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【工作效率】「兩個Pizza」原則助攻亞馬遜稱霸電商市場!企業主管必學敏捷式管理3大要點!

一個團隊由多少人組成才是最適合呢?不少企業都有「人多一定好辨事」觀念,但原來要組建一支有效團隊時,規模大並不一定是好事。隨著團隊人數增加,更需要多花時間溝通和交流,反而會降低個人和團隊生產力。電商巨頭亞馬遜(Amazon)就以「兩個Pizza原則」(Two Pizza Rule),規定會議及團隊人數,都不該超過兩個薄餅能餵飽的人數,以提高工作效率,帶動品牌賺大錢! 團隊中人愈多,代表有越多的東西需要協調管理,浪費更多時間成本。為提高效率,Amazon創辦人貝索斯(Jeff Bezos)就想出一套敏捷式的管理技巧,正是「兩個薄餅原則」。他認為無論是會議、還是工作團隊的組成,都不該超過兩個薄餅能餵飽的人數。貝索斯認為,一個較小的團隊,花在管理和讓員工隨時進入工作的時間會更少,而花在需要做的事情上的時間就更多。因此他儘量縮減不必要的會議,而參與會議的人數也要精簡。通過「兩個薄餅」的組織方式,團隊更能有效地為亞馬遜每年開發新產品,並拓展新業務,以維持「電商王國」的稱號。 「兩個薄餅原則」也能夠有效防止Free rider出現。沃頓商學院的管理學教授Jennifer S. Mueller表示,早在社會心理學初創時期,就有人提出團隊規模的問題。她回想起1861年的法國農業工程師Maximilian Ringelmann在早期研究中,發現拉繩子的人越多,人均出力越少。近年不少企業都重視「團隊建立」(Team Buidling),希望提升一眾員工之間的凝聚力,回到公司後緊密合作。可惜團隊總會有Free...

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