調查機構 Interbrand 自2000年來，每年都會發表全球百大最有價值品牌報告。蘋果連續 7 年蟬聯首位，Facebook十強不入，而迪士尼趁勢重回前列。另外還有兩個品牌經歷20年仍然在十強之內。
「全球百大最有價值品牌」排名是依據企業產品或服務的財務表現、品牌在購買決策中扮演的角色、品牌競爭力與忠誠度及未來發展性等 3 大方向進行評估。今年排名前 10 的企業分別為蘋果公司、Google、amazon亞馬遜、Microsoft微軟、可口可樂、三星、Toyota、Benz、麥當勞和迪士尼，有過半數都是科技公司。與去年排名比較，前 8 名企業位置不變，而原先排第 9 的 Facebook 被麥當勞取代，跌落第 14名，而排第 14 的迪士尼則一口氣打入前 10名，品牌價值上升至 444 億美元。
Facebook連跌5位 隱私安全引起疑慮
Interbrand 指出，Facebook 自 2012 年首度入榜，並在 5 年內快速成長，2017 年達到巔峰的第 8 名。但最近兩年Facebook因為假新聞、私隱危機等許多問題備受批評，開始衰退。而今次 Facebook 跌出十大，主要原因是去年有Facebook 用戶私隱外洩，以及在英國政治顧問公司「劍橋分析」（Cambridge Analytica）醜聞中帶出一系列隱私安全疑慮，動搖消費者對Facebook 信任。Interbrand 補充，現時消費者寄予品牌的期待，已經超出企業原本定位，消費者著重以品牌實際作為給予評價，因此品牌與消費者間需要建立信任，才能夠得到認同。
●Facebook 政總裁朱克伯格(Mark Zuckerberg)表示明白到有些人關注Facebook 私隱保護方式，現時當務之急是要建立私隱保障新機制，重建公眾信任。
迪士尼涉足串流媒體 備受消費者期待
值得一提的是，去年排在第 14 位的迪士尼一口氣打進入前 10名，品牌價值上升至 444 億美元。名次上升主要歸功於即將在 11 月 12 日面世的串流平台「Disney+」。Interbrand 紐約 CEO Daniel Binns表示，作為動畫產業龍頭，消費者仍然覺得迪士尼非常有品牌價值。同時迪士尼擁有龐大資源，Disney+推出時將涵蓋旗下Disney、PIXAR、Marvel、星球大戰及國家地理的影音內容，包括10集《星球大戰》電影、7,500集授權影集及100部近期電影等。另外為給予觀眾新鮮感，迪士尼準備投入不少資金，起用原有電影製作班底，開拍逾10部原創電影及25集原創影集，在Disney+獨家推出。例如在將會延續在電影票房取得成功《復仇者聯盟》系列，製作新影集《洛基》（LOKI）及《幻視與汪達》（WandaVision）等，吸引一眾忠實Marvel粉絲訂閱。所以迪士尼在串流媒體領域中表現受到期待。
微軟可口可樂 屹立排行榜20 年
今年剛好是 Interbrand 第 20 年發布全球最有價值品牌報告。與 2000 年報告相比，只有 31 家企業仍然在今年名單之上，包括 Nike、迪士尼、可口可樂等。自從首度公布名單的這20年來，唯有微軟和可口可樂兩家企業仍在榜單前10名內。
微軟近年進行重整，以Azure雲端和AI為未來發展主力。去年Azure 雲端平台業務成長高達 98%，同時雲端版 Office 365 亦增長有41%，可見雲端已經成為讓微軟發展主要核心。而在日前，微軟公布2019年上季收入，按年上升14%至331億美元，高於預期的322.3億美元 ; 盈利為107億美元，達到雙位數增長。雖然雲端業務稍弱，截至9月30日止第一季，Azure雲端服務上季收入增幅為59%，低於去年同期的64% ，但整體雲端服務收入則為108億美元，優於分析員預測的104.2億美元。另外，包括Windows、Surface電腦、搜尋引擎廣告在內的個人電腦業務收入為111.3億美元，超過分析師平均預期的109億美元。至於製造與商業處理部門收入為110.8億美元，優於分析員預期的108.8億美元。
至於可口可樂近年注重「健康」，同時透過改造產品型態，如迷你罐新包裝策略成功吸引增加銷量，另外亦涉足其他飲品市場和開發汽水新口味，令業績不退反升，更逐步朝著「全方位飲料公司」目標邁進。在10月18日公布第三季財報顯示，營收增長8%，達到95億美元，表現超過市場預期，帶動股價隨後上升2%。Interbrand指出，在當今變化莫測的市場環境中，企業能否不斷對品牌進行投資、引領創新是達至長期成功關鍵。
資源來源：Best Global Brands 2019