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致勝之道人力資源業務不只招聘、計糧 三大特質讓求職者脫穎而出 - 專訪菲格特有限公司顧問楊漢明Alex、謝襯嬌Stephanie

人力資源業務不只招聘、計糧 三大特質讓求職者脫穎而出 – 專訪菲格特有限公司顧問楊漢明Alex、謝襯嬌Stephanie

初創公司不斷增加,中港兩地公司規模愈來愈小,雖然對招聘人才依然有一定需求,但成本和工作量所限,不足以有一位內部的人力資源 (HR) 人員,所以很多時都會把人力資源工作外判。兩位HR經驗豐富的顧問楊漢明Alex和謝襯嬌Stephanie成立菲格特有限公司接近十年,一直以來專注為初創和中小企,提供專業人力資源外包服務,選拔人才、協助建立企業文化,助新舊員工融合,幫助企業在變化多端的市場中,依然穩步成長。

‧ Stephanie鼓勵求職者擁有好奇心、靈活和開放思維,願意接受新挑戰,才能在競爭激烈環境中脫穎而出。

招聘以外的重點服務

公司曾為中港兩地多間初創及中小企,提供各類人力資源外判服務,Stephanie指不論規模大小都需要人才培育及合適的人才配置,一些新興產業的公司,更需要專業團隊幫忙舉辦各類圑隊建設活動,建立企業文化來融合現有員工與新晉員工。她指良好企業文化可提升員工工作效率,長遠更能改善凝聚力和忠誠度,避免人才流失,減少啟動招聘程序的次數。

兩地人力資源的差異

雖然中港兩地交流頻繁,但在選擇員工和服務需求,仍存在不少的差異。Alex指內地企業會偏向關注應徵者的年齡、性別、婚姻狀況,為了確保員工的出勤率。除此之外,內地文化和法律環境都相對複雜,很多時企業管理會需要留意很多的細節及對當地法例的了解,所以菲格特另一個主要範疇就是協助內地企業制定員工手冊及合適的福利制度,確保遵循法律的同時,也能夠吸引和留住人才。

然而香港的公司較為重視應徵者技術、經驗、及與公司文化的匹配度;如果員工更能做到multi-tasking,在基礎的工作上,再加添不同的工作範疇,是僱主特別喜歡聘用的。因此菲格特的核心價值觀CFO: 就是Curiosity(好奇心)、Flexible(靈活性)和Open Minded(開放思維),不單是菲格特對內部團隊的要求,亦同時適合現今的求職者及員工。如求職者擁有這三大特質,可在市場快速變化中,依然靈活找到合適的行業和職位。

‧ 公司除了一般如招聘、計糧服務,還要和公司合作辦各種企業文化活動,拉近新舊員工之間的距離,方便融入新環境。

其實人力資源服務不限於傳統文職,實際上各行各業都有龐大需求,Stephanie分享以美容業、餐飲業客戶為例,只有一兩間分店的話未必有專門的人力資源人才,但業內員工流動性非常大,而且行業運作模式、工作時間也有明顯不同。這令他們在招聘時,需要採用更具創意和靈活方式,例如善用社交平台、電子媒體發放資訊等等,而非僅僅依賴傳統招聘渠道。

‧ Alex認為AI將成業界科技潮流,助公司篩選更合適的求職者,減低短期內離職又要重新招聘的機會。

更重視自身技術

隨著科技日益進步,人力資源工作也要追得上時代,文書工作逐漸減少,但對科技和技術要求也不斷提升,例如計算薪資和管理數據也由以往用Excel換成SaaS類的系統處理,甚至利用AI工具初步篩選合資格的求職者。這不僅大大節省時間,還幫助公司準確評估求職者的能力和潛能。

‧ 公司成立接近十年,兩人見識到不同行業運作模式,一方面發掘新方法打破傳統,另一方面也讓他們增廣見聞,深深了解各行各業在人力資源上的瓶頸位。

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