城中熱話

早前提到，受惠於新年將至，送禮需求增加，刺激iPhone 11在中國銷情。其實在過去不久的聖誕節，iPhone和 AirPods同樣非常受歡迎，讓蘋果在聖誕節後一天股價創下新高，用戶在App Store更花費14.2億美元，創下歷史新高。 App Store 是全球最大應用程式市場，每星期訪客量超過 5 億人次。自2008 年成立以來，App...

中美貿易戰，加上華為被美國商務部納入實體清單，禁止美國企業再向華為及其附屬公司售賣零部件，令不少大陸網民表示要支持國貨、抵制美國貨。但事實上情況是怎樣呢？一項來自中國官方的調查顯示，內地消費者仍然非常鍾情蘋果公司（Apple）產品，需求有增無減。 中國信息通信研究院（China Academy of Information and Communications Technology，簡稱中國信通院）日前發布2019年全國智能手機出貨量數據，全年整體出貨量為3.89億部，按年跌6.2%，而12月出貨量為2893.1萬部，按年跌13.7%，其中Andriod機佔比為89%。根據這些數據，外媒推算12月蘋果iPhone在內地銷售按年增加逾18%。 蘋果公司自2019財年起不再披露其產品銷量數據，不過這次中國信通院公布全國整體手機出貨量及Andriod機出貨量佔比，意外地從另一角度提供可靠而權威的iPhone在中國銷售數據。美國全國廣播公司(CNBC)以及彭博等外媒推算，去年12月蘋果iPhone在中國的出貨量達320萬部，較 2018 年同期的270萬部增長18.7%，至318萬部。 根據Counterpoint...

中國大陸電子支付盛行，除二維碼（QR Code）和指紋支付，近年內地亦開始使用人臉識別「刷臉支付」。雖然香港在2016年引入儲值支付工具（SVF，下稱電子錢包），而不少大型商戶也增設各種電子支付方式，但現金交易仍然是主導。最近由領展旗下馬鞍山耀安街市完成翻新，但場內不接受現金交易，只接受電子支付，引起網民熱烈討論。 馬鞍山耀安街市由領展旗下承租商建華管理，在2013年翻新後，耀安街市改名為「iMARKET」，成為全港首個智能街市。耀安街市引入當時全港首創八達通「一磅即付」系統，減少「呃秤」情況。據了解，街市租戶每月用可用280元租八達通機，而生意額超28000元則可免機租。場內亦提供WiFi，方便市民上網，並透過手機應用程式和Facebook，隨時掌握最新街市行情資訊。   而領展在去年5月又再回收街市停業，經重新規劃及裝修後，於今年1月7日重張開幕，又再易名為「本灣水產」。雖然街市再次投入服務，但不但面積比以前細，交易方式也有「新突破」，只接受電子支付、不接受現金交易。新做法引起網民討論和質疑，認為街市商戶不接受現金、強行實施電子支付，在區內街市本來已經不足的情況下，令普羅大眾在購物時更加不便，加上區內老人家一向較多，只會讓他們感到為難。有人同時表示對電子支付交易不信任，擔心會洩露個人私隱和被監控。

香港本土主題樂園海洋公園早前公佈連續四年出現虧損，全體員工凍薪迎接寒冬。有消息指出，海洋公園正尋求政府注資100億元擴建設施，包括增設叢林探險樂園及發展生態遊，以提高競爭力。海洋公園已向政府提交「全新定位策略發展計劃」建議書，立法會經濟發展事務委員會將於本月20日討論有關計劃。 事實上，即使在未出現修例風波前，海洋公園業績已連續4年見紅，去年虧損更進一步激增一倍至5.57億港元。入場人次從2014年的760萬，下跌至去年570萬。園方亦曾指今年 7 月至12 月的入境旅行團和個人遊數目按年大跌逾 60%，可以預期下年度業績將慘淡收場。海洋公園早前已宣佈，2020年將取消全體員工薪酬調整，即全體凍薪，同時建議員工申請自願無薪假期或提前退休。 