城中熱話

在聯合國的「世界幸福國家調查」中，丹麥名列前茅，成為快樂國度之一。 這個結果不無道理，北歐國家丹麥是全球最重視家庭與工作平衡國家之一。根據經濟合作暨發展組織（OECD）的報告，丹麥幾乎所有公司都規定員工在一天內只能上班 8 小時。 當亞洲國家的人在瘋狂加班時，丹麥上班族卻有着童話般的工作時間和愉快的生活日常。 上午 8 點上班，下午 4 點一到就準時離開辦公室。放工剛好接小孩放學，之後全家人一起運動、逛超市，準備晚餐，晚上繼續享受私人生活，十分寫意。   我們或許疑惑：丹麥人的工作時間不多，丹麥如何創造高競爭力，不輸加班文化濃厚的國家？答案就是「效率」。 每個人都非常重視時間管理，在高生產力的時間段內完成所有工作。丹麥絕不客許拖延別人下班這件事發生，任何辦公室內的無效率都會被檢討及糾正。 最基本是嚴格禁止遲到，每個會議都有預計時長，時間到就立刻完結。如果會議終結前沒有任何具體成果，召開會議的主管就會被視為無能，最終甚至被解雇。 在上班時間內，你很難看到公司裏有人玩 IG、亂跑閒聊，所有人都把時間排滿，讓每一分鐘都達到最大效益。 工作和私人生活失衡的後果，是個人與環境、與他人變得疏離。我們失去親暱和舒適感，失去信賴，因此只好以物慾消費來產生和社會及他人的連結，用慾望來彌補心靈缺失。 丹麥人卻每天締造人與人之間的情感連結及高社交程度，政府重視私人生活並且制定出相應政策。每個人都明白要寵愛自己，與親友家人共度美好時光，珍惜每刻當下。沒有什麼能比花時間與家人相處更加重要。 平衡了家庭與工作，家人﹑朋友們一起享受慢下來的時光。亞伯拉罕（Charlotte Abrahams）在其著作《丹麥的生活方式──慶祝簡單的美好》中舉例，「當你坐在沙發上邊看電視、邊小酌紅酒，你不要有罪惡感，你不是沒在做任何事情，你其實有做些事情──你正在享受hygge（hygge-ing）。」   工作常常佔據大家的生活，work-life...

大陸樓商業契扮住宅嘅問題。首先，而家各agent力sell嘅中山新樓公寓，香港人又買得，99.999%係純商業契。 住宅有一個非常重要嘅優點就係，買左，加埋在中山做幾年野就可以入户(即入藉中山户口)，呢點對小朋友讀書好重要，好學校中山人都爭崩頭，外地人當然係諗都唔使諗，只能讀啲無人想讀嘅學校。入左户先係中山人，可享有中山福利。如果比球幾買商業樓但入唔到户，有幾多當地人會買呢？ 圖中就係一個純商業契公寓。我係絕對唔建議去買！ 純商業契嘅住屋，亦有較大政策風險，例如上年上海就整治左呢類「住宅」，大約係要佢地從事返商業活動，唔好住，如果撞到咁就麻煩，成個建造格局就係一個住宅，有幾多公司會去租來做office? 好似香港工廈當住宅一樣，係違契，政府唔捉就無野，捉就難搞。不過平心而論，中山政府無錢，想收多啲稅，估佢近兩三年都唔會捉嘅。但上頭落order 做野或再過多幾年會唔會捉就唔知了。 仲有商業樓水電費貴一倍。因水電費係租客負責，當同質素，租金一樣，但水電貴一倍，你係租客會點揀？ 另外，商業契當然係名正言順可以從事商業活動，例如做旅館，做office，見客地方，甚至零售、貨倉。變左棟樓可能成日有閒雜人等出出入入，影響治安，會住得無咁舒服。極端啲，你住個單位，左邊係順豐攞貨點，右邊係B & B，對面係卡拉ok，咁都幾搞笑。 其他較小問題，見下圖。

「因為在限購政策下，港人不可買住宅，只可買商用樓」 文中講中山樓呢句係錯誤的，實情係香港人不可以買中山一手住宅，但買二手住宅無限制。 有好多Agent都話香港人不可以買中山住宅，不論一手二手都唔得。但我朋友當時係經我介紹下，剛買左個中山二手住宅單位無耐。(事實擺在眼前仲可以爭論好耐?真奇怪！) 點解啲經紀死都要sell 商業契樓？其實係啲商業公寓佣金高，所以agent 只推商業公寓，不想你買其他。佣少好多。最新聽到有公寓係會比到12%佣個agent。所以好多香港同大陸agent 力推呢個劣質嘅盤。PS: 大陸買樓，正常經紀佣金係3%。 純商業契但扮住宅嘅樓，我係好反對買的。點解？ 其中一個原因係賣出時稅費好高，最極端case可以無左6-7成嘅盈利。商業樓賣時係有一樣土地增值稅，都好誇張下，最高個稅階係60% on 土地升值果part (見下圖)，再加原本都有8-10% on...

