【管理學問】大型企業CEO辭職 全因工作表現未如理想？

美國就業顧問公司Challenger, Gray＆Christmas早前調查指出，2019年美國CEO離職率創下新高。數據顯示，截至今年8月底共有1,009位企業行政總裁辭職，較上一年的879位高出了14.7%。9月份更是全球科企CEO離職高峰期，例如WeWork和eBay的CEO相繼宣布辭職。上週，麥當勞行政總裁伊斯特布雷克（Steve Easterbrook）因與一名下屬發生親密關係，違反公司政策，同樣被解除職務。不過，大型企業CEO辭職，原因並非全因和業績不佳有關。
Challenger, Gray＆Christmas副總裁Andy Challenger表示，CEO離職原因有很多，例如準備退休。此外，董事會期望公司的業績表現出色，因此會考慮辭去績效不佳的CEO，不過亦有不少CEO離職是因為個人行為操守出現偏差而導致。現時各大企業對行政總裁的私生活或個人行為有著更高標準，公司董事會希望CEO們能為自己個人行為表現負責，以免影響公眾對企業觀感。
WeWork前CEO因個人行為受到爭議被辭退
WeWork前行政總裁Adam Neumann生活相當奢侈，他去年以6,000萬美元，買入私人飛機，方便他來回三藩市至紐約，又聘用至少一個司機駕駛其價值至少10萬美元座駕，辦公室內則設有一個小型的水療設施。
《華爾街日報》曾報道，Neumann在紐約前往以色列的飛機上攜帶大麻。此外，消息指出，他聲言想當以色列總理及世界領袖，又想長生不死，並成為世界首名擁有萬億美元身家的富豪，同時，有報導指Neumann曾在會議上，向管理層指自己十分成熟，理由是他不再喝龍舌蘭酒，而是威士忌。
Neumann的言行舉止令外界及投資者覺得他有欠成熟，甚至是瘋狂，對Neumann的管理失去信心。加上Neumann用公司給他的貸款買房，再把買來的房子租給公司，而妻子、多名親戚在 WeWork 任職，或有商業往來。這些行為最終令Neumann被WeWork最大投資者日本軟銀集團（SoftBank）撤下，以免進一步損及公司形象。

麥當勞CEO任內助股價上升約一倍 惟品牌形象更重要
Steve Easterbrook擔任麥當勞行政總裁的短短4年多，為麥當勞作多項改革，令麥當勞股價升近1倍，被視為近年麥當勞業績改善的一大功臣。他在2015年初臨危受命接掌麥當勞時，公司正面臨盈利大跌，他主張貼合消費者需求，提升服務體驗及競爭力，協助麥當勞股價上升約一倍。Steve Easterbrook也大舉推動麥當勞重新裝修分店，引入自助點餐機，並與 UberEats、DoorDash 等食物外送平台合作，擴張外賣業務。
雖然麥當勞兩周前公開業績報告，顯示受投放大量資金改革營運影響，其第3季純利按年下跌2%，拖累公司股價至上周五累跌7.5%。但麥當勞強調，今次更換領導層與營運及財政表現無關。事實上，近年「MeToo」風暴席捲全球。多間大型企業收緊相關政策，麥當勞公司亦跟從，列明禁止管理層與直屬或非直屬下屬有任何親密關係，以杜絕職場性騷擾問題及推動男女平權，保持企業正面形象。
麥當勞在聲明中指，經調查後，董事局在上周五投票，通過終止Steve Easterbrook職務，並任命美國業務總裁Chris Kempczinski接替。Steve Easterbrook向員工發內部電郵中就事件致歉，承認和下屬的戀情是錯誤行為，表示鑒於公司的價值觀，同意董事會意見，決定離開。