海洋公園開幕至今已有40年歷史，不少設施需重新計劃及定位，才能與本地，以至內地及鄰近地區的大型主題公園競爭。為扭轉財政劣勢及提高競爭力以對抗周邊主題樂園，海洋公園已向政府提交「全新定位策略發展計劃」建議書以提升吸引力。 據悉，海洋公園正向政府尋求逾100億港元資金擴建救亡，並計劃利用依山近海優勢，於南朗山增設叢林探險樂園，以及增設更多海邊棧道，發展生態旅遊等主題景區，令遊客更親近大自然，預計分3期進行，料於2024至2026年落成。另一個重點是翻新公園入口廣場，增加餐飲設施，遊人毋須購買入場票，亦可在園區用膳，而公園招牌景點「海洋劇場」也會有改動。 海洋公園未有透露計劃詳情，只稱相關建議書是為了提升海洋公園的吸引力，並已提交予政府，詳情會在1月向立法會經濟發展事務委員會提交的文件中交代。 （延伸閱讀：【盡力止蝕】業績連續第四年「見紅」 海洋公園如何自救？） 以往政府在財政上支持主題公園並不罕見，其中一個典型例子是曾在2016年迪士尼樂園早年斥109億元進行擴建計劃，政府也承擔一半費用。而去年11月，迪士尼美國總公司公佈季度業績，披露香港園區業績受社會運動影響，季度經營收入減少5,500萬美元（約4.3億港元）。迪士尼公司財務長麥卡錫曾預料，香港園區今年首季收入或減少約8,000萬美元（約6.2億港元）。 ●據香港旅遊發展局數據顯示，訪港旅客數量自去年 7 月起轉升為跌，7 月份至...

澳洲山火持續4個多月仍未撲熄，煙霧更擴散到世界各地。隨著當地山火影響範圍愈來愈大，估計山火和煙霾導致當地最城市之一的悉尼每天損失高達5000萬澳元（2.7億港元），無擬衝擊澳洲財政基礎。 官方數據顯示，現時受影響土地面積超過1030萬公頃，相當於南韓面積。今次澳洲山火火場較去年亞馬遜森林火大4倍。新南威爾士州有超過1500所房屋被摧毀，數千人不但無家可歸，還面臨斷水斷電情況。澳洲總理莫里森（Scott Morrison）表示，這次危機對經濟影響巨大，並承諾撥款20億澳元（約107.34億港元）給新設立的國家山林火災重建機構。 信貸評級公司穆迪（Moody）指出山火摧毀澳州東部沿海地區，預計經濟損失和環境成本將會打破2009年維多利亞森林大火（又稱︰黑色星期六大火，Black Saturday bushfires）創下的44億美元紀錄。而澳洲SGS經濟與規劃公司（SGS Economics and Planning）亦估計，大城市悉尼每日經濟損失可達到5000萬澳元（2.7億港元），源於勞動力產出減少、交通大受影響等。澳洲保險理事會估計，與山火相關的賠償申索高達逾7億澳元（約37.57億港元）。隨著更多受災地區被納入，預料索償金額將進一步增加。 零售業同樣受到重創，12月份原本是聖誕假期消費旺季，澳洲零售商協會曾預測聖誕期間時裝零售業總收入可達38億美元，比2018年同期上升3.4%。但由於山火情況未受控，影響消費意慾，主要商場人流量都非常少。澳洲零售商協會總經理季莫曼（Russell Zimmerman）認為實際銷售量比預計少很多，情況是自2008年全球金融危機以來最慘淡。 另外，澳洲衝浪裝備行業系會主席維爾遜（Anthony Wilson）指出，重災區新南威爾士州和維多利亞州，向來是滑浪人士必到聖地，澳洲至少有一半滑浪裝備店設於這兩個州。面對山火只能夠直接關店，造成巨大損失。維爾遜旗下擁有17間滑板裝備店，其中有10間的業績遭受影響，同期銷售額下降7%至10%。澳新銀行上星期發表消費者信心指數，目前已降至近4年新低，12月工作招聘廣告亦創下7個月以來最大月度降幅。 ●澳洲悉尼被有毒濃霧籠罩，歌劇院都被淹沒。