上一篇說到HMV清盤，TVB又窮途末路，種種皆因革新方向不明確。市場定位不清晰，認為哪樣賺錢做哪樣，最後弄巧反拙，主﹑副業都做不好，步上衰落之路。 有人會說，影音業市場已是不同玩法，越來越少人買碟和看電視，HMV和TVB做不住是在所難免。 但在科技洪流下，沒有企業能獨善其身。所有行業都需要與時並進，進行革新。HMV和TVB的失敗正在於在革新中的定位不夠強，想一網打盡卻又沒有精於一項業務，資源分散，最終失去自己的目標客群。   反觀Netflix，它從危機中開創屬於自己的出路，成為串流影音界的王者。截至2019年1月，Netflix的全球訂戶總數達到了1.3926億人，板圖延伸至新興市場，付費會員在印度和墨西哥等均取得了可觀的增長。 如何破舊立新，不再深陷在夕陽產業中，成功轉型，Netflix是最好的示範例子。 事實證明，一場有定位﹑有方向的改革才能帶來成功。 Netflix早期專注於出租DVD業務，但2007年即明白革新在所難免，同步開發出網絡串流模式的點播服務。之後被迪士尼及Sony等內容商封殺時，亦能當機立斷，推出自製劇集，《紙牌屋》讓Netflix起死回生。此後Netflix便致力製作優質影視內容，交出亮麗的成績表。 談到Netflix的成功，不得不提Netflix在內容創作及科技技術上的實力。兩者結合才造就了今天的成功。   善用大數據是Netflix的強項之一，借助演算法的力量達到精準內容推薦。Netflix清楚了解每一個用戶的觀看習慣，收集數據並有系統地分析使用者收視行為。Netflix逐能根據觀眾過往看片的記錄，製作不同類型的節目給觀眾，透過數據作出理性決策。 但單憑大數據Netflix無法走到這麼遠，Netflix搖身一變成為內容創作公司，堅持製作優質內容才是他們的致勝之道。Netflix的高層曾表示數據的確是關鍵，但他們更重視創作者的創意及劇集質素，投入極多資源於高質素內容創作，令Netflix不流於只作串流播放平台。《紙牌屋》是Netflix轉型的里程碑，其後的《黑鏡》﹑《漢娜的遺言》等均是獲得觀眾認可的原創內容。Netflix在美國電視獎項——艾美獎中取得比傳統電視台更多的提名，深獲業界肯定。 加上Netflix懂得部署海外擴展的路徑，亦以針對各市場的內容贏取市場口碑。在亞洲方面，中國市場規限多﹑競爭大。印度與中國人口相當，但入場門檻較低，Netflix便特別推出《愛，每平方米》（Love Per Square Foot）和《愛慾四重奏》（Lust Stories）兩部電影。   不同於「搞三搞四」的TVB，內容製作公司就理應做好內容創作的本業，集中資源以大數據及高質劇集滿足客群需求及提高使用者體驗，才能在洪流中站穩腳跟。

中國銀行（香港）即日起，正式獲內地金融監管機構批准試點，在香港推出港人代理見證開戶服務。港人即日只需帶同香港身份證及回鄉證，到任何一間中銀分行即可開立內地銀行戶口，代表港人未來可輕易開啟支付寶、微信支付等電子錢包，但需注意相關賬戶受提存金額限制。 開戶方法： 攜帶香港永久性居民身份證、回鄉證（有效期須為3個月或以上）、已實名登記的內地手機號碼（「一卡兩號」內地手機號碼亦可用作實名登記），到香港任何一間中銀辦理手續。申請過程中，市民毋須提供內地地址，亦毋須親臨內地分行 填寫開戶文件 客戶於成功開戶後會收到激活戶口通知（約一星期） 前往就近的本地指定分行，即可激活戶口 開戶優惠：分行辦理人民幣匯款到該帳戶，可享首次手續費豁免優惠。「中銀快匯」可以透過網上銀行從香港賬戶調撥人民幣資金到內地賬戶（6月底前免費）   注意事項：透過此服務開立的內地戶口，屬於內地個人銀行 II、III 類戶口，兩者均有賬戶金額限制。 在香港見證開立的II類賬戶： 提供提款卡，櫃員機提款每日限額為1000元人民幣 轉入資金、存入現金每日累計限額合計為人民幣1萬元，每年累計限額合計為20萬元人民幣 ...

