在後疫情時代,大眾愈來愈重視身體健康,科技結合醫療已成為主流趨勢,Sinobase正是因應這種需求而開發的應用程式。創辦人Ben Hung洪超東有感在疫情期間,人與人之間無法緊密接觸,甚至「中招」後無法及時買到藥物或保健品,啟發他設計一個集檢測、診症、購藥於一身,讓大眾可以無時間、地域限制,隨時了解自身健康狀況。
三大功能環環相扣
Sinobase的功能可以分為三個主要板塊:AI健康掃描、AI醫生以及實體醫藥店、體檢中心加盟。這三個部分相輔相成,為用戶提供完整的健康服務。
AI健康掃描:用戶只需使用手機進行臉部掃描,AI便會使用遠程光體積技術,監測臉上微絲血管,分析出心跳、血氧等數據,簡單快捷檢測用戶身體狀況。
AI醫生:當用戶知道身體狀況後,有疑問的話便可以直接向AI醫生咨詢,虛擬醫生不僅提供基本診斷和醫療建議,還能推薦用戶適合的藥品或補健品。Ben更計劃未來加入心理輔導功能,當用戶情緒低落時,也可以和AI醫生交談,釋放壓力。
實體店加盟:除了虛擬醫療平台,團隊還與本地超過九成實體藥房合作,亦和物流公司建立一個龐大線下送貨網絡。用戶可以上網訂購保健品,足不出戶就能解決醫療需求。之後更會陸續加入體檢中心,可以在程式內預約療程,可說是一個App辦妥繁複的醫療步驟。
不過Ben也強調AI醫療目前只是輔助角色,讓用戶或醫療人員作為參考,並非完全取代。
面對的挑戰
最初開發Sinobase時,Ben尋找坊間公司設計程式,但後來公司倒閉,他決定聘請In-house團隊,可以增加收集市場意見的速度,更快獲得大數據,從而改善界面,或加入更多與健康相關的實體商戶。由於程式不是單純網店,而是可以透過數據庫連結實體店,用戶更可為商店評價,使商家不斷改進服務水平,改善用戶體驗。
擴至到亞洲市場
在人口老化之下,本地醫療需求將不斷提升,Ben亦希望透過程式,為基層醫療出一分力,例如提供健康資訊、體檢優惠等。當本地業務穩定後,加上物流網絡非常成熟,日後不難擴展到日本、新加坡等地,成為一個跨國界的健康管理平台,以AI人性化服務,為不同地區人民都能24 X 7提供方便快捷的綜合健康管理方案。