在寸金呎土的香港，莫說置業，連租樓都變得不易，一間一百呎劏房動輒數千元月租，幾乎佔據人工1/3甚至更多。反觀近年香港酒店愈開愈多，幾乎每區都有幾間，一些遠離九龍、港島商業中心地區，淡季日子內價格可能低至每晚200-300元。今次小編就找來幾間酒店、服務式公寓月租價格，再和市區劏房對比，看看大家選擇哪一邊？ 港鐵沿線酒店：每月約$12000 一般人揀樓除了看環境外，還要看交通方便程度、飲食、商店是否足夠。以荃灣遠東絲麗酒店2月淡季月租計劃為例，官方列出雙人房優惠價格為$11448，平均每晚約為$390。酒店位處荃灣市中心，商店林立，加上可步行至荃灣或大窩口港鐵站，價格尚算不俗。 ‧酒店環境舒適，但租金卻可能每月浮動。 荃灣唐樓：150呎月租$7500 荃灣除了酒店多，唐樓亦多。小編在租樓網看到不少荃灣唐樓放租，其中一宗位處市中心其中一座唐一樓，150呎租金月租為$7500，以套房來說實屬不錯，不過樓下滿佈食市、車房，衛生環境可能較為惡劣。另外廣告內無提及該單位是否包水電，以及其他附加費用。 ‧$7500月租比酒店便宜，但未知是否包括水電及Wi-Fi。 青衣華逸酒店：$6380住足一個月！？ 至於講到最便宜的酒店月租計劃，必定要數到青衣華逸酒店。由於酒店位置不近地鐵站，加上附近配套不多，房價一直都處於低水平。2月份月租最便宜更只需$6380，比上面提及的唐樓套房更便宜一千多元，平均只需220元左右。不過從訂房網站客人評論可見，房間質素一般，加上房內無Wi-Fi設備，唯獨向海景色不錯，以這個價錢實屬不錯。 ‧青衣華逸酒店月租便宜，但周邊配套不足。 酒店價格浮動 Vs 衛生消防問題 總括來說，酒店環境、服務質素較好，但交通網絡相對不便，而且房價浮動。至於唐樓或劏房通常位處市中心，交通和周邊配套相對齊全；然而衛生質素可能成一大考慮因素；加上樓齡大，消防問題也成疑。畢竟租金只是其中一個因素，租戶最好租房前，實地了解環境才決定。

香港這個不夜城，百貨公司、商場及服裝店舖等愈開愈夜。除大部份便利店都是24小時營業外，近年有部份快餐店和超級市場都轉為24小時經營模式。然而，在日本當地24小時營業的牛肉飯連鎖店SUKIYA（食其家）攻港後未夠一個月，，就決定取消這個「傳統」，引起不少食客關注。究竟零售和餐飲店為何要告別24小時營業呢？ 香港SUKIYA最初開幕時都是24小時運作，不過早前SUKIYA在Facebook專頁宣佈，由於店舖機器設備需要進行各項保養工程，故將營業時間由 24 小時，改為早上6時到凌晨零時30分。 一般來說，經營者選擇24小時營業，往往是考慮通過拉長營業時間，以獲取更多收入利潤。不過，夜間營業同樣會產生照明、運轉設備所需的水電成本，而當中人力成本也不容小覷。SUKIYA夜更兼職是由晚上 11 時開始，薪金由47元起跳，最高可以有65元，較其他時段的42元起跳高5元。雖然SUKIYA位於旺角，從到晚都有人流。但由晚上12點到6點，顧客量理應較日間少，不需要太多人手。然而即使凌晨時分，店外仍然出現排隊人龍，人力成本及壓力可想而知。因此，24小時經營並非只是簡單延長營業時間、增加產品種類，而是從人工成本和消費場景等各個方面進行全方位考慮。 同樣來自日本的驚安之殿堂（DON DON DONKI）在香港有2間分店，但只有尖沙咀店為24小時營業模式。至於上月開幕的荃灣海之戀分店營業時間為早上9時至凌晨1時。荃灣不是旅遊熱門地點，交通不及旺區方便，同時商場也有開放時間限制，所以驚安之殿堂有這樣的決定一點也不意外。 日本7-11便利店運營商於1975年起已推出24小時營業服務，旨在能於深夜時份將貨品上架，提高營運效率。當地有2.1萬間門店，其中96％是24小時營業。不過自去年起，日本7-11有部份門店停止24小時營業服務。