Small Talk即閒聊﹑寒暄，是展現個人魅力的時候。有人對此非常膽怯，常常冷場，只懂問「你好嗎？」，和對方零連接，無法促進關係。 「你好嗎？（How are you?）」這一句可以說是溝通中最沒有用處的句子。問者不是真的想知道對方發生了什麼事，答者也往往不說實話。對話毫無意義，一次建立人際關係的機會就此消失。 最近，哈佛商學院的研究人員發現，想要為閒聊製造價值，從開始就要問對問題。不要問一句起兩句止的「你好嗎？」，而要以某些題材開頭，增加互動機會，才可以向對方多詢問問題。 在一系列實驗中，研究人員分析了300多個線上對話，發現當人們向對方詢問更多問題時，對方會認為他們的反應能力更高。這種交流更能吸引注意力﹑得到理解和關懷。 以下是4個幫你吸引人注意力的閒聊策略。 避免以交通，體育，天氣等開頭 除非以上話題牽涉到聊天者的利益，否則你應該問比這些陳詞濫調更特別的事情。 觀察周遭 有時可從環境中發掘有趣話題，可以是桌上的全家福﹑牆上的藝術品等等。例如你與一位即將退休的首席執行官談話，發現CEO辦公室牆上有一排空盒子。你可從該地方入手，問「離開這份工作有多難？」，開啟更深刻的討論。 肢體語言 面對面交流時留意面部表情和眼神接觸；線上通話時，即使看不到對方，保持微笑，會令語氣聽起來更溫暖。 互相分享大家的新動向 「最近我養了新寵物」或「我6歲兒子昨天第一次踩單車」都是可行方向。 如果你是一個公司的新領導，可以如此開始你的第一次會議：繞過房間並要求每個人說出一件最近發生的有趣事情。這種短暫的分享，讓每個人都感受到彼此的聯繫。   資料來源：CNBC

今年1月，Netflix公布了2018年第四季度業績，Netflix的全球訂戶總數達到了1.3926億人，賺到盤滿缽滿；反觀TVB上市30年來首次出現虧損，去年業績虧蝕2億元，光輝歲月一去不復返。 TVB減薪﹑裁員大家聽不少。劇集質素每況愈下，被嘲笑已淪為「CCTVB」，台慶越來越沒有吸引力，big big channel周年慶變成廣告客戶巡禮，我們也有目共睹。 這些種種，皆因TVB不務正業，想革新以適應時代發展，卻又沒有辨清方向，看清楚觀眾需要什麼，最終搞死自己。 電視台的核心競爭力是藝人和劇集，最應該做好的，當然是投放資源，製作抓人眼球及激起正面討論的劇集。但TVB一路走來，轉型的方式就是一時搞Big Big Channel﹑big big shop，一時斥資過8億投資內地公司星美的垃圾債券，最終債券凍過水，副業又做不起來。 好地地一間電視台，拓展網購生意﹑鼓勵旗下藝員網上直播，轉型成一間定位模糊的綜合型企業。哪樣賺錢做哪樣，亂七八糟，不務正業反而「冇瓣掂」。 Big Big Channel以App形式面世，又標榜會上架更創新﹑具實驗性的網絡劇，看來是想挽回年輕客群。但它第一個節目《明星麻雀王大賽》，叫朱咪咪、Bob等藝人坐定打足兩個多小時牌，完全沒有觀看價值，年輕一代看Youtube﹑抖音不好嗎？ 本來就有各種選擇及平台分散觀眾注意力，TVB劇集還要越來越差，內容站不住腳，當然也捧不出真正的明星，衰落是意料中事。 有人話，今時今日無人看電視，但其實關劇集質素事。一打開電視播師奶劇你看不看？分分鐘師奶都不看。 而無人看電視不代表大家不看劇，不代表TVB死梗﹑電視台點做都做不起。近年的《愛．回家》及《使徒行者》評價不俗，身邊朋友亦時不時翻兜舊劇，《刑事偵緝檔案》﹑《尋秦記》齣齣為人津津樂道，港劇仍然有市場。 當內地《延禧攻略》﹑韓國《來自星星的你》爆紅，連Netflix（不是做劇集起家）都彈起，《黑鏡》﹑《紙牌屋》等劇集在各地觀看人數爆燈，TVB一間電視台卻做不好最基本的「創作」。除了每年製作一﹑兩套「重點劇」和買外購劇，就把其餘資金放到無厘頭地方。 回想HMV清盤倒閉，TVB應該從中得到啟示，不要作沒有部署好的改革。 HMV結業，正因它從一間唱片店變成了雜貨店，營銷路線變得模糊。CD與影碟不再是主打，雜貨商品和影碟的放置比例與入貨數量平起平坐。產品類型花多眼亂，又耳筒又電競鍵盤又玩具，完全不知道它在市場上的定位是什麼。樂迷進到店舖，只會覺得無所適從，要走更多步去搜尋自己想要的產品。 HMV又發展影片點播平台hmvod，月費用戶可觀看部分網絡劇集及電影。但劇集更新速度頗慢，自家的原創電視劇又無疾而終，得一套《向西聞記》，令人懷疑他們是否真的有心發展平台。 現在的TVB和當時的HMV一樣，哪樣賺錢做哪樣，但主﹑副線都做不好，最終只會損手爛腳。

