snapchat也可以出售帖文給市場統計作大數據的資料分析;延長公開帖文則商戶投放的廣告曝光率更高,更多用戶看到帖文,Snapchat可進一步開拓廣告市場,如同它的競爭對手。 但「閱後即焚」消失也表示Snapchat的一大賣點褪色,Snapchat需要平衡各方利益,考慮用戶對私隱安全的擔憂,增加廣告或會令用戶體驗更加差,最終損失用戶,得不償失。   資料來源:mythfocus﹑hket

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