根據資料，直至2019年9月底，日本有約230間7-11門市已試行「非24小時營業」，而其中8間店也已於11月1日起正式全面實施縮時營業。至於當地另一間主要的便利連鎖店FamilyMart也表示正嘗試縮時營業，並會根據試驗結果再決定是否終止24小時營運。 事實上，日本零售、餐飲業欠缺人手的情況已持續多年。隨着日本人口迅速老化，勞動力緊縮，愈來愈難聘請夜班員工，故運營商決定嘗試縮短營業時間。而日本麥當勞早在2012年就開始減少24小時營業的分店，直至2015年已削減至一半，約800間左右。 ●近年香港有部份超級市場分店都轉為24小時經營模式。惠康現時有7間分店，百佳及U購select暫時各有兩間分店為24小時營業，主要集中在銅鑼灣、尖沙咀和旺角這些核心商業區。

2010-2019年形容為科技年代也不為過，至少電子錢包應用廣泛，甚至很多娛樂都變成在網上、流動裝置享受。究竟過去十年，哪隻股票最受科技熱潮帶動，美股股價升得最勁呢？《日本經濟新聞》早前揭曉了答案，不是蘋果，不是Amazon，而是影音串流平台Netflix！究竟Netflix升咗幾多，背後成功要素又係咩？ Netflix股價升幅有多驚人？《日》分析標普500指數的十年股價數據，發現過去十年，標普500指數升幅為190%，而Netflix股價從2009年12月底的8.13美元，升到2019年12月底收市價為323.57美元，升幅逾40倍，2018年最高峰時，股價更超過400美金。排第二的是電子交易平台MarketAxess Holdings，升幅為27倍，Amazon升幅13.9倍，排第九；跌幅最多為能源開發公司 Apache Corporation，跌幅近75%。 ‧2009年底Netflix股價為8.13美元，2020年1月7日收市為330美元，成為十年間升幅最強勁美股。 Netflix早在1997年已經在美國登場，最初經營郵寄DVD業務，後來加入訂閱制、影片串流服務甚至自家劇，幾乎都在行業內領先。Netflix在2019年9月曾公佈全球訂閱人數高達1億6000萬人，全因多年來無遇到太多強勁對手。然而2019年各大企業紛紛推出電視、影片訂閱服務平台，Apple TV＋(月費38港元)、Disney＋(美國月費約為46港元，香港尚未推出)，皆比Netflix低($63起)。在美國本地市場漸趨飽和之際，有分析師指出，Netflix在2020年或會損失數以百萬計客戶，將成重大挑戰。 不過Netflix現時未有廣告植入， 而且片源極多，加上有自家劇集及導演仍具質素，仍有相當多競爭力。除此之外，《日本經濟新聞》提到下一個十年內，有哪些企業會跑出。當中較「熱門」的有氣候、機械人、宇宙相關企業，似乎未來股市也值得期待。 ‧隨著Apple TV＋、Disney＋以相宜價錢加入挑戰，Netflix勢必有動作回應，否則將流失數以百萬用戶。 ‧分析至未來十年能源、環境、天文股將成升幅「熱門」，大家期待一下！

香港人一向都崇尚日本流行衣著文化，就連眼鏡都傾向選擇日本品牌。無可否認，不論在臉型或是鼻樑架的設計上，日式鏡框都比歐美鏡框符合香港人要求，令日本幾個平價眼鏡品牌都陸續來港開店，當中OWNDAYS不經不覺已經進駐香港一年，現時已經有10間分店。這個眼鏡潮牌現時風光，但原來早年曾負債14億日圓！憑著社長田中修治努力改革，令接近破產邊緣的OWNDAYS成功起死回生。 社長的戲劇性人生 OWNDAYS社長田中修治在經營OWNDAYS前，曾開過手機店、漫畫喫茶店甚至還有居酒屋，不過沒有一樣成功，不夠20幾歲，身上已背了2億8,000萬日元的債務。後來，田中修造決定再賭一把，2004年他在早稻田大學附近的一條巷弄，開了一家專門做網站的製作公司，恰好遇到日本的IT創業發展期，身上將近3億日圓的債務，居然在4年內全部還清。 