馬雲曾對他的團隊說：「我們都一樣，有情有義，一起做一件有價值有意義的事情。」 人是企業唯一真正的資產，緊密團隊是關鍵。所有員工共同分享財富，努力達成美好願景，能結成整個團隊的友誼。 創業初期，阿里巴巴曾實行員工持股及全員期權制。當時，馬雲對共同創辦人們承諾：阿里巴巴一但成為上市公司，每一個人所付出的所有代價都會得到回報。「希望所有的同事堅持阿里巴巴運營的思想，認真生活，快樂工作，保持理想。」 2007年，阿里巴巴宣佈B2B上市的時候，有65百分比的員工都擁有公司股票。「今天是工資，明天是工資，後天是每個人手中的股票。」 對初創而言，尤其是生物技術及TMT行業（電信、媒體和科技）行業，理念和思想十分重要，員工持股是一個頗能激勵員工士氣的措施，能大大創造團隊凝聚力。財富本來是社會的，員工加入公司慢慢闖出一片天，獲得的財富是他們努力的結果。尊重員工的幸勤勞動，員工富裕了，公司就有更好的發展。 除了分享財富，馬雲亦採取尊重及關心員工的管理方法。阿里巴巴B2B總裁衛哲對馬雲的評價，是馬雲在工作上非常細緻，任何時候都不忘關心員工：「他帶我們見哪怕很小的客戶，他關心自己員工食飯怎麼樣，主管跟你分享的培訓經驗好不好等等。阿里巴巴背後還有很多管理方面﹑人的凝聚力方面所體現出的價值。」 培養員工歸屬感，員工才願意和公司一同成長。當員工感到自己沒有受到公司的重視和尊重時，他們會產生日益強烈的倦怠情緒。 馬雲非常尊重個人，他表示：「作為領導者，你越謙虛，越尊重別人，你的同事就越能感到你欣賞的目光。克林頓最有魅力的一招，是在你講話時盯着你，不管你是誰，他眼睛都look at you, and listen to you（看着你，傾聽你）。」 另外，他也不吝於給予贊美，極大地激發員工的創造力及積極性：「每一個人不要小看你的工作，因為你，影響了這個世界。絕大部分的人是看見而相信，很少部分的人是因為相信而看見。我相信，過去的18年阿里人是因為相信，我們才有今天。」

