香港作為全球人口密度最高城市之一，商業活動頻繁，對保安與通訊系統必定有龐大需求。成立於2003年的EC InfoTech Limited以傳統弱電（ELV）方案起家，董事羅永忠Anson表示市場不斷轉變，加上公司在2017年上市後，進一步將業務多元化，結合智能系統、AI、物聯網等新技術，為客戶節省時間和人力成本之外，更為建構智慧城市作出貢獻。
三大業務需求不斷增加
EC InfoTech在香港經營弱電工程逾20年，擁有註冊安全主任及電業承辦商資格等多項認可牌照，目前公司業務主要有智能門禁系統、電動車停車及充電樁、定製化通訊系統三大領域。公司分別在2013年成為八達通授權承包商，以及2017年在港交所創業板上市，目前總維修及保養工程數目已經超過1000個，覆蓋政府部門、商業大廈、住宅及公共設施。
智能化鞏固效率和安全
Anson指本地客戶極著重保安與通訊系統效率和安全，AI和智能管理就是不可或缺的元素，例如AI監控效率高、減低人為疏忽風險，反應時間可從30分鐘縮短至5分鐘，連帶人手都可以減少30%。以西九龍法院的CCTV升級項目為例，AI技術主導之下，系統上線時間顯著縮短一半，效率明顯。
自動化技術不僅提升營運效率，也改善市民生活質素，他提到車牌識別技術不斷進步，令停車繳費流程從平均3分鐘縮短至30秒。而電動車漸趨普及化，停車位傳感器、建立充電樁和聯網管理系統，每年業務都有50%增長，受惠的就是廣大市民。
質素和敏感資料保障
正因需求愈來愈大，Anson和團隊更需保持成品質素，將產品交付給客戶前，都必需採用嚴謹測試流程，例如停車場系統需通過10,000次連續運作驗證。又或者赤柱監獄的保安系統安裝項目，全程由持牌人員監督，並通過機電工程署驗收才告完成。
在智能技術不斷發展同時，EC InfoTech亦非常小心處理個人資料及私隱保護，Anson指公司允許客戶擁有使用權限，可隨時查閱數據存儲位置，確保數據管理合規合法。個人資料採用端對端加密，符合ISO 27001國際通用標準，敏感數據如生物特徵均在設備端處理，不會上傳到雲端，避免洩漏。團隊亦需要每季進行第三方滲透測試，並接受GDPR (《通用數據保護條例》)及香港私隱條例專業培訓，線上線下全面專業保障客戶資料。
擴展大灣區市場
講到未來技術發展，Anson認為AI會進一步和物聯網相互應用，團隊亦會研發AI驅動的一站式管理平台，整合所有ELV系統，提高工作效率。另外，公司亦將繼續擴展大灣區市場，與內地企業合作智慧城市項目，並在ESG、綠色科技投放更多資源，加強動態照明、擴建電動車充電網絡發展，為智慧城市建設提供創新、安全及可持續的解決方案。