當田中修造好不容易還清債務後，在一次機緣巧合下，他知道有一間在1989年開業，卻瀕臨破產的眼鏡連鎖店OWNDAYS想找買家易手。雖然這個品牌擁有50間連鎖店，每年營業額差不多有20億日圓，但是負債卻超過14億日圓。一般投資者如果知道公司負債纍纍，都會即時打退堂鼓，田中修治卻不顧反對，在2008年用3,000萬日圓買下OWNDAYS 。 ●曾制止田中修治買下 OWNDAYS的財務顧問奧野良孝，後來也跟著進入OWNDAYS，協助處理公司財務。 田中最初接手公司時，面對不同困難。他每個月至少要準備 8,000萬到1億2,000萬日圓還給銀行。可是公司可動用的資金有時只剩下20萬日圓，基本上捉襟見肘。而除14億日圓債務外，當時公司員工並不信任年輕而缺乏經驗的田中修治，引發離職風波。田中修治從未涉足過眼鏡市場，為徹底了解公司問題，他決定到每一間OWNDAYS，去看看門市真實狀況。最讓他衝擊的發現是，有些門市為了創造帳面業績，居然要自己員工買自家的庫存眼鏡，而且他們買的眼鏡都是不良品。田中修治覺得這樣做法太不可思議，於是決定做出任何人都想要買的眼鏡。 1.增加自家產品競爭力 田中修治開始參加大大小小的眼鏡展銷會，他找到位在福井靖江一家眼鏡廠，所研發出來不怕彎折的眼鏡，這家眼鏡廠開出每一副眼鏡的成本價是3,000 日圓。幾經交涉，工廠最後答應只要一次過製造10萬副以上，就能夠以每副1,500日圓的價格出售。這時候，OWNDAYS的50家門市，一個月頂多也只能賣3萬支，如果一次下單10萬支，就代表銷售業績，要達到現在3倍以上才行。田中還是答應廠商的要求，沒想到不怕彎折的鏡框大受歡迎。不用半年，10萬副眼鏡全部售完。直至現在，不怕彎折的鏡框也是OWNDAYS的長壽商品。 2.最強售後服務 田中明白除款式外，眼鏡店還要包括完善的售後維修服務，回頭客才會增加。就算一開始沒有馬上賺錢，後面營收也會逐漸成長。OWNDAYS的售後服務制度，眼鏡售出一個月內接受全額退貨、售出1年內可免費更換兩次鏡片，這些讓消費者可以安心的售後服務制度，自然把消費者的心緊緊地抓住。 3.一人一票選店長 除產品和服務外，田中也著手改善公司營運體制。最特別的是OWNDAYS的店長是透過選舉產生！田中修治認為門市正不斷擴展，如果每個店長都要經過層層面試、最後由他決定的話太浪費時間，同時只交給他一個人決定也不適合。因為他想不如讓同事們共同決定，透過選舉找出最合適人選。 想當店長的人可以毛遂自薦，製作「政見」簡報宣傳，經過所有同事投票選出結果。而當上店長之後，如果連續 3 個月業績下滑，就要重新選舉。田中說這個制度讓每個人都有機會往上爬，還會自動淘汰沒有幹勁的人，員工也想選出有能力又受歡迎的人來當領導者，強化員工們向心力。 4.各級薪資一目了然 田中認為員工最討厭的就是「不知情」，因此他選擇盡量公開資訊，減少在管理上的麻煩和猜疑，並與店長選舉制度相輔相成。在OWNDAYS 官網上，能夠直接查到各職級薪酬。只要當上店長，薪水更會三級跳，以鼓勵有志者努力向上。另外，員工也可以申請到總部工作，薪酬待遇一樣在網站上公開。 經過田中修治4項改革，OWNDAYS 14億日圓的負債已在8年後全部還清。現在OWNDAYS每年營業額高達200億日圓，在日本全國擁有128間門市、台灣有46間，香港就有10間。直至2019年上半年為止，OWNDAYS全亞洲擁有超過300間門市。 不過，OWNDAYS在中國居然沒有任何一家門市。原來OWNDAYS選擇向中國以外的亞洲市場擴展。田中社長認為即使中國市場規模很大，現在還是未能夠理解與掌握，所以還未適合進軍。事實上，OWNDAYS...