馬雲作為全球電子商務巨頭阿里巴巴的創辦人，必然有自己一套經營理念及過人智慧，才能跨越重重考驗，在實戰中吸取經驗，蛻變重生。馬雲如何開創出今日中國有超過6億消費者正在使用其生態系統的突破性局面？此並非偶然，歸根究底是其創業出發點顧及到社會利益，肩負起對社會的擔當，找出最大的潛在客群——天下的生意人。 馬雲最核心的創業理念，是「讓天下沒有難做的生意」。18年年末，他在卸任主席前的最後一封公開信中再次提起此初心： 「過去的經歷告訴我們，這些波折、焦慮、摩擦背後隱藏著巨大的機會，問題是如何改變自己。沒有歷史性挑戰，何來歷史性機遇？阿里巴巴是一家善於把握逆境的公司。」他繼續說道，「生意難做之時，正是我們兌現『讓天下沒有難做的生意』的使命之時。」 「讓天下沒有難做的生意」這一個使命，早在19年前，就在馬雲僅幾百呎的小單位內，為阿里巴巴一眾創辦人所許諾。「我們的意圖是能夠讓20億的年輕人，都能夠隨時以手機進行全球買賣，這樣對社會產生的變化就很龐大。」 阿里巴巴旨在為企業提供改變行銷、銷售和經營的方式，並提升企業效率，令其增值。希望别人做得更好，所以提供平台及工具以幫助中小企業順利創業；同時中小企成功後，阿里巴巴亦能多一個宣傳機會，達到雙贏。 再延伸下去，是相信「天下沒有做不到的生意」。企業成功源於準確的市場定位，客群對象是企業的盈利根基。馬雲便成功抓住了他的客群——一眾商人——的心理，為他們提供買與賣的便捷服務，發展出針對中國甚至亞洲的B2B模式。阿里巴巴用技術為製造業、零售業、金融業創造巨大價值。 馬雲的初心和願景將貫徹到明天。他期望「利用人工智能、區塊鏈和物聯網等技術幫助製造業變革，幫助千千萬萬的製造業企業應對未來的挑戰，將是阿里巴巴和製造業共同的機遇。 當然，「只要為了解決問題而創新，創造了真正的價值，阿里一定不缺市場、不缺利潤」。

近日北京召開全國人民代表大會（5日），國務院總理李克強在政府工作報告中為中國經濟增長設下了30年以來最低的增長目標：6%至6.5%的目標，較去年的6.5%為低。 這個決定並不出人意表。回看實際數據，根據官方消息，中國在2018年最後三個月的經濟同比增長6.4%，是自十年前以來的最低增速，中國亦經歷經濟下行。北京一直聲稱經濟增長應重質不重量，是次下調經濟增長目標似是為推動經濟轉型，規避金融風險。 綜觀全球，發達市場經濟增速減緩，歐洲股市恐將繼續低迷，美股亦進入調整期。中美貿易戰長期拉鋸戰，兩國在中國經濟結構議題上始終未能達成共識。貿易戰的不確定性加深了市場的悲觀情緒及負面看法，不少人對中國的增長放緩感到十分擔憂，認為情況比北京描述的更差，甚至陷入恐慌。 但我們又是否過分解讀中國的增長放緩？經濟放緩是否必然是負面的？它象徵了什麼？其實經濟增長不過是數據，端看人如何詮釋。 中國經濟發展至今，已成大型成熟經濟體，不可能一直保持高速增長，溫和放緩﹑穩健增速反而更健康。諮詢公司凱投宏觀（Capital Economics）的專家馬克·威廉姆斯（Mark Williams）表示，所有成功的經濟體都必然經過經濟增長率放緩的階段，中國自然亦不例外，甚至未來5至10年放緩幅度將更大。 相較第一大經濟體美國的3%經濟增長，中國作為世界第二大經濟體，保持6%增長殊不容易，表現已算良好，反映經濟仍正高速發展。放緩一說是相對從前﹑相對發展未夠強大的中國而言。現時中國經濟發達，逐漸經歷由量變至質變的經濟發展進程，經濟發展放慢合理不過。 雖然內地經濟面臨不少壓力，但近日李克強於工作報告中，亦提出中央支持經濟轉型的舉措，如實施更大規模減稅，降低製造業和小微企業稅收負擔，推動製造業升級轉型及支持中小微企發展。透過較慢經濟增長達到轉型目標，是保障及安全的做法。不再「唯GDP論」式的發展，是中國的成長而非倒退。 另外有評論指中國中產收入減少導致消費降級。但不可忽視中國經濟過去快速增長，亢奮的新晉富人以購買奢侈品為樂；長期下來心態轉趨冷靜，奢侈消費自然放緩，消費品零售額的增長率也因而降低。但中國內銷市場仍然龐大，內地民眾的消費潛力強勁，不可小覷，仍能確保國內經濟持續穩定發展。 是次中央不盲目追求經濟增長數據，下調經濟增長目標為未來做好準備，保持穩健增速，我們無需過分憂慮經濟放緩的變局。