2019年各大社交平台都被不同新聞專頁「佔領」，不論公司抑或YouTuber要出片或者落廣告都要深思熟慮，畢竟廣告費花了就收不回。來到新一年似乎用戶都想改變生態，社交媒體管理平台Hootsuite早前發佈《Social Media Trends 2020》(2020年社交媒體趨勢)，分析未來一年將會出現的五大變革，當中關鍵就是「去社交化」！或許對企業、媒體有用外，一般用戶也可以作為參考，以免落後於時代步伐，最終出現「廣告錢倒落海」局面。 ‧2020年社交媒體將變得個人化，反而和初衷略有不同。 變革1：社交媒體不再重視「社交」 以往曾有不少人關注社交媒體私隱問題，Hootsuite調查分析指63%用戶偏向利用私人頻道交流，減少在「公海」分享生活。Facebook CEO朱克伯格早前宣佈，旗下平台將來集中發展單對單溝通業務。而Linkedin或Twitter則偏向發展小組發展，只吸引一些有相同特質的用戶加入，可見社交平台的「社交」功能將是淡化。 變革2：揀公司睇錢仲要睇「立場」 Hootsuite指73%用戶會留意公司有否透過網絡「表態」，除了政治取向外，更多的是關注公司會否肩負社會責任或普世價值，如同志平權、環保議題等等。超過六成SNS用戶表示不管價錢高與低，皆拒絕在和自己立場背道而馳的公司消費。相信經過2019年，很多香港人也明白箇中意思。 ‧價錢只是用戶使用該公司其中一個因素，社會責任甚至政治立場亦很重視。 變革3：Facebook皇位將比抖音取代？ 由中國研發，以超短影片為主導的「抖音」，近兩年突然在世界爆紅，活躍用戶更多達8億人。它受歡迎全因來自極大廣告成本 (每日近300萬美金)，吸引企業青睞外，程式的AI智能會針對用戶，提出個人化設計。然而有隱憂的是，用戶非常關心抖音會否偷取個人資料。不過抖音下載次數仍長期位列全球三甲，加上Facebook、Instagram推出類似功能但不成功，可見今年抖音絕對有力挑戰SNS界皇位。 ‧短片主導市場早已被抖音佔領，Facebook在2020年會怎樣反擊？ 變革4：不再出現Like數？ 不少KOL或企業都標榜有多少Followers、Likes等等，以換取生意，當然這是正常不過。然而不少用戶甚至媒體，分享大量假新聞、嘩眾取寵相片、買Like換取知名度等等，Like數急升但討論質素急降。上年Instagram曾測試隱藏Like數，有用戶表示支持，全因他們出Post不用再「跑數」，減輕壓力和增加自由度；另一方面亦有人認為無Like數後，不知哪些Post才會多人喜歡。然而Hootsuite預期今年仍有相當多類似測試，看看用戶接受程度。 變革5：玩SNS未必再見到廣告！？ 如果有用IG Story，應該不難發現Swipe兩三個Story之後就有廣告，有時都幾頭痛。然而大部份SNS平台，超過75%收入來自廣告，Facebook更高達98%。在廣告充斥年代，廣告阻截程式自然大收旺場，單以美國計已經阻擋廣告總值近200億美元。近月YouTube推出無廣告收費版；維基百科創立人推出的「WT: Social」平台，無廣告之下唯有靠用戶捐贈；中國不少SNS平台擴展至手機遊戲、影片訂閱等等業務。相信2020年，各大社交平台都要作出改革，解決商業模式生態改變。 ‧企業要在網上取得成功，要多多留意公司立場、廣告定位等等。 資料來源：Hootsuite原文、Fast Comapny